赵琦在理发店办卡花了150万，就当想退钱时，理发店竟然不同意，让我们看一下到底怎么回事！

案例回顾

（真实事件改编，文中皆为化名）

赵琦老公是做生意的，很能赚钱，所以赵琦出手很大方，在各种消费场所办了各种卡。

赵琦经常在一家理发店做头发，这家理发店服务好，做的造型也很好看，赵琦很喜欢。

刚开始办卡的时候赵琦存了10万，后来又经常请闺蜜做头发什么的，因为这家理发店属于高端理发店，每次在这消费都没有低于5000的时候。

不到一个月，这10万就花完了。

一次圣诞节搞活动赵琦又在卡里存了50万。每次搞活动赵琦都会在卡里存点钱。

将近一年，赵琦一共往卡里存了150万。

有一天，赵琦的老公回来了，说：“咱家生意现在需要点钱，你手里有闲钱么？”

赵琦：“没有，我手里就剩几万块钱”

赵琦老公有点不理解：“我每个月给你30万，咱俩都结婚一年多了，这些钱你都花在哪了”

赵琦：“我花了呀，现在什么不用钱啊”

赵琦老公：“我现在着急用钱，你想办法给我弄100万”

赵琦老公说完以后就出去处理事情了。

赵琦知道其实老公给的这些钱，自己大多都储存在各种商店的消费卡里了。

她把自己的消费卡列了个明细，最后发现这一年在理发店存卡存了150万，而卡里的余额还有将近100万。

赵琦觉得只要理发店把这100万还了，就能帮老公了。

于是，她就去理发店找了理发店的老板：“我家现在出了点事，着急用钱能不能把我卡里剩的100万还给我”

理发店老板说：“女士，你办卡的时候我们已经和你说了，卡里的钱不能退现金，只能作为消费用”

赵琦：“你们也没告诉我啊，再说了这钱是我的，现在我要求取出来是我的自由”

但理发店坚持不给赵琦退钱。

赵琦无奈之下将理发店告上法庭，要求理发店将卡内剩余的100万退还给她，那法院会支持她么！我们一起看一下。

法律分析

赵琦认为，这卡内的钱是自己的，自己有权决定将这些钱是否取出来。

理发店认为，当时办卡的时候已经告知赵琦，卡里的钱不能返回，只能花费使用，所以不同意退。

那法院会如何认定呢！

根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家与消费者进行交易时，必须遵守自愿、公平、诚信的原则。

根据《预付卡管理办法》的相关规定，发卡企业或售卡企业应依据用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。

赵琦以预付式充值的方式在理发店进行了消费，理发店称在赵琦办卡时已经向赵琦告知，卡内余额无法退还，只能供消费使用。

但理发店没有提供证据证明，而且在理发卡的背面写明“一切解释权归商家所有”，明显违反了公平原则。

所以现在赵琦要求退还卡内余额，应当予以支持。

最后法院判决，理发店退还赵琦100万元。

个人观点

本案发生后，很多网友都说自己办了那么多张卡，没有给退的。对于本案，你怎么看！