曾经市场上存在“霸王条款”、“未告知不利因素”、“违规收费”、“退钱难”等房产销售乱象，正是因为这种现象的存在，购房者对国企、央企开发商更加信任。

然而，国企陕建却是例外。从几年前项目违规交房，去年项目虚假宣传，甚至到现在还存在违规收费、欺瞒购房者、退钱难等问题，不断刷新品牌的底线。

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陕建雲玥府

存在违规收费？

最近，各大业主群购房者发消息提到陕建某项目存在违规收费的话题引得网友热议，小编详细了解事件经过后梳理大意是这样的：

事件起因：购房者看中了一套正在走退款程序的便宜房子，首付40万元左右。但陕建雲玥府的销售告诉购房者“要先锁新开盘的房子，不然就没房子了，等那套退出来了，再决定具体要买哪一套房子。”

事件结果：等去锁新开房源时，销售便让购房者转账备注房号，且当场没给发票，也没有让购房者当场签订认购合同，购房者就这样稀里糊涂交了钱。事后，销售告诉购房者那套便宜的房子没了，让购房者购买首付近50万元的房子。白白多出10万，购房者即提出退款，遭到销售拒绝。

最让消费者寒心的，还是陕建方的态度。

购房者在被拒绝后，找到陕建该项目销售主管，得到的说法却是：销售为第三方代理，自己无权管辖，让购房者找第三方代理公司解决。

上下滑动查看陕建方具体回复：

至此，购房者直接懵圈了。按业主的说法陕建雲玥府以“莫须有”清退房，违规收费，购房者退款更是难题。

用业主群某位业主的说法：这简直是房产界的“缅北”！

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陕建问题

不止是个例

除了上面网友反馈的问题，小编发现陕建问题不止是个例，其他项目一直以来都存在各种各样的违规问题。

1、雲玥府欺瞒消费者

销售人员在没核实购房者购房资质的情况下，诱导购房者交订金签协议，并且在事后不退还订金。试问一个专业的房产销售人员基本职业素养在哪里？陕建作为国企，是否有对销售人员进行专业化的培训规范？如果连这些都做不到，何谈发挥国企的引领作用呢？

2、雲玥府涉嫌虚假宣传

去年9月陕建该项目首开时就大肆宣传售罄，结果被购房者实锤虚假宣传！据了解，陕建雲玥府首次开盘，仅卖了40套+，不足50套，就算按照最高计算去化不足29%。这和海报宣传的“首开即磬”可以说是相去甚远了!

不止如此，陕建雲玥府登记时间为9月15日至9月17日，意向登记申请数273个，未核验或申请撤销家庭 112个，撤销率达41%，水分较大。存在恶意夸大购房火热度诱导购房者购房的嫌疑。

3、未竣备让业主收房，涉嫌违规交付

2020年5月，陕建翠园锦绣小区业主陆续收到《收房邀请函》，通知因疫情原因，小区于6月按楼栋分批收房，先去收房的邻居反馈，小区并未取得《竣工验收备案表》，尚不符合收房条件，且小区内还在修路栽树，整体尚处于施工中，看起来不像是可以交房的样子。

随后的一个多月里，陆续有邻居实地反馈小区各种问题，包括但不限于没有《竣工验收备案表》、没有《分户实测表》、户型和合同里不一样、房门和楼道防火门会打架、承诺的小区地面绿化变成地上停车位、买房时宣传的琴棋书画中式园林没有了、家里墙面开裂、地面填充物里有泡沫等问题……

4、业主入住5年办不了房产证

如果说某些问题是第三方销售的原因，那业主入住5年办不了房产证又该怎么解释呢？陕建作为国企，连最基本的房产证都无法保障吗？

5、拖欠农民工工资

堂堂国企，居然拖欠农民工的工资，而且拖欠两年之久。

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购房流程

避免踩坑

1、确定自己是否具备购房资格（点击查询限购政策）

2、查询自己的征信是否有问题（贷款购房者需看）

3、确定公积金的贷款额度（公积金贷款购房者需看）

在确认自己具备购房资格及公积金贷款额度之后，可以开始看楼盘，准备进入购房环节。在购房环节上，需要摇号的楼盘和平销的楼盘流程有细微区别。

摇号盘：

1、了解楼盘价格。

西安公示楼盘一房一价查询：

https://zjj.xa.gov.cn/ygsf/jggs/index.aspx

西咸新区公示楼盘一房一价查询：

http://www.xixianxinqu.gov.cn/xwzx/tzgg/1.html

当然，也可直接点击“365淘房”小程序，实时查询最新公示项目一房一价~

2、意向楼盘登记。

一般取证后，项目就会上线登记，分为西安和西咸两个平台登记。

西安：

http://zfyxdj.xa.gov.cn/zfrgdjpt/xmgs.aspx

西咸新区：

http://111.20.241.194:801/zfrgdjpt/xmgs.aspx

备注：每个家庭一次只能参与一个商品住房项目的登记，在该项目选房结束后，方可参与下一个商品住房项目的意向登记。

登记前/后需要向开发商递送审核资料（4天左右），具体资料准备以开发商要求为准，若资料核验未通过，则不能参与选房。

购房一般所需资料：

1、购房人及家庭成员身份证复印件（含未成年子女）。

2、夫妻双方的户口本户主页、首页、本人页，未成年子女页复印件。

3、结婚证首页与第二页复印件。

4、单身证明。

5、已婚离异证明文件，即离婚证或离婚协议复印件。

6、非西安市户籍居住家庭还需提供在西安连续缴纳2年以上（含2年）的个人所得税或社会保险证明材料（必须提供原件），西安市户籍（含西安郊区县）家庭或人士不需要。

7、军人购房需提供军官证复印件、在陕驻地证明复印件（需由团级以上开具）、若已婚还需提供配偶身份证复印件、配偶户口本复印件。

8、一般需要提供购房人及配偶私章，有些楼盘可用本人签字加摁手印代替，具体根据楼盘要求。

9、个人征信报告及近半年的银行流水证明。半年银行流水证明以主买人（合同主签约人）为主，共同还款人为辅。

10、西安市住房情况结果查询证明（含未成年子女的）。没房的也要提交证明，而且是原件。

11、意向购房人及家庭成员需携带满足首付款条件的定期或活期的存款证明。要求是不高于意向购买房子的总房款30%，不要求指定银行，所有银行的存折、存单、流水余额累计起来达到就行。

12、委托他人提交购房资料的，应提交委托书、委托人和受委托人的身份证明等材料。

（仅供参考，具体以各项目要求为准）

（上下滑动可看全文）

3、摇号开盘。

登记核验结束，若核验通过人数＜房源数，则无需摇号，项目可自行选择开盘。

若核验通过人数＞房源数，则需公开摇号，由公证处公布中号名单并公开公示，结束后开盘选房。

备注：为了保障刚需优先，在公证摇号售房时，房地产开发企业应提供不低于50%比例的房源优先保障刚需家庭，刚需家庭在本类别摇号未中的，可再次参与普通家庭摇号排序。

4、选房成功。交首付、签合同，接下来就是办理按揭贷款。

备注：根据不同楼盘，个别流程会有差异，具体以实际情况为准。

平销盘

1、看盘，决定是否购买。

2、缴纳定金，签署认购协议

在这个环节，一般开发商会要求一定时间内补齐首付。同时，需要注意，在这个环节交的款项，一般是无法退款的。销售可能会承诺交钱只是为了抢先锁定房源，若反悔不想买可退。所以，没确定好要买，就千万不要交钱。

3、缴纳首付，签署购房协议。

4、办理按揭贷款。

在购房的过程中，如果因为没有购房资格，贷款没有办法下来等等问题，一般开发商都不会退款。

在上面的案例中，购房者就是交了钱，连纸质的认购协议都没有。即使在这种情况下，开发商依然不退款。

结语：在“保交付”的大背景下，市场本来就缺乏信心，需要注入强心剂。央企、国企应该担当起这份责任，起到表率作用。而陕建的所做所为，着实让人不解。

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