小A:最近面试邀约率好低啊(叹气)
小B:是啊,好不容易筛选了几百份简历,约几个面试,天气太热被鸽、路途太远被鸽、已经拿到offer被鸽,这一届HR也太难了!小A:我可以理解,但是不代表我不会难过
小B:真正的心寒,是流不出一滴眼泪……
招聘难是一个老生常谈的话题,面试邀约率低也困扰了不少的HR朋友,在网上有看到这样的观点:招聘其实和销售有些类似,只是销售员卖的是产品,而HR推销的是公司。
“把公司平台喻为产品品牌,将职业前景看作市场潜力;而薪酬待遇则相当于产品价格和政策,所以招聘就是整合相关信息,从而吸引求职者。”转换思路,将招聘工作看作产品营销,仔细想来,确有几分道理。
一、熟悉自身品牌,建立良好企业形象从公司的文化,价值观以及职场模式等方面加深对公司的了解,可通过与同事交流、参加公司活动、阅读公司的历史以及研究公司的竞争对手等多种方式了解公司,从而建立起自信以及公司文化契合点。当自己对公司文化足够了解的情况下,才能更好地促成招聘成功,与应聘者达成合作。
此外,编写更具创意的招聘广告,也可以用单刀直入的方式,明确阐述岗位职责及要求,并突显公司文化、前景发展及福利待遇,引起求职者的注意,从而提高面试邀约率。
二、明确岗位需求,匹配目标群体在招聘时,需要了解所招聘岗位的工作职责以及应聘该岗位的具体要求,分析应聘者需要具备的技能、经验以及教育背景等,更好地匹配更加满足要求的候选人。
此外,与营销一样,需要抓住用户的痛点,痒点和爽点。痛点就是贩卖焦虑,是指消费者在购买以及使用产品时遇到的问题;痒点即是贩卖期待,是指消费者在购买以及使用产品或者服务时的渴望和好奇心;爽点即是贩卖快乐,是指消费者在服务中所享受到的轻松便捷等愉悦体验。
在招聘时,了解求职者的痛点,痒点以及爽点尤其重要,在了解求职者的需求之后才能更好的开展招聘工作。候选人的需求包括对工作职责和工作文化的理解、以及对公司品牌形象和公司福利待遇的了解等,可以从以下几个方面分析候选人的需求,例如候选人是为了一份稳定的工作,还是为了升职加薪,或者是为了个人更长远的发展?
三、提升沟通表达技巧,主动联络主动出击,不轻易放弃任何一个候选人,这一点跟营销中的潜在客户有些相似,即使当前不合适,也可以建立长期合作关系,一方面时对方可以帮忙转换其他候选人,另一方面时可以完成人才储备。
除此之外,还需要提高自身的沟通表达能力,用平等、互相尊重的沟通交流方式才能取得更好的沟通效果。在交流过程中,如果出现“我不了解,这我哪知道?”等类似的语言表达,可能会影响与求职者的交流,甚至会让求职者对公司和HR留下不好的印象。
在招聘的过程中,通过尊重、理解和善意的沟通方式,HR可以更好地与候选人建立起良好的关系,这样才能赢得求职者的信任,增加约见成功的机会,为企业、求职者以及个人带来更多的价值。
结语培根有言:“人在开始做事前要像千眼神那样察视时机,而在进行时要像千手神那样抓住时机。”
所以,转换招聘思路,把招聘看成是产品销售,明确公司优势和自身需求相当于销售的第一步之后,再以坚持不懈的态度,变被动等待为主动出击的方式,建立良好沟通,提升面试邀约率。
最后,小编祝大家在招聘时都能招到自己心仪的人才!