天天网约车 1月23日,有成都网约车司机,接了一单从某小区到青白江区医院的起步价订单。
在完成订单后,乘客向平台反馈已线下支付,申请减去本单车费。
随后,平台向司机端发出了核实信息,如果认可乘客描述,平台就不再进行责任认定,并且将扣回本单车费,以及应收取的信息服务费4.06元。
有异议,则要求司机说明原因后,由平台介入,对司乘双方进行责任认定。
在司机的拒绝回复中,其表示做人要有良心,看到乘客带着小孩和老人去医院,其特意等他们慢慢上车。而且同样路程比预计时间还早到达了目的地,结果等不的不是一句感谢,而是退费。
该司机表示,其跑了8年网约车,遇到这样的乘客还是第一次。
截至目前,对于该起事件平台还没有做出最终认定,司机也没有再进行相应补充。
作为网约车司机,遇到类似这样以各种理由不支付费用的乘客多吗?欢迎评论区留言。
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