跑顺风车的车主们应该都遇到过这种“迷惑操作”——手机叮咚弹出一条“1人拼车”订单,备注里却写着“带个小孩”。心里忍不住嘀咕:这“1人带娃”到底是算1人还是2人?小孩难道不算人?平时是宝贝,坐车就成行李?
可这种想法背后藏着大问题。有的家长抱着孩子上车,后排原本宽敞的空间被挤得满满当当;孩子好奇乱动,一会儿扒车窗,一会儿踢座椅,车主开车时提心吊胆。
更揪心的是,一旦发生事故,超员带来的风险根本没法兜底——顺风车平台确实给每位乘客买了座位险,但前提是“下单人数和实际乘车人数一致”。如果乘客瞒报人数,保险可能直接失效,真出了事谁都担不起责任。
在一喂顺风车等平台的用户守则上写得明明白白:“实际乘车人数需与订单人数一致”有的车主怕麻烦,想着“多带个孩子而已,忍忍算了”。但仔细想想,这亏吃得实在憋屈:
超员风险:5座车坐满5人,多抱个孩子就是超载。遇上交警查车,罚单扣分全算车主头上;
保险漏洞:平台按订单人数投保,孩子没报备就成了“黑户”,万一磕碰受伤,理赔能扯皮半个月;
体验打折:拼车单多塞个人,还是小孩,其他乘客被挤得缩手缩脚还要忍受小孩的吵闹,最后投诉全冲着车主来。
所以,最稳妥的做法就两点:
当场取消:直接告诉乘客“人数不符,请您修改订单”;
提前沟通:接单后立刻打电话确认:“备注里说带小孩,您这趟是总共2人对吧?”
顺风车是互助出行,不是“占便宜”。乘客按实填人数,车主按规接单,才能让每一程都安心又顺心。毕竟,省那几块钱车费事小,真把孩子的安全赌上,可就再也买不回后悔药了!
专职跑的 接上他加钱。兼职跑的叫他重新下2人单[点赞]
查车可不管你,小孩一样算超载
有人算人,只要会动的,不是人也算。[得瑟]
我上次载了一个大人,5个小孩子做后排,小孩子不算,五座车坐7人
难道乘客的孩子不是【人】?[笑着哭]
出事就算人了,没出事,乘客说不算人头[开怀大笑]