中国人寿保险股份有限公司邓婷——用心承诺用爱负责

沃保评 2024-07-19 13:20:35

在漫漫人生路上,每个保险代理人都是沙漠中的行人,找寻着生命中的绿洲。偶尔咫尺、偶尔消逝;在寿险之路,会迷失也会有煎熬,但只要坚持下去方能找到甜美的甘泉。

今天,我们有幸邀请到邓婷,让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

中国人寿保险股份有限公司

职位名称

客户经理

沃保合作会员等级

皇冠 天心

从业保险的时间

2023年 12月

进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?

加入保险行业后,我个人的表达能力,与人相处的方式都提高和改善了很多,逻辑思维更清晰了,情绪更稳重了,并且拥有自己的荣誉感和收益。

座右铭:以真诚之心待于客户,以感恩之心回予客户

对话嘉宾

小编:您的家庭结构是?

邓婷:未婚

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

邓婷:保险越来越被国家重视起来,有发展前景,其次保险是一份有爱心的行业,我有朋友就受益于保险,保险检验一个人的责任心。

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

邓婷:本人就是学习金融保险专业毕业的,并且自家也有人曾做保险

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

邓婷:前景,热爱,意义

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

邓婷:如果满分是十分,我打八分,还有两分留给自己

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

邓婷:意外险,医疗险,重疾险,养老险,终身寿险

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

邓婷:目前半年为止,我的保单量是长举15单

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

邓婷:根据客户情况制作保险方案服务,产品分析服务,理赔服务,逢年过节礼品赠送服务

小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?

邓婷:坚持,松弛

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

邓婷:结合公司当前的产品结构和客户的基本情况再次进行一个解说,如果客户有其他想法,我会首先尊重客户的想法。

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

邓婷:生命只要在这个世界上走上一遭,都是需要花费成本的。有人说人生有很多成本,比如机会成本、教育成本、道德成本、感情成本等等。但是,最基本的还是经济成本。维持生命需要金钱。保险就是保障生命价值的主要方法。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

邓婷:1.保险期间和保险责任开始时间 2.保险责任 ;3.保险价值;4.投被保人和受益人5.期交保费6.违约责任和争议处理。

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

邓婷:首先协助客户申请理赔,比如中国人寿的保单就在国寿APP里面,如果客户不方便,我会代替客户去柜台排号咨询情况和需要准备的材料,然后协助客户一起整理资料并上交,在等待理赔结果过程中,我会跟客户保持互动,稳定客户的情绪。

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

邓婷:对于经济条件有限的人来说,购买保险是非常重要的。首先,保险可以帮助抵御突发风险,保护家庭资产,尤其是在面对意外和重大疾病时,能够减轻经济压力,保障家庭的基本生活,其次,保险的保费可以控制在年收入的10%左右,这样的比例不会对家庭经济造成太大的影响,同时也能产生合理的保额配比例,用保险产生金融杠杆的作用,此外,对于收入较低的家庭,可以考虑购买消费型保险或含有多项责任的保险,甚至可以考虑具有养老和资产传承功能的返还型保险,‌在购买保险时,应该优先考虑意外险和重大疾病保险,因为这些保险能够在关键时刻提供经济支持。养老保险可以作为次要考虑,而在有余力的情况下,再考虑购买投资型保险,最重要的是,无论家庭收入高低,都有适合自己的保险产品,关键在于选择合适的保险产品来切实保障未来的生活,综上所述,经济窘迫的人同样需要买保险,‌通过合理的规划和选择适合的保险产品,可以在遇到突发情况时提供必要的经济支持和保障。

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

邓婷:客户一般对我的评价是,专业,耐心,贴心,细心,负责。

小编:工作感言

邓婷:应该把对待工作像对待谈恋爱一样,用负责任的心和平常心去经历,这样会收获更多意外的惊喜。努力工作,经济独立!

结语

在未来的日子里,邓婷恪守初心,坚持专业诚信,为更多的人送去保障,不辜负客户的信任,在保险道路上,继续坚持自己的目标走下去!

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