附近几个月前开了一家烧烤店,开始注意到这个店,是因为门头广告,我觉得挺有意思的,各位看看:
白底红字,字写得歪歪扭扭,很简单醒目,让我多看了几眼,感觉有个烧烤老师傅在里面,烧烤味道肯定不错。不过,我这两年一直在减体重,所以忍住没有进去。印象中也没有做啥活动,就是一家普普通通的烧烤店,店铺也不大,一楼二楼加起来也就四五十平方。
过了几个月,发现店铺扩张了,老板把隔壁的隔壁店铺也租下了,因为店铺格局一样,所以老板差不多是在隔壁开了一家一模一样的店。
能这样干,肯定是生意很好,顾客等待时间过长,甚至因此流失了很多顾客才会这么做。
所以,决定和老婆去试试。只要附近有美食,我们是不会放过的,这是对好东西好店铺好老板的尊重。
果然没有白去,烧烤味道不错。吃完之后,我老婆说,下次还可以来,能让一个平时不怎么吃烧烤的人说下次还来,足以说明其味道是不错的。各位看一看产品图片:
看上去不错吧,色香味俱全。
我们是5点左右去的,可以避开高峰时间段,但是刚落座不久,就坐满了,一个小时出来后,发现都要开始等座了,门口还有两个棚子,里面也坐满了。
确实是因为生意好才扩张,而不是盲目扩张。这种规模的扩大就是良性的。我估计老板哪天会把隔在中间的店铺也拿下,三个店铺打通,厨房就可以共用,空间的利用率会更高。
他家的装修也挺有特色的,各位看看:
很简单,但是没有很廉价的感觉,歪歪扭扭的大红字让人感觉很接地气。关键是这样的装修便宜啊。不光烧烤可以做成这样的工业风,还见过快餐,粉馆,面馆也有类似的,感觉都挺不错的。
之所以生意好,我认为主要是产品味道确实不错。我看了一下他家点评,大部分评价都是说他家烧烤味道不错,食材很好,很新鲜。产品为王,在任何年代任何地方都是行得通的。社区店尤其如此,社区店看的就是顾客回头率。
如果你的产品确实有竞争力,宣传能力就可以降低,宣传费用也不用那么大,因为产品本身会有口碑效应,顾客会帮你传播。评价里,就有人提到是被朋友推荐知道的。靠口碑传播宣传开的店铺,也许会慢点,但生意是逐步往上走的。你会看到很多老面孔,信心会越来越强。
光产品味道好还不够,还需要有自己的特色,这个店有些产品是他家特有的,比如秘制鸡架,猪肉筋,烈火牛肉,炭烤猪颈肉,这些我在其他烧烤店没吃过,算是他家的主打产品,也是差异化产品。这样的产品会让顾客把他家和其他烧烤店区别开来。
这一步很关键。很多店味道不错的,但是没有特色产品,你家有的东西别家也有,顾客对你记忆模糊,消费的时候可能想不到你。毕竟,不是每个顾客都是吃货,对美食的鉴赏能力也一般。
除了产品竞争力,他家还有一个很重要的成功要素我认为是性价比。附近的烧烤店,客单价都在80块以上,有些甚至达到100,但是他家只要50多点,对于烧烤店的夜宵来说,这个性价比非常可以。
这里要强调一点,我说的是性价比,不是价格。如果只是低价,未必可以形成竞争优势,很多低价产品但是无人问津,因为质量太水。但是性价比就可以形成竞争门槛,因为性价比是产品和价格的平衡,是能触动顾客的。所以,当你考虑价格的时候,一定要考虑自己家的产品水平如何。
当然,这个店铺的位置也不错,在一个年轻人众多的社区街角,距离十字路口不远,这也是老板没有怎么宣传就能做起来的基础。
不过,我不认为选址是它成功的因素,因为这里曾经倒闭了很多店。