“断轴一定是撞的!车没痕迹是撞的很巧妙!”4S店神回应杰德断轴

西部汽车圈 2017-09-17 16:29:44
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昨日,《车壹圈》接到网友“Oo謐v靜oO”的爆料。9月13日,她的东风本田杰德在正常行驶途中突然断轴,好在处理得当并未出现事故。然而4S店却给出了让她无法接受的结论——这辆没有明显碰撞痕迹的杰德是因为撞击才发生了断轴。

通过这位车主微博中的描述可以看出,这辆杰德在毫无预兆和外力碰撞的条件下突然断轴,并有多人目击。在联系保险公司后,保险人员发现车辆没有划痕和碰撞,也觉得是车辆质量问题。而苦等几个小时后,4S店的店员才到现场,并且给出了车辆是因为撞击才导致断轴的结论,然后将车拖回4S店鉴定。

第二天车主和家人去4S店讨要结果,4S店仍然坚持“厂家鉴定结果”——外力撞击导致断轴。最重要的是4S店目前无法给出鉴定报告,需要几个月的时间才能出具第三方鉴定报告。

根据这位网友发出的图片也能看出,除了断轴一侧的前保险杠有脱落痕迹,整车无明显可见的磕碰,甚至划痕都看不出来。在这样的情况下,4S店直接给出由外力撞击导致断轴的结论的确很没有说服力。

相信不论哪一位车主遇到这样的事情都会非常气愤。毕竟车辆安全直接关系着驾驶员和乘客的生命安全。幸好这次的杰德断轴并没有导致大事故发生,倘若这个情况发生在高速路上,那后果就不堪设想了。

联想到最近《车壹圈》连续报道过东风本田的一系列质量风波:杰德召回态度强硬冷漠,新款CRV“刹车门”直到前两天才宣布召回,但却仅仅用软件升级方式解决。东风本田最近的种种做法确实让人失望。安全质量可以说是车辆质量的根本,而在安全方面屡屡出现问题的情况下,4S店和东风本田本身的回应态度也让人无法接受,是真的觉得中国消费者“人傻钱多”吗?

《车壹圈》观点:从网友爆料的情况可以看出,这次的杰德断轴发生的非常突然,而事故发生后,不仅没有得到4S店和厂商的及时帮助,反而是给出了这台没有撞击痕迹的车辆是因为撞击导致断轴的结论。东风本田着实需要反思下,最近连续爆出的质量问题一次次敲打着网友们的神经,长此以往,又如何能在中国市场上继续立足呢?

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