继续昨天烧烤店的案例。
开店有几种常见的策略:
第一个是差异化,做不同,做一个商圈竞争少的,甚至没有竞争的。一个商圈店铺数量是有限的,但是天下品类这么多,所以,任何商圈,你都可以找到没有竞争对手的品类。当然,这种情况你要考虑需求是否存在的问题。
其次是高性价比策略。
性价比我以前做过详细的分析,各位千万不要觉得只有低价才是有可能实现高性价比,高价高质,低价高质,低质低价这三种情况都可以是高性价比。这需要不同的条件,比如高质高价需要品牌,低质低价需要高效运营和成本管理,也需要找对人群。
低价高质是普通人比较容易做到的,就是力求在同一个商圈把产品做到最好,然后定价比同行低。一个商圈或者一条街道,直接竞争对手不是那么多的,你很容易知道自己的产品水平到底如何,是走高价高质的路线,还是走低价高质的路线,这是你可以选择的。昨天文章里的烧烤店就是这种策略,东西好,甚至更好,但是我价格只有你的80%。
有人会担心这是不是价格战,如果你一开始就制定了低价高质的高性价比策略,就不用担心,你不会担心价格战,因为你是有备而来,你的成本会别人低,你一开始就规划好了,在店开起来之前,就算好了账,各项成本都在自己掌控范围内,你就会更加从容。而竞争同行呢,因为是被动参与价格战,成本大概率扛不住。
还有就是好位置策略。
好位置,意味着不缺流量,选对了品类,把产品做好了,也是一种不错的方法。只是这种策略比较费钱,往往要面临激烈的竞争。
当然还有网红店策略,这种方式讲究的是宣传,要创新,要老板会玩花样,对老板的宣传和策略能力有较高的要求。
说回昨天的烧烤店,这种注重品质和性价比,而宣传能力比较差的店怎么做起来的呢?怎么宣传开的呢?
我研究了一下它的点评,顾客都是这样知道他家的:
1,朋友推荐。朋友吃得好吃,然后推荐身边人。也就是顾客口碑传播。我就经常这样做,包括这个烧烤店,就给邻居们推广过一回。社区门口有一家湘菜馆也很不多,也向邻居推荐过。
2,好生意,就是好广告。有人说,“经常路过,看到很多人,今天忍不住进来。” 生意好,给人好奇,让人有进一步了解的欲望,也会给人感觉这家店的东西应该不错。人都有从众心理,等自己哪天有需求了,就来了。
3,“天天路过闻到烧烤味道,烟囱口对着马路,日复一日忍不住进来了”,“每次路过,油烟味闻着很香”。如果说上一条是视觉刺激的话,这一条就是嗅觉刺激。我常说,开实体店的老板,一定要搞好门面本身的基础宣传:门头,海报,音响,现在还要加上条,就是烟囱。我见过蛮多类似的案例,十多年前在上海的时候,我就记得一家面包店,在门头顾客排队的位置放了一个排风口,远远就能闻到面包香,嗅觉和食欲是关联的,闻到好吃的,就想去买。
还有人说:“路过的时候,被他们的招牌吸引”,我其实最早也是被他们的招牌吸引。
4,还有人就是看着点评分数高,就来了,这算是口碑传播的一种。有一类人,到一个地方找吃的,一定会打开美团啊,点评啊,看看附近有啥好吃的,分数高的店铺,平台就会放在前面,顾客不仅容易看到,也容易产生兴趣。
以上四种,其实也是我们一个普通店铺的几种流量来源,有些老板从来不搞宣传,位置也不怎么好,但是生意却很好,就是这个原因。
回到如何开好一家店的话题。如果你宣传能力比较差,也没多少钱选好位置,那就一定要在产品上多下功夫,要远超平均水平,胜算才大。