老王是一家企业的最“源头”工人,企业各工序出现问题是要追责的,下道工序追责上道工序,这是很正常的管理方式,老王所在的工序基本没得追,追责原材料,涉及到外单位,情况比较复杂,老王他们最好就是把自己生产的产品做到无可挑剔,让下道工序没的可追。
可是,理想很丰满,现实很骨感。
老王他们干的产品总会被下道工序追出问题。
有的问题很难解决,老王他们只能向工序长反映,工序解决不了,只能将问题升级到车间,车间解决不了,将问题升级到公司。
在解决问题的过程中,出现了一种很奇怪的现象。
老王是让怎么干,怎么干,让怎么调整设备怎么调整设备,包括工序长,车间职能管理人员,公司设备口,质量口的人员都在场提供自己分析的原因,指导工人调整一下这里,调整一下那里,有不少还一个劲儿的和在场的最高领导做分析,在场的最高领导多是在看,偶尔问一两个问题,基本上都是问的车间主任或者工序长,从不问老王问题,更别说老王对解决问题的看法了。
在这种情况下,老王,一群指指点点的人,在场最高的管理者心里都在想什么?
咱试着琢磨琢磨。
老王,平时总是挑工人毛病的职能部室人员,企业管理者,查问题有水平,我们工人解决不了的问题,看你们能不能解决,你们说怎么调整就怎么调整吧!
一群指点的人,工序长,车间主任,既然问题已经升级到公司了,也不希望问题很快解决,时间越久,证明车间工作越困难。
公司设备口的,首先最好能排除设备原因,其他的,应该包括除了老王这个工人,职位最高的管理者以外的所有人,在领导面前积极表现一把,也许自己一指点,问题就解决了,即使问题没解决,自己也在协助解决。
在场的最高管理者呢?内心或许比较复杂,也许是想组织能人尽快解决问题,也许在想解决不了问题怎么脱身。
至于各种角色的人,内心到底是怎么想的,只有当事人自己心里最清楚。
不管怎样,只有老王一个人干,那么多人在指点,在看,这本身就是企业里存在的“大问题”!