作为管理者，高效管理好团队是其职责和义务。其管理的对象就是“管事”和“管人”。管事是目标，管人是手段。要高效管理好团队其核心任务就是充分运用现有的资源，发挥其最大的优势，实现最大的效能。

一、管事的核心内容

一是目标明确。要根据团队发展的现状和对发展的趋势把握，制定可衡量、可实现的中、长期战略目标。并围绕着中长期目标的实现，制定短期的工作规划，以及实现的路径。特别是明确分步走的战略。

二是任务分解。要将制定的目标任务，按照团队内部职责的划分，具体分解到内部单位、具体的岗位和人员。让目标任务落实落细。

三是健全机制。做好目标管理的核心，就是制定规范的管理制度，对各个环节、各个流程制定规范的标准，成为员工的遵循，避免标准不统一，致使员工各行其道，造成资源的浪费。

四是过程控制。作为管理者要对每一阶段、每一节点的任务做好调度，及时调整优化目标任务推进中的不利因素，保证各环节、各部位协调、有序运行。

五是任务评估。要做好阶段性任务的总结，让每个部位对照自己的目标，检视自己的工作进度和完成情况，以利于合理分布资源和力量，确保稳扎稳打。比如做好周例会、月调度、季小结、年总结等。既了解员工完成情况，又起到对员工的督促鞭策作用。

二、管人的核心内容

一是知人善任。要大体了解每个员工的基本情况，特别是所思、所想和所盼，以及技术特长和优势，尽力的满足其愿望，用其特长，发挥其优势，激发员工的最大潜能。

二是结构优化。要合理设置团队内部结构，明确各自职责，核定合理的人员，做好人员的搭配，使之人力资源做到优势互补。发挥最大的人力资源效能。

三是培养提升。社会的快速发展，行业信息技术日新月异，要加强员工的培训教育，加快知识更迭的速度，使员工的思维、技能保持与行业领域发展的同步，借助先进的技术，提升员工工作技能，提升团队的技术实力厚重度。

四是服务至上。对员工实施人性化管理，有“单纯地说教”变“有情服务”，让员工感受到组织的温暖，增强团队的向心力。比如员工有难事或困惑，主动伸出救援之手，积极为员工的成长进步创造机会等。

五是物质激励。要建立合理的内部奖惩制度，充分体现多劳多得的激励机制，既能提升员工的薪资待遇，又能促进工作效率的提高。

六是精神激励。要善于发现树立身边的先进典型，以此增强员工的自豪感，和对其他员工的激励和感动。并且做好外部先进人物的推荐，增强员工荣誉感。从而增强员工的工作激情。

三、高效管理要把握的几个重点

一是善于决策。决策是管理者的核心职责之一。要对团队管理过程中遇到的决策。实行科学决策、依规决策、按程序决策、果敢决策，展示自己的魄力，抢抓决策的时机，有利于决策事项的高效运行。

二是文化打造。要树立积极向上的团队文化，以文化人，提高团队文化的感召力，打造和谐奋进干事的良好工作氛围。

三是冲突解决。要对管理过程中遇到的各类矛盾，想尽千方百计去化解，防止小矛盾演变成大冲突，做好员工的思想稳定工作，管控好员工的思想情绪，尽量避免矛盾的产生。

四是以身作则。作为管理者要严格要求自己，加强自律，敢于喊响“向我看齐”的口号，以身作则，率先垂范，以洁身自好的一身正气，激励团队成员奋发有为。

五是时间管理。要高效利用时间，提高员工的时间观，严格按照规定时间完成工作任务，防止无故拖延，降低工作质效。

六是差异管理。要根据团队成员的情况实施人性化管理，避免标准一致降低工作质效。比如对新生代员工实行学习基金奖励政策，对外勤员工实施弹性工作制等，给予员工差异化管理，实行个性化激励。

七是善于授权。要对员工给予足够的信任，给予他们根据事件的发展自主决定调整策略的权利，避免循规蹈矩影响工作进展。

八是高效沟通。要建立顺畅的内部沟通机制，促使团队成员之间加强信息的交流沟通，增强部门的合作机制，避免信息不畅导致的职场内卷，减少无谓地消耗。

九是对上管理。作为管理者，管理好团队，离不开上级的关照和支持，要加强与领导的沟通，建立良好的政治环境，进了得到领导的政策倾斜和资源支持。

十是外部环境。要加强相关合作部门的协调沟通，理顺外部协调机制，建立良好的外部工作环境。

综上所述。高效管理团队，要把握住“管事”和“管人”两个重点，明确各自的核心内容，坚持“善于决策、文化打造、冲突解决、以身作则、时间管理、差异管理、善于授权、高效沟通、对上管理和外部环境”十个重点，综合施治，系统管理、规范运行，就能够打造高效运行团队。

推荐阅读相关历史文章（已链接）

2024.10.08

2024.07.14

2024.05.29

2024.05.07