同方全球人寿保险有限公司王岳超——帮助他人亦是成就自己

沃保评 2024-08-03 10:58:51

作为一名优秀的保险人,他专注提升自己的专业能力和综合素质,恪守初心和职业道德,坚定前行,坚持用心服务好每一位客户,将保障送到千家万户。

今天,我们有幸邀请到王岳超,让我们一起听听他的故事吧~

进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?

当我刚开始进入保险行业时,我对这个领域一无所知。我曾以为,保险就是一份简单的销售工作,无非就是向客户推销各种保险产品。然而,随着时间的推移,我逐渐发现保险行业远比我想象的要复杂和有意义。有一天,我接到一个客户的电话。她是一个年轻的母亲,她的孩子刚出生不久。她担心自己如果不幸离世,她的孩子将无法得到足够的关爱和保护。听到这个情况,我意识到保险对于她来说不仅仅是一份保险,更是对她家庭未来的责任和承诺。我耐心地与她交流,了解了她的需求和担忧。然后,我为她提供了一份适合她家庭的保险计划。这份计划不仅覆盖了她和孩子的生活费用,还提供了一份意外保险,以确保她在不幸离世后,她的家人能够得到足够的经济支持。

当我把这份保险计划交给她时,她非常感激。她说,这份保险给了她很大的安全感,让她能够放心地照顾她的孩子。那一刻,我深刻地感受到了保险行业的价值。

从那以后,我更加努力地学习和了解保险知识,希望能够帮助更多的人。我意识到,保险不仅仅是销售产品,更是传递爱和关怀。它能够帮助人们在面对意外和不幸时,得到一份保障和安慰。这个故事让我深刻地认识到了保险行业的重要性,也让我更加热爱这个行业。

个人荣誉

高端新人

座右铭

用积极的态度迎接每一个挑战。

对话嘉宾

小编:您的家庭结构是?

王岳超:未婚

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

王岳超:我从事保险行业的初衷是希望能够帮助人们更好地理解和管理风险,为他们提供一种安全感。我认为,保险是一种重要的财务规划工具,能够帮助人们应对生活中的不确定性,如疾病、意外或财产损失等。通过保险,人们可以预先规划并减轻这些事件可能带来的经济压力,从而更加安心地生活和工作。

我深知保险行业在很多人眼中可能存在误解和偏见,但我相信通过我的专业知识和热情,我可以改变这种状况。我的目标是成为人们信赖的保险顾问,帮助他们找到最适合自己的保险方案,同时传递保险的重要性和价值。

此外,我也希望通过我的工作,能够教育公众关于保险的知识,提高人们对保险的认识和接受度。我相信,当人们真正理解保险的作用时,他们会更愿意接受并利用它来保护自己和家人。

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

王岳超:猎头推荐和公司宣讲

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

王岳超:职业发展,一个良好的职业发展机会,包括晋升路径、技能提升和行业内的影响力。

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

王岳超:满意

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

王岳超:寿险,医疗险,重疾险,意外险,年金险

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

王岳超:80

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

王岳超:

需求分析:首先,我会与投保人进行深入的交谈,了解他们的家庭状况、财务状况、风险承受能力以及保险需求。

方案定制:根据需求分析的结果,我会为他们定制个性化的保险方案,包括不同类型的保险产品(如寿险、健康险、意外险等)的组合。

产品比较:我会比较市场上不同保险公司和产品,以确保投保人获得性价比最高的保险产品。

投保指导:帮助投保人理解保险条款和细则,确保他们了解所购买的保险产品的保障范围和责任免除。

理赔协助:在投保人需要理赔时,我会提供必要的协助,确保理赔过程顺利进行。

定期回顾:定期与投保人回顾他们的保险需求和保障情况,根据他们的生活变化调整保险计划。

长期关系:建立长期的客户关系,提供持续的咨询和服务,确保投保人的保险需求得到持续的关注和满足。

教育与咨询:提供关于保险和财务规划的教育和咨询,帮助投保人更好地理解保险产品的价值和如何利用保险来保护他们的家庭和资产。

小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?

王岳超:我始终坚守诚信原则,诚实地向客户介绍保险产品和服务,不夸大其词,也不隐瞒重要信息。我努力理解客户的担忧和需求,从他们的角度出发,提供个性化的解决方案。

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

王岳超:

重新沟通:首先,我会与客户进行深入的沟通,了解他们对于保险方案的不同看法和担忧。我会耐心倾听,确保完全理解他们的观点。

解释和澄清:如果客户对某些条款或细节有疑问,我会用简单明了的语言解释保险方案的优点和潜在的益处,以及为什么我认为这个方案最适合他们。

提供额外信息:如果客户需要更多的信息来做出决定,我会提供额外的资料或案例研究,以帮助他们更好地理解方案的价值。

考虑客户偏好:我会重新审视保险方案,考虑客户的偏好和担忧,看看是否有可能调整方案以更好地满足他们的需求。

建议折衷方案:如果双方的意见差距较大,我会提出一个折衷方案,结合双方的考虑,以寻找一个双方都能接受的解决方案。

尊重客户决定:最终,我会尊重客户的决定。如果他们坚持自己的观点,我会建议他们仔细考虑,并在必要时提供其他选项或建议。

跟进服务:无论客户最终是否选择我的建议,我都会提供跟进服务,确保他们理解他们所做的决定,并准备好应对任何可能出现的情况。

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

王岳超:我经常会用生活中的故事来解释保险的作用,比如讲述一个人因为没有购买保险而面临财务困境的故事,以此来强调保险在生活中的重要性。会用简单明了的语言解释保险的概念、种类、保障范围和保费等基本信息,确保客户能够轻松理解。有时候,使用图表和数据来展示保险的重要性会更加直观和有说服力。以及会提供一些真实的案例分析,让客户看到保险在实际生活中的应用,以及它如何帮助人们应对突发事件。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

王岳超:

1. 仔细阅读合同条款:仔细阅读保险合同的所有条款和细则,确保理解保险产品的保障范围、除外责任、保险期限、保费支付方式、赔付条件和流程等信息。

2. 确认投保信息:核对合同中的个人信息,如姓名、联系方式、地址等,确保信息的准确性。

3. 了解保险责任和限制:了解保险产品的保险责任和限制,包括哪些情况可以获得赔付,哪些情况不在保险范围内。

4. 注意保险期限:确认保险合同的有效期限,了解续保条件和可能的保费调整。

5. 了解理赔流程:了解理赔流程和所需文件,确保在需要时能够顺利申请赔付。

6. 咨询专业意见:如果对合同条款有任何疑问或不理解的地方,不要犹豫,向保险代理人或顾问咨询,确保完全理解合同内容。

7. 保留合同副本:在签订合同后,保留一份合同副本,以便日后查阅和参考。

8. 注意合同变更:如果保险合同有重大变更,如保费调整、保障范围变更等,确保收到书面通知,并仔细阅读变更内容。

9. 注意保密条款:了解合同中的保密条款,确保个人隐私得到保护。

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

王岳超:

我的客户张女士,在一场车祸中受伤。她立即联系了我,我立即启动了理赔流程。

1. 确认保险范围:我首先确认了张女士的保险计划是否覆盖了这次车祸的医疗费用。

2. 收集必要文件:我指导张女士收集所有必要的文件,包括医疗报告、事故报告、费用收据等,并确保这些文件符合保险公司理赔的要求。

3. 协助填写理赔表格:我帮助张女士填写理赔表格,确保所有信息准确无误,并附上所有必要的文件。

4. 跟进理赔进度:我定期与保险公司联系,跟进理赔进度,确保理赔申请得到及时处理。

5. 解决理赔问题:如果在理赔过程中出现任何问题,我立即与保险公司沟通,并寻求解决方案。

6. 确保客户满意度:在整个理赔过程中,我确保张女士了解每一步的进展,并回答她的问题,确保她对整个过程感到满意。

最终,张女士的理赔申请得到了批准,她获得了赔偿金,用于支付医疗费用和其他相关费用。

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

王岳超:

保险并不是“奢侈品”,而是对于个人和家庭财务安全的一种重要投资。即使是经济较为窘迫的人们,购买保险也是非常有必要的,因为它可以在意外发生时提供经济上的保障,避免因突发事件而陷入更深的经济困境。

以下是一些建议,帮助经济较为窘迫的人们购买保险:

1. 选择基本保险:对于预算有限的人来说,购买基本的保险产品,如意外险或健康险,可能更为实际。这些保险可以在发生意外或疾病时提供一定的经济支持。

2. 优先购买必要保险:在预算有限的情况下,优先考虑购买那些对于个人或家庭来说最为重要的保险,如意外险或医疗险。同时一定要给家庭的主要经济支柱配备一份重疾险和寿险,万一有任何变故也能给家人留一份保障。

3. 定期回顾和调整:随着经济状况的变化,定期回顾和调整保险计划很重要的。可能随着收入的增加,可以考虑增加保险的覆盖范围。

4. 咨询保险代理人:与保险代理人或顾问沟通,他们可以提供个性化的建议,帮助找到适合预算的保险产品。

通过这些方法,经济较为窘迫的人们也可以购买到合适的保险,以保障自己和家人的财务安全。

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

王岳超:客户通常会赞赏我对于保险产品和市场动态的深入了解,以及我能够提供专业的建议和解决方案。我对于客户的询问和问题能够及时回应,这通常会让他们感到满意和放心。我根据每个客户的具体情况提供个性化的服务,这通常会让他们感到被重视和关心。

小编:工作感言

王岳超:保险不仅仅是合同,它是承诺和信任的体现。我致力于通过我的工作,帮助人们理解和规划他们的财务未来,为他们提供安全感和安心。我热爱保险行业,因为它能够让我每天都能够帮助人们做出明智的决策,保护他们的生活和梦想。

结语

在未来的日子里,王岳超恪守初心,坚持专业诚信,为更多的人送去保障,不辜负客户的信任,在保险道路上,继续坚持自己的目标走下去!

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