10月17日,蔚来汽车宣布,蔚来驾享“商务出行”服务正式上线,涵盖机场接送、商务接待、聚会宴请等场景,提供24小时全天候服务,司机身着正装、提供专属物料。这让人不禁联想,蔚来这是悄悄进入出行赛道了么?这不和吉利曹操出行、上汽享道出行一个样么?蔚来厉害,小企业玩出了大格局。
目前在全国已经开通近50个中大型城市,包括北上广深、也包括银川温州等一二三线重点城市。看来蔚来也在用出行赛道来推进蔚来汽车的销量和多元化营收,这样就会有相当一部分销量计算到出行赛道的租赁铺货,和大型车企玩法相同,展开和大型车企的抢食。
其实蔚来进入出行赛道已经不是近日的事情了,蔚来2021年进入挪威租赁市场之后,于2022年继续在德国、荷兰、丹麦、瑞典四国市场提供订阅租赁服务,而且是蔚来直营模式,不是轻量化风险更小更自由的经销商模式。以德国为例,短期订阅价格为每月1249欧元至1549欧元,长期订阅价格有一定降幅,例如36个月订阅期的价格为每月999欧元至1199欧元。
蔚来李斌看好出行租赁模式,不仅在欧洲展开销售、租赁业务,在国内市场也大举进入出行赛道,而且基于蔚来特色的服务优势,迁移到商业出行。大家看好,蔚来并不是像曹操出行、享道出行一样全面铺开对普通群体的出行需求,而是只针对商业出行场景,就是挑肉吃,不啃骨头,也不喝汤,李斌这个实在人还是很精明。
据蔚来介绍,近两年蔚来驾享已为30多场国内外盛会提供行政接待服务,累计服务人次5000+,每位商务驾享专员选拔率仅3%,并通过商务礼仪、隐私保护等6大类课程培训。商务驾享专员均身着正装、白手套仪式感接驾,每单服务均享专属贴心包,包含水、干湿巾、曲奇饼、耳塞等,如需口罩、清洁袋等物料。
可以说是相当专业和认真,这也让人想起当年曹操出行的司机一身西装领带,还用普通话,大夏天的也是这身行头,话术和动作都很统一规范。现在蔚来出行服务,做的更加周到和专业到位,期待蔚来布局出行领域能带来不一样的新鲜体验。
用户可以通过NIO App-爱车-服务无忧-蔚来驾享-商务出行页面,填写信息定制专属服务。服务价格以小时为单位,起步价180元/小时,超出部分,100 元/小时,支持使用现金、增值服务券、积分及驾享优惠券。
看来蔚来不仅锁定的是商务出行场景,更是定位到了蔚来用户,并没有展开对蔚来以外的消费者需求。希望蔚来在服务内部用户的商务出行场景需求的同时,总结成功模式,推广到蔚来以外消费者市场需求中来。