面对外界给你的刺激或事件，你如何反应？

这里再次和大家聊聊可能大家已经比较熟知的心理学常识：在我们个人的小世界里，真正影响我们的往往不是外界刺激或事件本身，而是我们对他们的反应与解读。

我经常拿“路怒症”举例子：

比如你开车在路上，前面有一辆车突然“别了”你一下，你赶紧急刹车，也吓得够呛！这个时候，你会如何反应？其实大脑对这种反应，我们可以有N种解读方式。我随便举几个可能性：

可能很愤怒！觉得对方真是个XX！开车不长眼睛啊？！胡乱开车，一点安全意识也没有......

可能愤怒➕报复！唉我去！你开车“别”我，你看我开的车没你的好吗？你看不起我的车技吗？！那么好，老子让你看看我的车技如何。这时候你可能一个急加速追上对方，找机会也“别”对方一下做报复，出口气......

可能真的吓一跳，然后自己倍加小心！高度怀疑自己的车技不佳，甚至自责！很不开心，觉得自己很无能！连个车都开不好......甚至到了公司之后还心有余悸......

还有一种反应模式：自己可以先觉得是“幸运的”，因为毕竟没有发生车祸危险，好在没撞车！然后再想想这次自己的“有惊无险”，老天爷想告诉我什么呢？我开车在路上最重要的是什么呢？答案应该是安全地到达目的地！那么好的，我对危险情况的反应模式，和我最想要的目的，他们之间是正向有利的相关？还是负面干扰的相关呢？我是不是更应该谨慎小心些呢？因为我永远不会知道对方到底是因为什么原因突然“别”车的（可能就是新手、可能真的有事情着急、可能就善于主动挑衅别人、可能......是的，有N种可能）。但这些其实和我“无关”，而且可以“无关”。我自己的安全最重要啊！......我是开车去上班的，不是和别人比赛开“斗气车”的。就算真的遇到极端挑衅的情况，报警是最有效的选择啊......

以上我只列了几种反应模式，其实还有N多种我们如何反应的选择。大家可能也感受到了，每一种反应模式之后，带给我们自己“小世界”的影响是不一样的，很不一样！有些会令我们性情备受负面干扰，而有些却可以有效“提醒自己”最重要的事情是什么！

放大到个人命运层面，我们也可以说：我们的命运和我们的过往经历相关，但决定我们命运的，却不是那些经历本身，而是我们对过往经历的“认知与解读”。

而职场中的我们，面对每天忙碌纷繁复杂的人人事事，有时候更需要我们做出“对自己最有力的选择”。这里再次分享我的“正念系列课程”中有关冲突情绪管理的一个公式：看到—探索—选择。

第一步是看到：这里的“看到”主要是指看到事件发生时我们的“情绪状态”，

这里的“看到”不是简单的“看到”，而最好是“正念有觉察”地看到，内心里别对这些各种各样的情绪状态做任何评判，而是争取做到自己的“正念”状态，即清晰地感知当下临在的自己，并且能够“跳出”自己的角色，以“第三方”角度看到自己和对方的情绪状态。

这样做的目的，是为了对自己的身心始终保持“主动把握”的状态，别被情绪“被动带走”。我常常说那句话：“千万不要在情绪激动的时候做任何决定，因为那个时候的决定不是你做的，而是你的‘情绪’做的”。这个过程说起来好像挺复杂，实际发生的时候，时间很多，可能也就瞬间几秒钟的事情。当然要快速达到这个效果，确实最好在平时多做些正念练习就更有帮助了。

第二步是探索：这里的探索，指的是我们面对外界刺激的反应模式的觉察。这里给大家介绍另一个情绪管理的正念觉察工具：情绪触点。即：我们每个人的情绪“开关”，常常是因为我们过往经历当中某些“特殊”或“重要”情境事件而给自己留下了“情绪记忆”，于是在之后如果再次出现相似事件刺激的时候，我们便会自动启动情绪“开关”，以自动模式做出“应激”反应。

自动反应模式的优势是“本能快速”，但却是基于以往曾经的“经验总结”，这也是人脑自我保护的固有安全模式习惯。而世界上没有哪两件事是完全一致的。经验可以借鉴，但绝不能简单粗暴地“复制粘贴”。所以完全本能地“应激反应”面对当下的某个特定事件，就很可能不是最佳选择，未必适合，甚至适得其反。这个时候，我们的正念自我觉察就显得尤为重要极其关键了。此刻探索一下面对眼前某人某事我的情绪起来了，是不是某个点触动了我的“情绪开关”了？我是不是进入“自动模式”了？

这一步的重要目的是实现：有意识的从情绪的自动模式抽离出来，回到现实的冷静主动状态，以便于后面做出正确的行为应对选择。

这里的“探索”，相较于上一步的“看到”，走得更加“深入”，也更关键，因为是需要我们摆脱顽固的情绪自动的“自卫模式”，以保证我们保持正念觉察冷静的状态面对外界刺激。

第三步是选择：基于前面的过程之后，此刻我们就能够处在冷静理智、不被情绪左右的状态。这里面有一个重要前提，就是：我们需要时刻把握好对于我们而言最重要的“目标”是什么？基于这个“目标”，我们首先选择做好能控制的事情，同时努力做好我们可以影响的事情。

现实中也一定存在着我们既不能控制也不能影响的事情，那就果断“隔离止损”。关键要分清楚这三类事情，这也是为什么我们需要把前面两步（看到-探索）先做好的重要原因。

聊到这里，我们可能就会发现：职场中很多事情对我们的“干扰”，我们需要冷静先想想：因为很多“恶意、麻烦、阴谋、对方的小心思”等等，可能真实中未必存在，往往是我们“想象”出来的。如果我们找到了这个谜底，淡然一笑，无需过分解读与回应，便少了一份无谓的烦恼。

或许，职场中很多时候，咱们“啥都不做”，可能更好。