那天有位老板给我发了他开社区超市的案例，很遗憾，最后失败了。 来看看发生了什么： 19年在小区购得一60余平米商铺，随后开了一家超市，干了3年最终倒闭。 基本情况如下: 1️⃣雇佣人工4000每个月，是招的一位亲戚； 2️⃣房租3200（假如出租就是这个水平）； 3️⃣小区不大100多户； 4️⃣50米范围内有另外一家更大的商超； 5️⃣一共投入11万，装修5万加铺货压货6万； 经过: 一开始每天有2000流水，利润400/天，减去固定成本7200（房租➕人工➕水电物业）每月盈利5000左右。 21年地方龙头连锁商超入驻对面小区，有1000平米，门类齐全填补了社区买菜的空白。本店营业额逐月下降，后期每天营业额1000元，每月除去人工水电物业，连房租都赚不回，最终营业3年22年闭店。 总结教训: 1️⃣固定成本过高其中人工4000可以省去； 2️⃣业态单一，没有社区配送和充值办卡活动，二楼隔层3米没有利用起来做棋牌室； 3️⃣致命缺陷，没有解决社区买菜困难的难题，大型龙头连锁入驻业态齐全，立马分走一半潜在消费者； 4️⃣自身缺陷，五线城市人口流动少存量市场。 以上是老板的分享，下面说说我的看法： 老板总结得挺好，不过还还想补充一点我认为最重要的，就是做生意的门槛。 老板这个店条件很好了：店铺是自己的，成本上其实没多大压力；每天能做2000营业额，并且有盈利，说明也有需求。 一切都没错，但为啥就失败了呢？ 主要是没有门槛。像超市，便利店，水果店。。。我认为都是没有什么门槛的生意。假如来了一个同行，就要分走一半的顾客，来了两个同行，就可能要分走三分之二的顾客，很难在产品方面拉开差距。 没有门槛的生意，特别怕竞争，尤其是怕大品牌竞争，因为大品牌有品牌效应，最大品牌的规模竞争，老板就遇上了：是当地大品牌，规模搞得很大，品类还很齐全，因为有供应链优势，成本上可能还可以更便宜，因为是大牌，还打得起价格战。。。你一个小个体，你怎么跟别人竞争，基本上没有办法。 这种情况下，怎么办？ 1，关门走人，立刻止损，也不失为一种策略。打得赢就打，打不赢就跑。 2，人无我有，做大品牌不愿意做的苦活累活。比如，社区超市这种，大品牌虽然有蔬菜有肉，但估计不愿意搞水产，那加上水产，甚至专门搞水产，现货冻货干货都搞上。但是，搞这些需要场地条件，也需要吃苦耐劳。 3，做精做透一个或者几个品类，别人做全，我做精，专卖一个超市里最刚需最大众的东西，利用规模采购优势和高性价比策略来吸引顾客，小区的大爷大妈们也是很喜欢的。 4，靠运营和服务也可以。加微信，搞团购，时不时搞搞单品大促销，把顾客尤其是大爷大妈们当家人一样关心，做一个温情社区经营者，针对社区居民的某些特定需求提供定制服务，例如，可以提供为老年人代购、送货上门服务。 大品牌的劣势其实很明显，就是老板不在，员工不会那么用心对待顾客，很多细节关注不到。小个体店不一样，老板天天面对顾客，又是社区店，店铺还是自己，这些人是可以相处一辈子。既然如此，那就好好把顾客关系经营好。 关系在，就有门槛了。