人在职场,好好说话,有多难?

芥菜树下 2024-02-05 16:20:59

其实曾经聊过这个话题。

先上结论:职场上的任何人,都有好好说话的能力。

好好说话,意味着沟通有效且愉快。不需要绞尽脑汁谜语人,也没有阴阳怪气诛心论。说话的这个人,不但能够把自己想要输出的信息,有效地表达出来,而且要让接受信息的对方,也能接收到你想要输出的信息。再则,是在相对愉快的氛围下接受。事情讲解明白,该做什么就可以行动了。——看上去平平无奇,又不容易的能力,大家其实都有。

能不能把这个能力发挥出来,则取决于很多因素。

比如,这个人本身的特质。

有的人就是脾气好好的,说话也好好的。碰到谁,都愿意好好说话。不管跟谁说话,通常不需要克服很多障碍,就能展开有效且愉快的沟通。遇到了这一种,那就偷笑吧。因为,实在是太难得了。

有的职场人,脾气不怎么样,但为人大致上还是敞亮的。尽管讲话有时候不会太委婉,基本要点都能表达到位。忽略掉细节瑕疵,这样的说话和沟通,至少能做到有效。跟他们沟通,情绪要求放低点,其实也算好好说话。

也有一些,相对来说,就比较难好好说话。脾气和能力,多少有点欠缺。可能是天生一副大傲骨,就是不愿意理睬你们这群凡人。可能本身思路不是很清楚,脑子里面稀里糊涂,也不知道自己要说什么,该说什么。要是两样都占了,难免让人想放弃沟通。——即便如此,他们也还是有好好说话的可能。

影响这个能力发挥的,还有事情的重要性。

本身比较难好好说话的人,事情可以改变他的态度。假如是不那么重要的,或是跟他无关的事情,人家凭什么花时间跟你好好说话?但如果是真的重要,直接关系到自身切实利益,不用别人提醒,他自己会主动想尽办法,好好说话。芥菜树下看,哪怕实在是不会,要硬拗着表演,他也会演出一个有模有样。

此外,听众也很重要。

职场上有人说,就有人听。听的人是谁,也会影响到说的人。假如听众重要到一个程度,他知道惹不起。那么,就算脾气再不好,眼睛再往天上看,(在他看来)事情再无关紧要,他也会收拾好自己,好好说话。

工作中,难免碰到一些不好好说话的人。

问他一件事,明明是工作上的公事,也是他的职责相关,他依然爱理不理。他应该给出的信息,一问三不知。或者问了半天,扔给你几个字,剩下的,全部叫你自己去猜。猜对了,是他帮了大忙。猜错了,是你工作能力不行,与他无关。再来就是一顿无效输出,听得让人头疼……

不要马上对自己说,这人真不会好好说话。而是要冷静想想,他为啥不能好好说话。

原因在这人,这事,还是,自己不够分量?

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