保险,最核心的一个要点,就是让所有的朋友们都认识到它的职业价值。实际上每一行都有它的社会价值,所以把我们的社会价值把它讲出来,然后用我们这种敬业,去成就我们自己的专业,从而做非常职业的一群人。
今天,我们有幸邀请到王伟,让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
泰康人寿保险股份有限公司四川分公司
职位名称
优才代理
沃保合作会员等级
地区皇冠
从业保险的时间
2023年3月
进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?
我的第一份是养老年金是帮58岁的一位叔叔买的。叔叔马上到退休年龄了,之前没有买过社保,手上的积蓄基本上资助给子女买房和装房了,心里挺着急的。子女呢是挺孝顺的,但是目前子女也过得紧巴巴的。想到后期要靠子女赡养,叔叔觉得很难开口。所以叔叔很希望自己有一份专属的养老金,不用向子女要生活费,不担心活得太久,钱不够花。我给叔叔做了一个5万*3年的计划,65岁开始领取,每年领取13000元,活多久领多久。做完这个计划之后,叔叔紧锁的额头终于舒展开了,我也感受到了这份工作的价值。
座右铭
做正确的事
对话嘉宾小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
王伟:想为家人配置保险
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
王伟:广告
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
王伟:个人价值
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
王伟:满意
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
王伟:重疾,医疗,养老
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
王伟:20件左右
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
王伟:在投保前,我会跟投保人签署“明亚保险经纪服务协议”,保障客户的服务品质,选择我的那一刻开始就选择了好的产品+好的品质+好的售后。
投保中:我会认真根据投保人的需求来制定专属的保障方案,确保保障适合。
在理赔时:我会协助递交理赔资料,提供专业的建议,与投保人站在一边,与保司沟通。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
王伟:站在客户角度,以客户需求为导向
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
王伟:以客户为主,符合她的保险需求
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
王伟:主要是打通保险观念
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
王伟:客户需要如实告知健康状况和职业类别,同时清楚自己所购买的产品缴费金额、缴费期限,保障期限已经保障内容。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
王伟:我会多次提醒客户,把我的联系方式给到他的家人和朋友,客户出险时,第一时间通知我。不定时的与客户联系,了解客户的最新状况。在最佳时间报案,及时提交理赔资料,跟进审核状态,帮助客户第一时间得到理赔款。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
王伟:经济越是窘迫,越应该尽快购买保险
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
王伟:为人实在,保险专业,服务态度好
小编:工作感言
王伟:是客户的信任,让我可以很有底气的对所有的客户说,保险这个事交给我您放心,提供长久陪伴式服务,在做时间的朋友路上我是您们的家庭专属顾问,是家庭保障和理赔路上的终身陪伴者。
结语在王伟身上有一种强烈的使命感,她会服务好每一位客户,也希望团结一心推动公司的发展;王伟身上还有明显的无我与利他精神,成就他人,自己却在背后默默付出。