河南，郑州。蔡先生的奔驰车开了一年后被水淹了，发动机缸体损坏，送到4s店维修时花156000元换了中缸。车修好后只开了不到一个月，车辆就爆缸了，经检验店家给蔡先生更换的是一个三无产品的中缸，蔡先生找到店家理论。店家称：你可以去告我！蔡先生一年前买了全新奔驰还没怎么开，不成想，一场突如其来的大雨将他的爱车泡水，发动机被水泡烂造成报废，无法正常使用。发动机是车辆的主要大件，修一次价格不菲，为此蔡先生经过考察和对比了四家店之后，选择了一家比较正规的4s店。他看中的是店家的承诺，而且店家的承诺都张贴在店里最明显的墙上。更重要的是，店家给出的维修方案，不但符合更换中缸的需求，还承诺了使用原厂配件。车子在进入到该店的维修车间以后，蔡先生基于信任也没有再去看过。直到两个多月以后才接到店家的联系，告诉他车子修好了，让他去看一下。

蔡先生于当天办理了提车手续，这次维修费用花费了156000元。本以为换了新件，车子就没有问题了，可是蔡先生在维修店提出车子后，还不到一个月车又出了大问题。当天蔡先生正在高速上正常行驶，水箱温度突然爆表，他赶紧掉头后往回开，万万没想到就在赶往维修店里的路上，车子彻底爆缸趴窝了。在被拖到维修的店家后，经检验确认，是水管卡扣未安装，导致防冻液泄漏，最终使发动机爆缸。对于这次事故，店家却说是因为蔡先生驾驶车辆不当造成的，并表明不愿再承担这次的维修费用。店家的说法让蔡先生感到不解，他当场质问店里的负责人：自己花了15万多修的车，水管居然没安装好，还说是开车不当造成的，难道水管是司机安装的吗？店里的负责人开始耍横说，车可以修，但维修的钱需要蔡先生自己掏腰包，蔡先生提出的质疑，店家扬言你去告我吧！做错了事不承认错误，还推卸责任，店家的行为激怒了蔡先生，他马上拿着准备好的材料就投诉了该店！很快调查人员就发现，蔡先生的车发动机爆缸的原因是，发动机经过大修，他的车原有发动机号和维修后店家换上的发动机号竟然一模一样。众所周知，发动机中的重要部位就是中缸，而每一辆车子的发动机总成，都有一个独一无二的识别编号，这个号码在车出厂前被打在中缸的一侧缸壁上。一旦安装在车上，号码也会同时体现在车的行驶证和机动车登记证上，原厂发动机没有相同的编号。也就是说蔡先生的车如果更换的是原厂的总成中缸，会有一个新的发动机识别编码。而蔡先生的这台经过该店更换的发动机中缸，出现了和蔡先生原车中缸相同的编码，说明店家使用的是假货。而随着更深入的调查发现，奔驰车厂家根本就不提供单独的中缸配件，只提供总成。这就更进一步证明，店家违背了一定使用原厂配件的承诺。对此4s店的负责人解释说，他们更换的中缸是一个通用的老款，使用没有问题，现在出的问题是驾驶人开车的时候，使用不当造成的爆缸。尽管店家百般推脱责任，但仍掩盖不了他们收了156000元的维修费，而给客户更换的却是从非正规渠道进货的三无产品配件，而且他们的收费标准却远远高于原厂配件。而且，随着更深入的调查，该店家更多的问题被暴光，于是他们曾两次联系蔡先生希望和解，并说可以赔他一辆同款新车。但是他们的条件是，让蔡先生必须签一份保密协议，承认他知道当时更换的是三无产品，但是被蔡先生拒绝了。

店家这种行为，不仅侵害了蔡先生的合法权益，更是属于欺诈消费者的行为。1、《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。2、具体到本案，4S店在对车辆维修前，其承诺的是对维修的车辆使用原厂配件。但是他们在没有征得梁先生的同意，为其安装三无产品，并收取高额的维修费，这样的行为将被视为对消费者的欺诈。消费者权益保护法第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的3倍。 3、经过第三方方检验，该店为蔡先生更换的发动机中缸，确实为从非正规渠道买来的三无产品，其行为被认定为欺诈，该店将会承担三倍的赔偿。最终，该案件历经三年，经历了一审再审，耗费了大量人力物力，终于迎来终审判决。支持市监局的行政处罚决定，认定该店侵害消费者权益的违法行为成立，并作出没收非法所得20443元，并处十倍244300元顶格罚款的行政处罚决定。该店被强制执行缴纳了42万元的全部罚款。15万多元维修费，店家给客户更换三无产品，对这件事您有哪些看法呢？