今天我就亲身经历了一次我们老板的这种骚操作，整个过程看得我是目瞪口呆。

当时我们有一家市内的客户下了100箱急货，下单的时候客户跟我们说由于货很急，所以他们会自己找一辆车过来装这单货，但是车来了以后，我们老板跟司机一聊，发现客户临时找的这辆车运费给了400元，结果我们老板直接给我们的客户打电话说给这个司机的运费多了，我们平时找车最多也就给司机200元运费，最后客户让我们老板重新帮他们找了一辆车，让这个司机走了，把这个司机都要气炸了。

这100箱货是早上十点多客户下的，当时我以为这张单子是明天早上送的，所以我就把单子打出来放在桌子上，接着就准备给客户打电话预约明天送货。

但是就在我准备给客户打电话的时候，客户先给我打过来了。

我接了电话以后，客户直接问我，收到我们下的单子了吗？

我说，收到了，刚刚准备给你们打电话预约送货时间。

接着我又问，这100箱货是明天送吗？

客户说，不是，这100箱货，我们今天要用，所以必须今天送到。

我说，那就是加急的单子啊？我们不能保证当天能把货送到。

客户说，那没有关系，我们自己找车过来装就可以了。

我听了说，那最好了。

接着客户说，你们能安排人先把货备出来吗？

我听了说，这没有问题，备货很快，你赶紧找车吧，司机随时过来都能装货。

客户听了说，那行，那我们就去找车了。

接着客户就把电话挂了，挂完电话我就安排仓管员先把这100箱货备出来，放在一边，然后跟他说，等会儿客户会安排车过来装。

我把备货的事情安排好以后，客户就又给我打电话了，我一看距离挂电话刚刚过去半个小时。

我接了电话以后，客户说他们已经找到车了。

我说，那行，你把司机信息发我一下，等下司机来了我好核对一下。

客户说，没有问题。

接着我又问客户，司机大概什么时候能到我们公司？

客户说，刚刚问了司机，司机说他可能二十分钟左右就能到你们公司。

我听了说，那行，让司机过来吧，100箱货我们已经准备好了。

客户说，他知道了。

这么说着我们就把电话挂了。

挂完电话以后，我们老板过来了找我了，我看他走到我的办公桌旁边站住，然后问我，我刚刚看到有一个客户下了100箱货？

我说，是的。

接着他又问我，这100箱货什么时候送，明天吗？

我说，不是，刚刚客户给我打电话说这100箱货是急货，今天下午他们要拿到货。

老板听了说，这么急？那你安排车了没有？

我听了说，我没安排车，客户要自己安排车过来提。

老板听了说，他们自己安排车过来提可以，我们省事了。

我说，是的。

接着老板又问我，你有没有跟客户说，现在找一个车从我们公司到他们公司大概要多少元费？

我说，我没有说啊，客户自己找车，我们不好干预吧？

老板听了却说，有什么不好干预的？跟客户说一下现在大概的运费范围，免得他们找车的时候被司机漫天要价，这样也算给客户省钱了，他们高兴都来不及，难道还能跟我们过不去？

我听了说，这我还真是没考虑到。

老板说，所以你们每次做事缺乏考虑啊，你看你这一次跟客户说了大概的运费范围，帮他省钱了，这不也算是维护了客户关系嘛。

我听了说，按照你的说法，那确实是这样。

接着老板说，等下他们找的车来了以后，跟司机聊一下，看他们要多给司机出多少运费。

我听了没有说话，不过我心里在想，打听客户找车的运费情况，这多少有点不合适吧？毕竟车是客户自己找的，就是运费比我们平常找车的运费高了又能怎么样？难不成不让人家装货吗？

正常人都会这么想，但我们老板偏偏就不是个正常人，所以他没有这么想。

我跟我们老板聊完以后，刚过去二十分钟，客户找的司机就到我们公司了。

我一看来的是一辆4米2的厢式车，当时我心里就在想，100箱货总共才1吨，找一辆4米2过来装货，那运费肯定不低。

这么想着，我就让司机把车开到仓库去准备装货。

这个时候我们老板也过来了，他主要是来跟司机聊聊这一单客户给了他多少运费。

他过来以后，我们还没有开始给司机装货，所以他就找到司机，跟他聊天。

当时他直接问司机，这一趟运费是多少？

司机倒也老实，听了以后说，这一趟货运费是400元。

我们老板一听，当时就有点激动，他直接跟司机说，运费400元？这么贵？这只有1吨货啊？

司机听了笑了笑说，这是客户自己出的运费嘛，又不是我找客户要的。

看来，他是知道这单货客户把运费给高了，那是肯定的啊，因为我们的客户距离我们公司只有50多公里，况且这100箱货客户是临时找的车，400元运费，司机肯定划得来啊。

司机说完，我们老板接着说，你有点不老实啊。

司机听了笑着说，我怎么不老实了？

我们老板说，你经常跑车应该知道，从我们公司到客户公司，1吨货找一辆面包车，最多给200元运费就完事了，你居然找客户要了400元运费，你说你是不是不老实。

司机听了说，这又不是我找他们要的，他们在网上下的单子，我打电话给他们的时候，他们自己说给400元运费，因为他们的货是急货，所以可能想把运费给高一点，让我尽快把货给他们送过去。

我们老板听了说，我们这个客户到底还是在外边找车的经验不足，难怪会给你400元运费。

接着我们老板又说，我觉得这一趟给你200元运费就行了，你没必要找客户要那么多，毕竟只有50多公里路。

结果司机一听就火了，跟我们老板说，这是客户给的运费，又不是你给的，你在瞎操什么心？今天这100箱货，别说给我200元运费，少于400元运费我装都不装。

结果我们老板听了说，还少于400元不装，你要这么说，这单货我就自己给客户找辆车送过去，你就别装了。

这么说着我们老板就把手机拿出来，准备打电话。

司机一听这话当时都要被气炸了，跟我们老板说，客户让我过来装货，给我多少运费，跟你有什么关系？你还要自己找车把货给客户送过去，客户给我400元运费碍着你什么事儿了？

我们老板听了说，我就是见不得你们这些司机眼睛里只有钱，运费给高了你都不跟客户说，这不是明摆着坑人吗？

司机一看我们老板在打电话找车，当时就恨得牙痒痒，他跟我们说，赶紧把货给我装了，你们老板脑袋有问题，真是多管闲事。

结果我们老板也跟我们说了一句，不准给他装货，我已经找好车了，等我找的车来了再装。

这么说着，司机直接给客户打电话了，他跟客户说，他已经到我们仓库了，但是我们老板不让工人给他装货。

接着他又说，如果他们这么做，把你们的货耽误了，就跟我没有关系了。

他说完就把电话挂了，接着客户就直接把电话打到我这里来了，我一想着肯定是打过来问我们为什么不给司机发货了。

结果我们老板直接把电话拿了过去，他要自己跟客户说清楚这件事。

当时他接了电话以后，客户在手机里边也很恼火，他们直接说，你们公司怎么回事啊？我都跟你们说了，我们这100箱货是急货，我们自己找的车过去了，你们怎么不给他发货？耽误了我们到货，你们负得起责任吗？

结果我们老板听了以后笑着说，是这样的，你们这100箱货，我们自己找了一辆车给你们送过去，给你们送货本来就是我们的责任，不需要你们自己找车过来装。

客户听了这话也懵了，搞不清楚我们老板葫芦里到底卖的什么药。

接着客户说，但是我们的车已经到你们公司了啊，你们找车送过来能来得及吗？

我们老板说，我们的车也找好了，而且马上过来了，来了我们就给他装，放心，绝对不会耽误你们的事儿。

接着客户说，那这样的话也行，不过我们找的车运费都跟司机谈好了，他也到你们公司了，我们不好跟他说啊。

老板听了说，反正你们又没有把运费付给司机，你们直接跟司机说单子取消不发了就行了，他能拿你们怎么样？

接着我们老板又说，其实整件事是这样的，你们不经常找车所以不知道，从你们公司到你们公司，1吨货最多只给司机200元运费就行了，这个司机找你们要了400元，这价格都翻了一倍，这样的司机人品不行，眼睛里只有钱不用也罢，我已经跟他说了让他只找你们要200元运费，结果他不肯，那我就只能自己找司机给你们送货了。

接着他又说，虽然你们自己找车的运费是你们自己出，我不该多管闲事，但是我只是觉得这个司机太不厚道了，所以我就想着我们自己花200元找辆车，把货给你们送过去算了，运费就帮你们省了。

没想到这个估计听了我们老板的话，居然来了兴趣，他直接跟我们老板说，那行吧，能省400元怎么不行呢，那送货的事情你们安排吧，我的要求很简单，下午一定要把我们的货送到。

我们老板听了说，行，我知道了。

接着他就把电话挂了。

他挂了电话直接跟客户找的司机说，你走吧，客户说了，他们不用你的车了，所以你就是在这里等一天都没有用，这100箱货不可能装上你的车的。

他说完，我看司机气的真是要爆炸了，他跟我们老板说，你这人真是咸吃萝卜淡操心，客户让我我来装货惹了你了？而且运费是客户付运费又不让你出，你还非要舔着个脸自己出200元运费另外找一辆车给他们送货，你也真是厚颜无耻。

我们老板听了只是站在旁边笑着说，哎呀，你终究只是一个司机，做生意的事情你不懂。

这么说着，我们老板自己找的车也来了。

来了以后我们老板直接安排人把这100箱货装在了这个司机车上，然后就让他送过去了。

客户找的司机看到我们老板找的车把货装走以后，真是气得都要炸了，他看了我们老板一眼直接开车走了。

我感觉他可能是气的都不想说话了。

司机走了以后，我们老板又跟我说，像这样的司机我们以后也不能用，1吨货送50多公里找人家要400元运费，他怎么不去抢呢？眼睛里只有钱，一点都不会为客户考虑，而且像这种情况我们就应该坚决不给司机装货，要不然这个司机这一次从我们公司送到客户去要400元运费，那传出去以后，每个司机都找我们要400元运费，到时候我们还怎么控制运费？

接着他又说，你平时找车你也知道，我们平常找车送这个客户多少运费最多也就200元，而且这一次我们自己出200元运费把货给客户送去，这不仅帮客户省了钱，还顺便跟客户搞好了关系，这事儿你不懂，司机也不懂，有时候做生意就是这么微妙的关系。

我听了没有说话，我只是心里在想，我们老板说他是为了生意，但是也不能连客户自己找司机给多少运费的事情都干预吧？到头来客户是维护好了，但是以后再也没有司机愿意帮我们送货了，这才是他应该考虑的问题吧？

所以有时候我真想不明白我们老板是怎么想的，他好像真的是故意跟司机过不去。