疫情过后进入后疫情时代，百年不遇的“黑天鹅事件”对中国企业经营产生很大影响，导致一批中小企业倒闭，剩余企业生意低迷业绩下滑，社会失业率增加。到底应该怎么办？

01

商人还是企业家

很多中小企业老板把自己当作一个商人，在商言商，以做生意的思维模式来经营企业或门店，陷入短视思维，只顾眼前，三五年十年以后行情形势如何，管不了那么多，短时间以最小的投入获取最大的回报，使投资回报率更高，赚更多的钱。

商人和企业家最大的差别就是没有发展战略，跟着环境市场行情走，行情好则赚钱，不好则赔钱，甚至不知企业生意好好在哪里，差差在哪里，或没有把企业（门店）当作企业一样来经营，仅当作生意，做生意则一把清，平衡利益关系。没有中长期的战略规划，没有愿景和使命，跟着感觉走。

这样的结果或随波逐流，或渐渐衰退，关门是迟早的事。

02

没有战略规划

据工商联有关统计数据，中国中小企业平均寿命3-4年，较大规模7-9年。为何如此短命，因为没有中长期战略规划，或不知战略为何物，或有战略贴在墙上标语口号，或锁在抽屉里，没有进行战略解码落地执行。中基层干部员工整日忙忙碌碌，绩效目标未达成，甚至不知道我天天忙碌做这些事和企业战略有何关系，自然做不到力出一孔，上下同欲。

一企业有没有战略，二有战略是好战略还是坏战略，战略有没有解码落地执行，和公司各部门各岗位关联度如何，三战略是快战略还是慢战略，战略和所处环境行业匹配度如何，现在产品寿命周期缩短，行业技术迭代速度加快，战略窗口期缩短，即使你按战略按部就班实施，也被同行竞争对手超越，成为追随者非领导者。

战略规划解码是企业中高层必修课，是门技术，也是艺术。

公司愿景使命价值观梳理，中长短期战略目标制定，年度经营目标与预算规划，绘制公司战略地图，形成年度硬仗清单，细分每场硬仗行动计划，公司目标、部门目标、团队目标、岗位目标形成一套体系，上下左右对齐，同频共振，寻找达成目标的驱动因素，紧抓关键措施和动作，最终结果实现公司战略绩效目标。

03

接班人

有些企业经过创业期、成长期、成熟期，生意或高或低，三年五年十年甚至二十年，创始人也从30多岁到50岁60岁，面临接班人选择，而子女不一定对自己经营企业行业感兴趣，自己也体力心力不如以前，不能像年轻时市场打拼，接班人选择培养提上日程。

一接班人的选择标准制定，选择什么样的接班人，从价值观到能力到品德；二如何培养接班人，是参加外部培训课程还是日常的言传身教传帮带；三是股份期权年薪制的设定，如何和公司整体效益挂钩，年度绩效指标如何设定，如何进行监督制约，能上能下能进能出机制设定。诸如此类，都是我们应该考虑和做的，有的可以借鉴同行，有的则没有需自己摸索，走一条适合自己的路。

04

管理体系建设

部分企业靠人推着事情业务走，而不是靠完善的机制体系推着走，会出现因人因时因势而异的情况出现，影响业务效率和目标达成。因此，一是建立完善公司管理体系，生产运营、产品研发、市场营销、人力资源、财务等，简洁实用；二是学会制定制度和流程，如生产线的SOP作业指导书，让干部员工有法可依，有则可循，而这些是管理者的责任，尤其是中基层管理者。随着时间推移，形成自己的一套管理体系和模式，游刃有余。

企业经营管理是门科学，是技术，是艺术，需要我们去掌握研究推动，永无止境，没有终点。人和企业已形成一体，你已经到了一个境界。

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董栗序：问题分析与解决 | 绩效改进 | MTP管理才能发展