继续昨天文章的案例。
看了这位老板的故事,我第一感觉是:一定是新手吧,只有新手才干得出来这种傻事情。
但出乎我意料的是,老板居然还是个老手,之前跟着爸妈做过早餐生意,自己还开早餐店3年,而且是赚到了钱那种。
想起一句话:凭运气赚来的钱,终于凭实力亏出去了。
也就是说,老板跟着爸妈的这些年,以及自己开店的这些年,老板没成长。我认为主要原因是跟着爸妈一起,啥都是爸妈安排好了,包括他自己的早餐店,也是爸妈给弄好了,他们只要按部就班做事,就赚到钱了。
而开这个新店,老板没有告诉有经验的爸妈,直接开干了。他说:
家人对于我这次80万投资开这个面馆,包括高昂的租金一系列的事情他们是不知道的,包括这次倒闭了,亏损了,他们也是通过新闻才得知的,纷纷都打电话过来叫我不要沮丧。
所以各位思考一下我常说的一个观点:个人成长重于一切。开店做生意,无论是否赚到钱了,如果个人成长了,就是成功的,相反,就是失败的。就像那些不学无术的富二代纨绔子弟,即使手里有大把钱,也容易把家产败光。
看不起前辈,觉得自己天下无敌是年轻人很容易的错误,我也一样。我开第一个店,店铺租下来后,刚我好岳父也去了上海,把情况跟他们说了一下,还带他看了一下店铺。
我以为他会为我们的勇气点赞,没想到他忧心忡忡很是焦虑。他告诉我们,成本太高了,很难赚到钱的,让我们不要再继续了。反正说了很多,苦口婆心,从各个角度分析,但那时候我哪听得进去,反而觉得他不敢冒风险,怕这怕那,成不了事。
没想到刚开业,就验证了他的说法。生意远不如预期,每天营业额不到房租的三分之一,即使后来努力把营业额从一千多拉到了八九千,提高了好几倍,店铺依然盈利艰难,最后只能无奈放弃。最重要的原因之一就是成本太高,而自己缺少这种高成本店铺运营管理的能力,失败是必然的。
说到这里,各位开店前一定要去做我常说的三个表:投资预算表,运营成本表,盈亏平衡表,投资预算表告诉你开店要花多少钱,你得准备多少钱;运营成本表,让你了解店铺开起来以后,成本费用支出情况;盈亏平衡表,让你预演营业额,成本和利润的变化关系。
这些内容,我之前的文章,以及我的书《如何开一家小而美的店》都有详细介绍。
一个高成本店铺,能不能做起来,有好几个相关因素:
1,人工要少。房租高,你还想赚钱,就需要人工成本低。这里就涉及到选品,有些品类需要的人工少,成品或者半成品,需要的人工少,这个店就可能赚钱。相反,如果房租高,人工高,赚钱就难。老板的店一共6个员工,4个店员,工资5500,2个厨师,工资8000,这里每个月又是将近4万。
2,出品要快。有些东西可能是现做的,现做的最大问题就是出品慢,人多了更慢,看着人多,但顾客不满意,营业额还不高。出品快不快,跟产品是否标准化,生产是否机械化,生产流程和员工熟练程度都有关系,一般来说,新手很难搞定这样的管理。案例中的老板,面是阿姨现拉的,你说速度能快么。
3,营业额时间要长。有些生意只有饭点才有生意,但是饭点的时间真的很短,基本就是一个到一个半小时,晚餐时间稍微可以长点。而有些生意,可以从早卖到晚的,或者至少非饭点也很多人消费。为啥奶茶咖啡甜品这些生意这些年发展得不错,主要是因为营业时间很长,饭点非饭点都有人买。南城香的案例还记得不,早中晚都做,一刻不停。
4,场地大小也很重要。尤其是堂食占主导的时候。如果空间不够,营业额额的天花板就非常明显,你怎么做都无法突破。我当时在上海第一家店就有这个问题。后来经过我们的努力,营业额平均都有8000左右了,但没法再高了,因为饭点时候排队了,走廊里都是站着等位的人,这些体验不好的人,下次就不会再来了。如果我的空间大一些,位置多一些,营业额就可以继续往上走。
案例中的老板也一样,9万的铺子就70平米,我看桌子不到10张,我估算了一下,营业额做到10000,一天就需要翻六七次台,相当好了。但,营业额很难再上去了,场地大小决定了营业额上限。
但是,1万的营业额,对这个成本的店铺,也就是刚好微盈利而已。
所以,面对巨大人流量的铺子,各位请不要激动。