“超级部门”诞生。

文 | 孙晓燕

昨日（11月21日），多家媒体报道了阿里巴巴集团（下称“阿里”）的重大组织架构变动。据悉，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布了一封全员信，集团将成立“阿里电商事业群”，全面整合淘天集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。

而接下这一重任的，正是三年前“淡出公众视线”的蒋凡，他将成为电商事业群CEO，负责阿里核心电商业务，向吴泳铭直接汇报。值得一提的是，蒋凡的“回归”并非无迹可寻，去年以来，业内就频频传出蒋凡或将“回归”的消息，在阿里2023财年财报中，蒋凡也重新出现在了阿里合伙人名单中。

事实上，从任职经历以及成绩来看，拥有国内、海外两大业务板块经验的蒋凡是当下阿里电商事业群最合适的“接棒人”。公开资料显示，2013年，阿里巴巴集团以8000万美元（约合人民币5.797亿元）收购其创办的“友盟”后，蒋凡便正式加入阿里，全面负责淘宝无线业务。次年，蒋凡开始推进“手淘”的研发，进一步完善了淘宝内容体系，实现并打造集商品、交易、分享、互动、视频、直播于一体的“消费类媒体平台”。在他的带领下，“手淘”的日活规模不断扩大，迅猛发展。此后，他还曾担任淘宝总裁、天猫总裁及阿里妈妈总裁等职位。

彼时，美团创始人王兴曾评价，“接下来几年，看拼多多的黄峥和淘宝/天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何较量，应该会很精彩。”

2022年，蒋凡上任阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC）总裁。在他的带领下，阿里海外业务实现迅速增长，业务模式进一步明晰。在上任后，蒋凡迅速到海外调研并梳理业务，形成了2个国内跨境业务（速卖通、国际站）+4个海外本土业务（Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz）的格局，并推出全托管、半托管、自营模式。具体来看，蒋凡选用本地人才加入管理团队。同时，跨境业务和本地业务定位更加明晰，速卖通负责跨境业务，本地化电商运营则由Lazada负责。此外，Lazada进行了最大规模的组织调整，并实现了成立12年的首次单月盈利。

从业绩来看，蒋凡接手阿里海外业务后，该板块虽然仍在亏损，但实现了营收的大幅增长。11月15日，阿里发布2025年财年二季度（即2024年自然年的三季度）业绩报告，阿里国际数字商业集团收入同比增长29%，在集团收入占比13.4%，成为阿里旗下第二大业务集团。此外，在2023财年，该板块业绩曾连续三个季度增长超过40%。

近年来，随着拼多多、抖音等电商平台的崛起壮大，国内电商格局进一步洗牌，阿里电商与其他平台的差距正在逐步缩小，增长速度放缓。面对外部冲击，阿里也相应地进行了一系列调整。

2023年3月，阿里巴巴启动其历史上最大的一次变革，将公司分拆并重组成六大业务集团及多家业务公司，形成“1+6+N”结构。这一结构下，阿里巴巴集团旗下设立了阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团，以及多家业务公司。与此同时，集团人事也正经历洗牌。去年9月，吴泳铭出任阿里集团CEO。

2023年9月，蔡崇信接任阿里巴巴集团董事会主席职务，吴泳铭则出任集团CEO同时兼任阿里云智能集团CEO、淘天集团CEO。此后，吴泳铭明确了阿里巴巴“用户为先、AI驱动”的战略重心，并不断组织阵型和业务策略进行了深入的改革，进一步提升业务协同效率。

本次调整正是该策略的体现。阿里电商事业群的成立，既顺应了国内外电商一体化的趋势，通过打通国内国际业务赋能阿里电商独特竞争力，也通过组织架构的进一步梳理，强化阿里内部之间优势资源整合，提高业务协同效率。值得一提的是，这也是阿里首次把国内和国外的电商业务放在一起，交给一个人管理。“中国和全球的电商业态都在进入新的时代，全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力，将决定未来的竞争格局，”吴泳铭在内部信中表示，“阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源，激发多年沉淀的能力，服务好国内和全球消费者，同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。”

事实上，在成立阿里电商事业群之前，阿里已经开始试水“打通”国内外电商业务。今年7月，淘宝推出“大服饰全球包邮计划”，依托淘宝应用里的“淘宝海外”将国内服饰销往海外，首期覆盖新加坡、韩国等亚洲地区。今年9月，淘宝推出“淘宝天猫出海增长计划”，意味着其出海策略不再局限于服饰品类，其他行业的商家也将有机会参与，此举将进一步加快中国企业的国际化步伐。

此外，为提振增长，阿里还进行了一系列改革。一方面，前不久，阿里“松绑”仅退款，并宣布从9月开始，将收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的0.6%，取消仅对天猫商家收取的分3万和6万两档的年费，并退还已支付的2024年年费，进一步平衡商家和消费者权益，打造更良性的电商环境。另一方面，在双十一前，电商几大“对头”进行了世纪大和解，淘宝宣布接入微信支付，同时淘宝京东也将实现物流互通，在此背景下，今年双十一，淘天也交出了一份亮眼的成绩单。

不论是成立阿里电商事业群这一“超级部门”，还是接入微信、京东物流，从阿里的种种举措中，都不难看出其在存量阶段力图拉动增长，夯实“江湖地位”的野心。同时，随着一系列变革落地，阿里的核心之战也逐渐拉开帷幕。“超级部门”会带给市场怎样的惊喜？在经历了一系列变革后，阿里的未来将走向何方？仍有待时间给出答案。