无论是职场工作，还是日常生活，我们都需要沟通。

沟通的必要和重要，大致都没什么疑问。但许多职场人没有意识到的是，自己可能不太会沟通。

一些自认为社恐的职场人，比较容易承认自己在这上面的短板。

——是啊，我是不会沟通。我不太喜欢跟别人聊天，特别是陌生人。要是熟悉的人在一起，我还是可以聊的，有时候还很能聊，说不完的话题，大家聊起来开开心心的，都特别有意思。但要是碰到不熟的，就没话说，也不知道说啥。

工作上？别说了，可害怕了。害怕不熟的同事，突然跑过来问我点啥，也怕老板哪天突然要找我谈话。办公室里面，不小心听到谁叫我的名字，就会吓出一身冷汗。还好，还好，我不是做销售做业务的，不然可咋整？就在中台后台，默默做完自己的事情就好了。

佩服那些走到哪里，都能跟人搭上话的同事。他们真厉害，一点也不怵，随便跟谁，都能接得上话。他们真的好会。

相比之下，认为自己很社牛的，或许会反问，我怎么不会沟通了？

——我可是办公室里公认的社牛。别不信，咱俩现在就走上大街，找人唠嗑，你看看，谁能唠得多，唠得有劲？凭什么说我不会沟通？

要继续讨论这个话题，可能要理清楚几个点。

其一，限定一下范围。

我们讨论的是职场上的沟通，不是生活中的闲聊。这里并没有捧一踩一的意思。只是两者起到的作用不同。甭管你多么热爱工作，干起活来多么投入忘我，是个人，就需要放松。芥菜树下看，对一般的普通的职场人来说，闲聊不是可有可无，而是一种刚需。但是，我们不能因为闲聊有用，就用它代替工作中的沟通。

其二，职场上的沟通，目的是什么？

职场沟通，一定是为了工作。从工作出发，以工作为目标：提高工作效率，提升工作效果。有一些人很主动，花了很长时间，费了很多唇舌，沟通来沟通去。最后讲完了，却对工作一点正面推动都没有，那就没有达到沟通的目的。

看一个人会不会沟通，不是要比赛谁胆子大，敢不敢跟陌生人说话。说到底，社牛社恐，只是人给自己找的理由，贴的标签。敢不敢跟陌生或不熟的人说话，不在于你胆子大小，而是有没有必要。再社恐的人，真的需要跑大街找人说话时，就算是百分百的被动，他也能跑得出去，说得出口。而一旦突破了这一层障碍，也就无所谓是否社恐。

会不会沟通，也不在于谁说的话多。你以为讲了几个小时，就一定能达到沟通的目的吗？假如谈不到核心，摸不到对方在意的点，所有讲出来的东西，不过就是话语词句的堆叠。堆成了一座山，也还是毫无用处。甚至，有时还会起到反作用。本来点到为止就能搞定的事情，讲得越多，越叫人反感。

社牛，就一定会沟通么？

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