今年首例被罚2.5万元。
文丨邹青颖
近日,根据天眼查官网,国货彩妆品牌花洛莉亚关联公司上海品亦奇化妆品有限公司新增一则行政处罚信息,处罚事由显示,该公司违反《中华人民共和国广告法》第九条第(八)项规定,发布广告含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐吓、暴力的内容,处罚金额为2.5万元,处罚单位为上海市闵行区市场监督管理局。
违法事实显示,涉案商品广告系当事人员工自行设计、制作并发布在天猫店铺,主要指向当事人销售的两款花洛莉亚口红产品。其中一款为“亲亲泥”系列唇泥,其部分色号命名为“亲亲小居居”“亲亲neinei”“亲亲阿咪”等,当事人表示产品命名系引用当时网络流行词并予以配图说明,但客观上具备一定性暗示,引起消费者不适。
另一款产品为“小蝴蝶结”系列唇蜜,其在销售页面展示的唇釉局部特写,由于拍摄角度导致最终宣传图片引起消费者不适。目前当事人已对唇釉相关页面进行整改。
▲截自上海市闵行区市场监督管理局
据了解,此次受罚的花洛莉亚“亲亲泥”系列唇泥和“小蝴蝶结”系列唇蜜分别于2021年、2024年上市,由于两款系列产品的宣传图、命名方式均被指存在擦边、暧昧等情况,今年9月一度引发众多网友关注,#花洛莉亚 擦边# 话题冲上微博热搜榜前三。
虽目前花洛莉亚已下架上述系列口红产品,但距该“翻车”事件发酵3个月,品牌搜索词条中仍存在大量有关“擦边”“侮辱女性”等关键词,这对品牌的形象和消费者信任度都造成了不可逆转的负面影响。
值得一提的是,这并非花洛莉亚首次陷入舆论风波。早在2022年5月,花洛莉亚曾在社交平台发布卧蚕笔新品预告,并配文“这也太细了吧”,还在评论区回复一些具有争议性的言论。受到网友质疑后,公司发布致歉声明,并对涉事员工进行了开除处理。
▲截自花洛莉亚微博
无独有偶,今年与花落利亚同期受到热议的,还有另一国货彩妆品牌黑兔。其一款双色提亮膏的广告设计图也被指有擦边嫌疑,且该话题也曾登上微博热搜。
实际上,近年来因产品名称、宣传语及广告设计等营销方式被罚,或引起消费者反感的品牌并不是个例,这不仅反映出部分品牌在营销策略上的不成熟,涉嫌低俗或污名化女性的背后,更体现了其对女性消费者感受体察的严重失职。
可以发现,作为高消费力群体的女性消费者,对产品品质、理念的追求在近两年逐渐走高,在追求产品好用的同时,也十分注重品牌理念。而与女性有着天然联系的化妆品市场,在如今激烈的品牌竞争下,品牌若想与消费者拉进距离、取得信任,除了产品本身的品质问题,更需要基于消费者痛点“讲好故事”,这无疑也是当下美妆品牌面临的挑战之一。