作者 I 钱游 报道 I 电商最前线

干翻美团、饿了么的可能不是抖音的，而是京东。

行业首个

唯有京东

就在近日，京东宣布自2025年3月1日起将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

图源：京东黑板报

特别提到，京东是“继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。”

据公开资料显示，截止2024年，饿了么的活跃骑手超过400万人，而美团的骑手达到了745万人，包括其他公司共计有外卖骑手1300万人。

相信京东的这一政策将为全国的1300万外卖骑手带来吸引力，毕竟能为骑手缴纳五险一金的企业，全行业只此一家。

至此，即时配送的三原色（美团、京东、饿了么）也正式确立了。

电商最前线制图

就有网友表示：

东哥率先交五险一金，暖了骑手心窝！

别的平台真该反思，学学京东，给骑手一个安稳未来

图源：微博

在感到欣慰的同时，也有网友表达对京东担忧：

京东真的是好样的，现在五险一金不便宜呀，成本至少要提高30%，可是外卖竞争这么大他们也没办法转嫁到消费者身上去呀，只能说东哥良心，当赚钱了做慈善回馈社会了，希望社会也能回馈他们，真心不容易。

诚然如此，京东这波动作堪称炸裂：全职骑手五险一金照单全收，兼职骑手意外险+医疗险配齐，直接撕开了“零工经济不交社保”的行业遮羞布。

值得一提的是，此前 （2月11日） ，京东外卖就推出了0佣金入驻计划。

京东表示，在2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。

图源：京东黑板报

外卖员最难言的心结

被刘强东解开了

都说外卖难做，商家叫苦连天，喊着平台抽成太高。

骑手更是辛苦，经常和商家因为出餐速度吵起来。

上班族点个外卖，时间就是金钱，结果经常菜没做好，单子超时取消，最后顾客啥也没吃到，而且骑手还要扣一大笔薪水。

最关键是，骑手的社保没人承担。

风吹日晒，各种职业病，看病的花销更大。

而这，或许就是外卖骑手最难言的心结。

图源：小红书

再给大家抛出一个数据，据某统计平台数据显示，全国1300万骑手里，过半都是“众包游击队”。

这说明什么？

说明全职化对外卖员的吸引力不够强。

对于骑手来说，无劳动合同、无社会保险、无安全保障骑手正变成平台经济时代的“三无人员”，权益保护方面的“隐形人”。

图源：小红书

没有五险一金，送起外卖就只想着赶单，一点也不考虑自己的安全，

这里不妨提一下某外卖平台的“骚操作”——让骑手注册成为个体工商户。

如此一来，骑手在平台上接单送货就是骑手和平台公司两个企业主体之间的商务合作关系，而不是雇主和员工之间的关系了。

既然骑手不是平台的员工，那平台当然就不用给骑手缴社保了。

然而事实就是这么讽刺。

骑手怎么看怎么都是平台的员工，但这么一通操作之后，从法律上讲，骑手还真的只是平台的合作伙伴，而不是员工。

既然不是员工，哪怕穿着平台特有的制服，也就有不缴社保的理由了。

图源：小红书

因此，我们不得不问，为什么只有京东肯干？又为什么现在才干？

京东外卖骑手福利体系升级的核心背景并非仅仅是刘强东把骑手当“兄弟”了。

要知道，一家以成本控制与物流效率闻名的企业绝不会无缘无故给运营费用增加数亿元负担。

在电商最前线看来，真正驱动京东作出战略调整的，是三个数据及它们背后的转折点：

其一，三年内平均骑手招聘成本上涨。

随着城市化进程放缓与短视频、直播电商等新兴行业分流，即使在北京、上海等一线城市，“愿意送外卖的年轻人”已成为稀缺资源。

图源：小红书

美团2024年Q1财报显示，其单月骑手主动流失率较高，用工缺口倒逼平台频繁提高基础配送单价。

其二，灵活就业者养老保险覆盖率不足。

当中国老龄化率在2024年达到22%时，数百万外卖骑手游离于社会保障体系之外就成了现实问题。

图源：国家统计局

据2024年最新修订的《社会保险法实施条例》新增“平台用工社会保障强制备案”条款，即是监管亮剑的信号。

其三，是京东自己要靠着及时零售，走出当前的电商困境。

据悉，2024年抖音电商GMV突破3.5万亿元，同比增长30%。

这一数字不仅意味着抖音电商首次超越京东 （第三方测算约3万亿） ，更标志着国内电商格局正式从“淘天、拼多多、京东”的三足鼎立，变成为“淘天、拼多多、抖音”的新三极。

京东“电商老三”的位置易主，及时零售也不好做。

作为京东拓展零售生态的核心战场，外卖业务在美团 （市占率68%） 、饿了么 （24%） 夹击下陷入增长困境。

如果想从中“脱困”必须要有一个大招——那就是给外卖员上五险一金，做整个行业想做，但没能力做的事情。

当多数平台用“超时扣款”机制驱动骑手时，京东选择了一条更人性的路径。

除了五险一金，骑手还将获得“接单自主权”——系统不再强制派单，而是显示预计配送时间与路线难度，由骑手自主选择接单量。

当前，消费者打开京东App的界面，左划的“秒送”即为京东外卖，无需另外下载。

图源：京东

13万亿的蛋糕

赢家是谁？

再来看一组数据。

当前，国内即时配送市场规模预计在2025年突破1.2万亿元，而其所依附的本地生活服务市场总体量超过13万亿。

图源：小红书

京东的骑手福利改革像是一张被推倒的多米诺骨牌，把压力给美团饿了么这边。

我们可以假设，若美团、饿了么被迫跟进五险一金政策，整个行业年新增用工成本将超过400亿元。

这些成本必然通过抽佣比例提高、用户配送费涨价向上下游转嫁，最终引发市场格局的深度调整。

可以预见的是，区域型外卖平台 （如顺丰同城、达达） 因无法承担成本压力可能被迫委身巨头，由此，京东与美团的市占率差距将急剧缩小。

写在最后，

大家或许还记得去年上映的《逆行人生》和今年央视春晚时那位外卖诗人王计兵。

《逆行人生》里的高志垒 （徐峥饰） 被算法清算出局，又被算法推上榜单，被算法强制微笑，又被算法定义价值。

房子当成底线，车祸当成财运，被年龄卡在了门框里，被房贷锁在了系统中。

超时的系统语音像阎王的催促，病倒的微笑打卡如菩萨的认证。

穿这层皮 （外卖制服） 进不了商场，脱这层皮如同跳入河中的鲤鱼。直视卡车车轮，发现手机里的车轮更加恐怖。

图源：小红书

最后，笔者引用外卖诗人王计兵的诗歌作结：

从空气里赶出风

从风里赶出刀子

从骨头里赶出火

从火里赶出水

赶时间的人没有四季

只有一站和下一站

每天我都能遇到一个个飞奔的外卖员

用双脚锤击大地在这个人间不断地淬火

——赶时间的人