最近，韵达又被推上了风尖浪口。

就在3月19日，国家邮政局发布了一则通报消息，称韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。

由于上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

犹记得此前网上就曝光过很多此类乱象，不少网友都遇到过盲盒快递、空包快递等骗局，有人被骗十几万，有人被骗得血本无归。可怕的是，维权之路，难于登天。

而这背后，少不了部分黑心加盟商的推波助澜。显然，韵达被坑惨了。

不过，借此事件这种乱象也得以再次曝光在聚光灯面前，也给全行业敲响了一记沉重的警钟。

“快递中奖”实为骗局！

可能很多人乍一看到“涉诈骗宣传品进入寄递渠道”，并不明白是什么意思，但事实上很多人在日常生活中已经遇到过了。

大家有没有碰到过这样的情况：明明自己没有网购，但却收到了莫名其妙的快递，姓名、电话、地址都正确，里面还夹带了一张中奖卡？

毫无疑问，这就是诈骗团伙的一种引流手段。

图源：焦点访谈

对此，不少网友都表示自己曾经收到过此类包裹，而且不止收到过韵达快递，也收到过其他几家主流快递品牌的包裹。

截图自微博

反诈意识强的网友们意识到不对劲后一般都会拒收或置之不理，但对于防范意识较弱的中老年人来说，看到快递寄来的宣传品，以为是正规渠道，很容易就会上当受骗。

近日，《焦点访谈》就曝光了一起“快递中奖”诈骗案件。湖南湘潭的何女士（化名）明明没有网购，却收到了一个快递，出于好奇，她扫了快递盒子里的一张带有二维码的刮刮卡。

扫码后，客服提示她可以领取一份免费的水果奖励，如果想要赚钱，还可以加另一个联系人，完成对方派发的任务就可以赚钱。

于是，在对方的提示下，何女士一步步地下载了所谓的“能赚钱”的手机APP，从里面接刷单任务，从几十块，到几千元、上万元，都是需要她先投钱，再得到更高的返利。

由于贪图小利，何女士最后落入对方精心打造的刷单诈骗圈套，不过几天就被骗了十多万元。

然而，类似这种以快递邮寄中奖卡片的诈骗方式，最近两年在全国很多地方都有发生，有人甚至被骗得倾家荡产。

那么，这也让人不禁好奇，这些“中奖快递”数量如此之多，是怎么寄出的？其中快递加盟商到底扮演的是什么角色？

黑心加盟商成“帮凶”！

在警方披露的一些类似案例中，一般诈骗团伙会通过境外聊天软件大量获取收件人个人信息。

随后在国内寻找便宜的快递公司，以每单1.25元到2.25元不等的价格大批量购买快递单号。

为了规避风险，诈骗团伙发件甚至也不会实名，直接打印虚假寄件人信息并发送包裹。为了避免被收件方追查找到，这些团伙甚至还会对打印在快递单上的寄件人和电话进行伪装。

但令人啼笑皆非的是，有时候这些伪造的寄件电话号码连位数都不对，很明显是虚假的号码。

除了精心设计的诈骗流程，诈骗团伙所有的沟通交流都是通过境外的聊天软件，所有涉及到的费用、买快递单号、卡片印刷、雇人打包等都是使用现金交易。

当然，这一切，一些把单号卖给诈骗团伙的快递从业人员其实是心知肚明的，也明白自己的行为也代表着背后的快递公司。

他们心里都清楚，发件不实名、收寄不验视、直接打印虚假寄件人信息并发送包裹都是违反《邮政法》及《快递暂行条例》等相关规定，甚至是违法的。

但在竞争积累的快递行业，加盟商为了生存，提高业务量就是首要任务，毕竟赚的就是派件费和寄件费。

为了活下去，睁一只眼闭一只眼，放行一些来路不明的包裹，默许或有意纵容违法寄递可以说已然是行业常态。

在一天就能发出成千乃至上万单包裹的利益驱使下，不少人都选择铤而走险，打包寄送涉嫌为诈骗“引流”的包裹。

韵达给行业敲响了一记警钟！

收到通报后，昨天（3月20日），韵达对此就进行了回应。

在韵达控股集团股份有限公司发布的《关于因加盟网点违规收寄被调查的公告》中，韵达称其全资子公司上海韵达货运有限公司于3月19日收到立案调查的通报，韵达股份已成立专项工作专班进行内部调查。

针对加盟网点快递服务环节存在的管理问题，韵达股份已立即部署整改工作；后续将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。

可以看到，韵达的整改态度非常积极。但值得注意的是，这并不是韵达第一次“出事”了。

去年4月，《焦点访谈》曾报道了韵达义乌北苑营业网点“快递盲盒”涉嫌违法的乱象。大量的“快递盲盒”按斤或按件出售，几乎都是名字写错或者退货的快递。

国家邮政局当时也就此约谈了上海韵达货运有限公司。

但其实，无论是盲盒快递还是中奖快递，如果是韵达能对加盟商能好好管理，基本上不难杜绝。

然而，难却也难在管理。什么是加盟模式？也就是说，除了每个城市的中转枢纽、干线网络是韵达自营外，我们在路上看到的快递网点、揽派小哥，几乎都是加盟商的。

这种模式对总部来说确实能节约很多运营成本，但弊病也非常明显，虽说每个加盟点都有规章制度，但很多网点根本不受总部的直接管理，甚至连快递公司自己都搞不清楚某些网点的运营状况。

一旦发生事情，总部和加盟商责任难以划分，也给监管部门增加了工作难度，消费者维权更是举步维艰。

更难以忽视的是，目前这种“空包快递”不仅只发生在韵达身上，其他快递也绝不敢拍胸脯说没有。

可以说，此次立案调查，既是国家监管部门对快递乱象的亮剑，也是对全行业的严厉拷问：在追求规模扩张的同时，是否已将消费者权益与社会责任抛诸脑后？

若企业继续放任加盟商“野蛮生长”，任由灰色利益链侵蚀行业根基，最终损害的不仅是企业信誉，更是整个社会的信任体系。

亡羊补牢，为时未晚。韵达的整改承诺固然必要，但更需行业自上而下的系统性变革。

唯有企业、政府与公众形成合力，才能真正斩断诈骗链条，让快递行业回归“安全送达”的初心。

这场风波，是警钟，亦是契机。快递行业若能在阵痛中重塑规则，必将能迎来更健康的发展未来。