在激烈的市场竞争中,顾客的回头率是非常重要的,店铺里最少有一多半的业绩都是回头客带来的,因此怎么提高顾客的回头率就成为店
在互联网的带动下,电商行业发展的也是越来越好,已经开始扩展国外市场了,同时也带动着客服外包行业的发展,而且随着行业不断的
在电子商务行业的不断发展中,电商客服外包公司也是越来越受电商商家们的关注,双方合作中肯定会涉及到费用的问题,这也是商家们
在国内电商行业逐渐饱和的时候,找一家靠谱的外包客服公司合作是快手电商节省精力和时间来运营核心业务的一种很有效的方式,可以
在现如今这个激烈的市场竞争中,拼多多网店托管客服服务已经成为了一种常见现象,而托管客服已经成为了电商行业里的重要服务人员
在这个高速发展的时代,想要经营好天猫网店,店主只把做好核心业务是不行的,还需要做好客服服务和售后服务,这两项都很耗费时间
随着电商行业成为很多企业竞争的另一个主战场,企业于同行之间不仅会比拼商品的质量,还会比拼商品的价格、赠品、客服服务等,因
在这里竞争如此激烈的商战环境中,拼多多店主要想找在线外包客服服务商合作,并不是随便找一家服务商就可以的,有些服务商只是表
经过服务行业多年的发展,很多电商商家对于客服服务的了解不再是只简单被动的回复客户的问题,还有主动推荐商品、促进和客户的关
在网络便利的今天,不止人们的生活因为网络的到来而变得更便利,企业也因为网络的到来而出现了很多的商机,而网络客服外包服务就
在这个复杂多变的商业环境中,电商的生存也是很困难的,首先人工成本就店主需要面对的一大压力,其次客户需求的探索、网店活动的
随着市场竞争压力的不断上升,客户关系管理和客户服务水平已成为京东网店商家经营网店的重要部分,而如何在有效控制成本的同时做
在巨大的竞争压力下,很多电商商家根本就没有多少时间能放到客服服务的管理上,因此就会托管出去,让专业的人士来为网店提供服务
由于第三方外包客服服务的诞生,在这个竞争压力激烈的时候,很多淘宝商家都在寻找正规的外包客服公司,但寻找时是要有技巧的,下
在互联网的带动下,很多企业中都设有网络客服岗位,而这个岗位工作内容并不复杂,但每天的在岗时间却很长,基本都是16小时,有
在市场行业的带动下,越快处理问题,对于企业在客户口中的评价就会越高,让客户有一种被重视的感觉,于是电话客服业务就这样在企
客服托管服务是近几年兴起的一种由第三方公司为企业提供客服服务的方式,为的是实现专业、标准的客户服务管理以及提供客服服务的
在我们这个中老年人都懂得网购的时代,电商是很多人的重要消费渠道,这也就使得电商行业需要很多客服人员来接待顾客,但现有的客
因为现在第三方客服外包服务的盛行,导致很多拼多多网店都不在自己招聘客服,而是选择把客服工作外包出去,这其中有不少的原因,
在网络发达的今天,在线客服服务已经成为了企业接待客户的重要窗口,而客服外包服务也从电商行业中开始走向各个企业。下面我们就
签名:发一些跟客服外包行业相关的知识分享