今天是6月30日，2023年前半年结束。作为企业管理者有必要做一复盘，到底上半年目标完成多少，下半年如何发力，最终达成2023年年度经营目标。

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何为复盘？

复盘是管理者必备技能，包括战略复盘、个人复盘、项目复盘、事件复盘。

复盘来自围棋界，意指围棋对弈完毕，无论输赢，一定要重新回顾一下刚才棋路，有哪些好或不好，下一盘如何赢得对方取得胜利。

复盘不等于简单地总结，遵循结构性步骤推理，下一轮如何做得更好。复盘是以学习为导向，从经验和教训中学习，并且以团队形式在一起共同展开，进行推演。因此，复盘等于总结+推演。

复盘是一种团队学习的最佳方式，围绕过去的执行情况，进行回顾梳理，下一次如何上一个台阶，有哪些值得借鉴的方法和工具，对自己和团队进行全方位剖析，类似PDCA（计划、执行、检查、处理），最后标准化，把经验教训改善以SOP作业指导书、流程方式固定下来，对个人组织经验进行萃取，提升公司的管理运营效率和水平。而团队学习力决定团队战斗力和竞争力。

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复盘四个步骤

复盘不是简单的头脑风暴总结，而是结构化总结，包括四个步骤，回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验，四个步骤有背后的逻辑关系，一环扣一环。

首先，回顾目标。我们年初定的目标是多少，截止6月30日上半年实际完成多少，是达成、超额还是未达成，当时是如何设定的目标，有哪些计划，有没有按照计划去做，采取了哪些行动和措施，做的结果如何。事实上，有些团队没目标，跟着感觉走，觉得过去定的目标总完不成，干脆别定了，“随波逐流”，生意好在哪里或差在哪里不知道。其实，有目标和没完成是两码事，目标起导向和促进作用，围绕目标达成要针对性做很多工作, 会全力以赴去追逐实现，发挥目标的拉力作用。好的目标符合SMART原则，清晰具体的、可衡量的、有挑战通过努力可达成、现实相关、时限性,目标设定的应“跳起来够得着”。

其次，评估结果。在目标任务达成过程中，有哪些亮点，有哪些不足的地方，实事求是，客观地进行剖析，就事论事，对事不对人。亮点即创新的地方，干得漂亮的地方。不足即做得不好的地方，或没全力以赴，或方法不对，或没有做到位，才会相应的结果。

再次，分析原因。这个环节最难，难在哪里，很多人习惯责任外推。任务没完成，大经济环境不好、资源太少、客户太挑剔、竞争对手太强等，全部是客观、别人的原因导致。很少找自己身上主观的东西。同样大环境为什么有的同行企业生意好我们不好？面对经济下行我们有没有应对方案，方案有没有效，有没有按照方案去做，有没有做到位。把客观原因作为借口，怨天尤人，一切归罪于外，应多讲主观少讲客观。不仅要找真正的原因，更要到根本原因，从组织流程机制角度去深度挖掘，寻找根因的工具有5Why法、冰山分析法。

还有关键成功因素，它与失败根本原因分析同等重要。在完成任务的过程当中，有哪些任务完成了，关键成功因素是什么，值得我们思考和深挖，常常被人忽视。

最后，总结经验。针对完成任务的过程和结果，有哪些经验，有哪些教训，能否把宝贵的经验提炼萃取，标准化、流程化、机制化，让其他团队成员学习借鉴事实，确保效率同样高，效果同样化。下半年，有哪些措施行动停止改正，有哪些需继续保留，有哪些新的做法和措施，更有利于完成下半年各项指标。

还要制定下一步行动计划，做什么，谁来做（责任部门/责任人），何时开始结束，需要哪些资源部门支持，交付成果标准是什么，谁负责协助，有一个清晰具体的行动计划，分工明确，按部就班，责任到人，高效推进，才会有好的结果，使2023年年度经营目标得以完成。

在达成年度经营目标过程当中，年中复盘是个重要环节，盘点上半年任务完成情况，按照进度哪些完成、超前、滞后，及时调整确保年底目标按时完成。复盘需要技术，按照结构性步骤有序推进，一定能找到亮点与不足，在下半年做得更好。