中国人寿保险股份有限公司王常红——专注努力,初心不负

沃保评 2024-09-03 18:52:36

为了更好地实现自己的个人价值,王常红毅然决然地进入保险行业。从业以来,她始终保持热情和真诚,始终用激情感染客户,和客户做朋友。在她心中,敬业的过程就是一个职业人良好履行职业责任的过程,它体现了责任心在她的从业生涯中的真正职业价值内涵。

今天,我们有幸邀请到王常红,让我们一起听听她的故事吧~

所在公司部门、职位

中国人寿河北省承德分公司营销支公司

从业保险行业的时间

2004-1月

个人荣誉

2023 年中国人寿个险精英俱乐部会员

2022 年中国人寿个险精英俱乐部会员

2020 年中国人寿个险精英俱乐部五星销售精英2020年中国人寿个险一季度耀星奖

2019年中国人寿个险精英俱乐部三星销售精英

2018年中国人寿个险精英俱乐部钻星会员

2016年首年期交三级国寿勋章

从 2004年1月从业以来荣获省市公司荣誉奖励及竞赛奖励若干,省市公司精英俱乐部会员

总公司星级68星,2024年达成万C人力目前9次。

荣获 CMF百万圆桌会奖5次,荣获并参加国际龙奖2次

晋升历程

2004年1月入司当月转成业务主任

2005年转成高级业务经理2006 年团队组经理

2006 年团队组经理

2007年一2009任承德营销八分部经理助理

2010年1月-2024年任承德营销八分部经理

座右铭

自信不是来自别人的赞美,而是源自内心的坚定与信念。

对话嘉宾

小编:您的家庭结构是?

王常红:三口之家

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

王常红:人身保险 寿险,重疾险,医疗险,意外险,财产保险 车险,家庭财产保险,旅行险 责任保险

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

王常红:年交保费700万

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

王常红:把爱心送给每个人,成人达已,成已为人。

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

王常红:非常满意

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

王常红:给客户送去保障,当你参与保险的那一刻,你就已经成为爱心人士了;当你签保险合同的那一瞬间,你就意味着要帮助更多的人;当你签完和他的那一刹那,你就在帮助更多人了。

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

王常红:通自己给自己及家人上保险的业务经理推荐来的

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

王常红:1.‌保险方案服务‌:根据客户的具体情况,制定个性化的保险方案,包括产品分析服务,即分析不同保险产品的优缺点及适用性,以确保客户获得最适合其需求的保障‌1

2.‌理赔服务‌:提供全程理赔协助,包括准备理赔材料、与医生沟通、向保险公司报案、审核理赔材料等,确保客户的权益得到最大程度的保障‌

3.‌保单管理‌:包括保单分析、核保协助、保单解读、续保续期提醒等,帮助客户更好地理解和管理其保单,避免因疏忽导致的保障中断‌

4.‌专业知识普及‌:向客户宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需求,确保客户对所购买的保险产品有充分的理解和认识‌

5.‌资源对接‌:根据客户的需要,提供额外的资源对接,如帮助客户对接一些平台资源,或者提供星级服务体系,以提升客户的保障体验‌

小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?

王常红:我是抱着帮助客户梳理家庭保障责任,管理风险缺口的心态去的。即便对方不找我买保险,也可以把家庭已有的保单拿来找我做解析,我会提供专业的优化建议

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

王常红:我会耐心的给她讲解我给她定制这一方案的背后逻辑和个性化考量,与她的原想方案相比,在对她核心利益的满足,关键风险的转移上,有什么不可替代的优势。当然保费成本我们也是要讲解到位的。把知情权和选择权还给客户,是对客户的基本的尊重。

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

王常红:我会用国家社保来做类比,告诉他国家为什么会推行社保,我们社保缴费要求和报销的实际情况,让她充分认识到保险设计的底层逻辑,然后再告诉他社保的不足之处,理解商保是对于社保不足之处的重要补充,两者都是咱们国家社会保障体系的重要组成部分。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

王常红:我觉得最需要注意的就是健康告知,保险保的是未知的风险,不是已有的风险。

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

王常红:第一时间赶到现场,了解客户情况,收集客户资料,平台资料提交完成理赔

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

王常红:亲和力好,认真负责,值得信赖,专业

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

王常红:经济不是特别宽裕的可以选择:意外、医疗,消费重疾,就看客户的认知,对于不认可保险的人,可以通过他自己身边的人发生的事故来做影响,人就是如此:一旦身边有了案例发生,有可能会触动他。

小编:工作感言

王常红:从事保险行业以来,深刻感受到保险作为家庭防御风险机制的重要性,很荣幸能成为一位保险从业人员,这也是我终身选择的事业。保险是一个需要长期服务的行业,我一直奉行长期服务理念,在目前大经济环境下行,银行利率下行,未来不确定因素增多的环境下,希望能用我专业的金融保险知识,真诚的服务态度,长远的风险预防眼光,为您提供优质服务!未来我们会成为朋友,由我来守护您的家庭风险,保障您家庭的财务安全!

结语

王常红看好保险的前景,也准备长期在这个行业深耕,时间会给她答案。做保险需要强大的定力、决心和创业的勇气,要承受前面很长时间默默地辛苦耕耘,对于她来说,这些都是可以成为她向上攀登的助力石,她也有信心,能够成为保险界的一颗恒星!

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