报道截图

新近，一位网友在网上发图文称：湖南怀化市鹤城区一小学食堂吃出一异物疑似老鼠头，异物上面不仅有牙齿，还有很多白毛。对此老师解释称是兔头，意思牙齿也好，白毛也罢，只不过看起来像鼠头，但是告诉家长们、同学们，它就是个兔头。

就此有媒体向当地教育局求证，工作人员的回应是：经过对学校食谱的检查，当日学校为了给学生们改善伙食，确实有一道菜是香辣兔丁，可能家长把兔头误认为是鼠头了。怎么说呢？咱们也不是不相信老师的话和食堂的食谱以及教育局工作人员的回应，而是鉴于早前“指鼠为鸭”的尴尬，总觉得哪里不对。

所以舆论层面瞬间出现“指鼠为兔”的嘲弄，也就不足为奇了，甚至是可预料的结果。不过这事还没有完，换句话说，才刚刚开始。可能是因为舆情比较大，最新的报道称，当地区市监局已经介入调查，调查完会第一时间公布结果。

到此为止，舆论层面发酵算是完成任务。但是很好奇老师向家长如何解释那些白毛的。老师向家长解释是兔头不是鼠头，这只是一句话的事情。但是就算吃出的异物就是兔头，那么白毛怎么解释呢？难道香辣兔丁就可以不拔干净兔头上的白毛直接下锅了？

不得不说，无论是先前的“指鼠为鸭”，还是这次的“像鼠头的兔头”（当然还没有定性，姑且按照老师的解释，我们认为就是兔头），都其实包含两层“不干净”。第一层是，老鼠是脏东西，出现在餐盘里就是“不干净”，并且是除了卫生学层面的“不干净”，还存在约定俗成的观念层面的“不干净”；第二层面是，哪怕是鸭头、兔头，只要没处理干净，它也是脏东西，也不该出现在餐盘里。

所以老师就算解释称那是兔头不是鼠头，但是白毛怎么解释呢？总不会认为拿带白毛的兔头做香辣兔丁是常规操作吧？所以，这事仅凭老师的解释去否认是没用的，除了会激起舆论层面的反感，对于消解舆情毫无帮助。

从这个意义上讲，就能理解为何还得靠区市监局下场完成最终的定性。因为先前的“指鼠为鸭”已经让人们不再相信“轻描淡写”和“自圆其说”。所以这跟解释不解释没关系，跟怎么解释也没关系。关系在于人们希望更有权威的第三方机构来解释这件事情。而不是自己犯错了，请自己人出来解释。

前面也说了，这种事情包含着两层“不干净”，如此来看，就算可以解释第一层“不干净”，那么第二层“不干净”呢？难道不该道歉吗？所以这件事情，最好的办法是，学校先道歉，而不是急着解释什么。不得不说学校的着急解释，让人们更不相信了。

因为就算是兔头，带着白毛下锅做菜，这事说给区市监局，估计也会觉得很不妥。所以调查这件事的是非，不见得都是想确认是鼠头还是兔头，而是基于卫生的全盘治理，确实也该查一查，给出一个确定性的结论了。

要知道，学校食堂的问题一直以来挺多的。“指鼠为鸭”也好，这次“像鼠头的兔头”也罢，都其实只是卫生问题的冰山一角。对此有人拿“人多没好饭”来为食堂开脱，意思做那么多人的饭，难免有疏漏的时候。

这话乍听起来好像有点道理，但是要清楚一点，学生吃饭是付费的，不是吃免费的大锅饭（当然免费也不该是这样的）。如此之下，“人多没好饭”这种说法显然是站不住脚的，只会让人觉得太鸡贼。因为人多的食堂也不少，很少听说企业的食堂、政府的食堂出现这样那样的卫生问题。

这说明了什么，是不用过多解释的。就跟老师解释是兔头不是鼠头一样，说多了只会让人感到愤怒和悲哀。很多时候，饭菜是否丰富另说，但是往干净洗菜，往仔细切肉，这些基本的操作应该不难吧？可为何总是出现令人恶心到难以下咽的地步呢？

另外，那位站出来解释的老师，这里特别想问您一句，解释的时候您考虑没考虑过您自己也是一位家长或是总要成为家长的，如果您有孩子或未来有孩子了，孩子吃这样的食堂饭菜，就算是兔头，您觉得孩子吃出带着白毛的兔头您不担心吗？

所以这是一个舆情，但背后却是两个层面的事情。只不过真要是鼠头的情况性质比较严重，学校和教育局估计也扛不住，而要是兔头带白毛，这事可能就要小很多。但是基于舆情的发酵，前后互相刺激，带白毛这事也就不小了。一言以蔽之，到了这个份上，没事也会被闹出事来。因为舆情发酵从来不只是关注当下，更在乎过去到现在有没有改观。