职场工作，不是只有奔跑，也需要等待。

只会奔跑，工作常常会流于表面和肤浅。所能解决的，只是一些容易看到的问题。更深层次，更复杂的东西，需要花时间挖掘。而在等待的时候，我们可以观察、梳理、分析。芥菜树下看，这些预备做得越充分，接下来的工作就越能深入。

许多职场人，看不清这些。他们不喜欢等待，不喜欢停下来，只要往前冲。

一方面，他们非常享受往前冲的感觉。有关注的目光，有喝彩的声音。只有往前冲，他们才觉得自己是在努力。另一方面，他们恐惧停止和等待。一旦停下来，就觉得浪费生命，白白浪费了大好年华。甚至对这种浪费，产生罪恶感。

有一位职场朋友，就是明显的“等不得”。

他每天的工作时间，都排得非常满。吃饭喝水，都是见缝插针。开会，做事，都在不停地接电话。会议室里，大家讨论一件事情。别人还在说话，他的电话亮了，他马上就接起来。有时候会看一下在场的情况，起身走到旁边的房间继续说。有时就直接坐在位子上，跟对方谈下去。

老同事们，大部分已经习惯了他这种做派。新来的同事，一开始还不适应，还想纠正一下。问他能不能等等，他说这事儿很急，等不了。难道每个电话都那么急？他说客户的事情，没有小事。行吧，改不了的。渐渐地，新同事们也就被迫接受了。就算是开会，又能拿他怎么样？普通工作而已，也犯不着屏蔽手机信号。只好他讲他的电话，你发你的高论。

因为等不得，所以不给自己安静梳理的时间。这样处理问题，达到的效果非常有限。他没有时间深入分析，找不到症结到底在哪里。也没有时间梳理，整合可以协调的资源。

工作上遇到的所有问题，客户找他的所有事情，他都做到了及时的回应，——随时随地都在接电话。但是，及时回应，不等于及时解决。他做的最多的，就是重复问题，找一些解释的理由，用自己手头能用上的办法，努力做点什么。但做的那些，很少令人满意。

他自己“等不得”，对别人也是“等不得”。

面对问题，他很努力地倾听，回应，解决。解决不了，转手就原样抛给别人：某某某，这个你能不能帮忙做一下？——没有前因后果给的解释，也没有配合铺垫，就这么直接扔过来。其他同事忽然被cue到，状况都搞不清楚，也不敢轻易答应。假如一口应下来，后面的事情/责任，可就变成自己的了。啥都没谈好，答应啥？

不但如此，他还经常给别人出难题。自己的工作放一边，忽然想到一个点子，就马上要上会，要行动，一点都等不得。真的放到议题里面，大家也认认真真讨论了，拿出来一些方案，交给他落实。他接手没两天，就不了了之。——不断上新，不断虎头蛇尾。

“等不得”的结果只有一个：跑不快。

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