在过去的一年里，房地产市场的诸多变化中，物业费相关政策的调整格外引人注目，也让人们看到，许多城市城政府正在以实际行动整治住宅小区物业费虚高这一沉疴顽疾。

去年多地给物业费降价，今年一些城市对空置房物业费打折，这样的政策和行动多一些，业主们的春天就不远了

去年下半年以来，特别是今年初，多地政府纷纷出台政策，对物业费进行规范与调整，空置房物业费打折逐渐成为许多城市的新政策导向，这应该可以看作继去年重庆、武汉、青岛等地接连对物业费实施限价等行动之后，又一次向不合理物业费说不的实际行动。

自 2024 年以来，多地物业费降价潮涌动，其中空置房物业费打折成为引人注目的现象。2025年初，这一趋势持续发展，全国已有兰州、长沙、镇江等 10 多个城市加入空置房物业费打折行列，这一系列举措，或将对 2025 年的物业服务整治产生深远影响。

长期以来，物业费的收费标准缺乏透明度。许多物业公司在制定物业费时，未详细向业主公示成本构成，包括人员工资、设备维护、清洁绿化等各项费用的具体占比。这使得业主难以判断所交物业费是否合理，加剧了业主与物业之间的信任危机。

今年“315”期间，中国房地产报的一次调研统计表明，近80%的受访者认为物业公司收费不合理（详见本专栏昨天的分享文章）。价格虚高、高收费与低服务等问题一直比较突出，从而导致出现一系列的矛盾，有的甚至积累成很严重的矛盾。

全国物业服务相关方面的诉讼案件，可能90%以上都是关于物业费的。因此，今年以来的空置房物业费打折，不只是个别城市的一个小动作，它对整个住宅小区物业乱象整治，具有很重要的现实意义。

首先，直击不合理收费，重塑整治信心。长期以来，物业费领域不合理收费现象突出，业主面临费用与服务不匹配且投诉无门的困境。空置房物业费打折政策的推行，如兰州明确按七折收取，使业主不再为未享受的服务全额买单，切实看到不合理收费被调整。这种实质性改变极大增强了人们对整治物业问题的信心，激发业主参与整治的积极性，让大家看到物业行业健康发展的希望。

第二，彰显整治深化决心，推动政策落地。越来越多城市加入空置房物业费打折行列，如长沙实行阶梯式优惠、镇江市明确空置时长与折扣对应标准。这一系列政策调整表明政府在物业费整治上动真格，从关注问题到针对空置房精准施策，彰显整治范围扩大、程度加深。这不仅是政策细化，更是推动物业费整治从理念走向实践，逐步构建科学合理的物业费管理体系。

第三，缓和紧张关系，构建和谐小区。业主与物业企业因物业费问题矛盾频发，影响小区和谐。空置房物业费打折使业主感受到收费合理调整，降低抵触情绪。物业企业为应对收入变化提升服务质量，如兰州七里河区老旧小区新增便民服务提升业主满意度。双方由此建立基于理解与信任的沟通模式，共同营造和谐小区环境。

第四，聚焦核心问题，助力全面整治。物业费问题是物业管理领域核心，空置房物业费打折是关键切入点。通过规范调整空置房物业费，可引发对物业费定价、收取、使用等环节的全面审视。促使物业企业梳理成本结构、优化流程，推动政府完善监管机制，以点带面解决物业问题，促进物业行业健康发展。

怎么说呢？人们痛恨物业乱象，期待政府的实招。空置房物业费打折，虽然不是整个住宅小区物业问题的核心和关键，但有总比没有好，做总比不做好。

期待越来越多的类似空置房物业费打折的政策和行动。