如果说奋斗是一支笔,那我一定会用它写出人生之光;如果说奋斗是一束光,那我一定会用它照亮每一处有阴霾的地方;如果说奋斗是一条路,那我一定会让它更加辉煌。刘方远入行每一步都在与时间赛跑,每分每秒都见证了他寿险之路付出的艰辛。
今天,我们有幸邀请到刘方远,让我们一起听听他的故事吧~
所在公司
中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司
职位名称
高级业务主任
沃保合作会员等级
地区皇冠
从业保险的时间
2014年6月
进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?
一次朋友委托我办理一个异地孤儿单理赔案件,客户病情很严重,去北京化疗就多达十几次,光病例摞起来就有一尺来高,案件非常复杂并且是第一次处理异地孤儿单案件,朋友委托不好推辞,因为没有头绪光整理病例资料就整理了半个月,最后还是帮助客户成功理赔并且多次理赔,当我每次去探望这个客户的时候客户都感动的不得了非常积极的给我介绍客户,当我要离开客户家门时,虽然客户起身都非常费力了仍要坚持起身给我鞠躬送别,那种感激之情使我深深感受到了作为一位保险人存在的价值,这是一份大爱的行业,能够解决百姓难题维系稳定社会。虽然在展业过程中仍有部分客户不理解,但我坚信通过我的努力能够帮助到更多的人,为社会和谐增添更多的力量,我将坚定不移的将寿险之路走下去。
个人荣誉
2016年荣获平安人寿1A荣誉业务员、 2018年荣获保险行业年度“服务之星”称号、2019年荣获保险行业年度“服务之星”称号、2020年荣获保险行业年度“服务之星”称号、2019-2023年连续五年被评为中国平安五星级代理人、中国平安2019年高峰会优秀会员、2019年荣获平安人寿青岛分公司“千万保额爱心大使”称号、2021年荣获“最具潜力奖”平安导师荣誉称号、中国平安个人客户经理俱乐部资深会员、中国平安钻石俱乐部钻石会员、星级保单管家
晋升历程
2017年4月1日晋升业务主任;2018年4月1日晋升高级业务主任
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
刘方远:已婚三口之家
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
刘方远:帮助别人,成就自己
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
刘方远:主动了解
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
刘方远:发展潜力。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
刘方远:非常满意
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
刘方远:寿险方面有重疾险、意外险、医疗险、年金险、增额终身寿险,财产险方面有车险、雇主责任险以及家企财险,养老险方面主要是团体意外险。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
刘方远:100件左右
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
刘方远:第一专业指导、第二像对待亲人一样成为终生的朋友终生服务。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
刘方远:尽心尽力,专业至上,以客户需求为导向,定制符合家庭需求的方案,成交后提供专业的后续服务,为客户家庭保驾护航。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
刘方远:以客户需求为导向及时修改方案达成一致同时把自己专业的见解清晰的表达给客户。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
刘方远:实事求是的宣传保险不夸大不误导,保险生活化,生活保险化,简单明了数据说服客户。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
刘方远:双方必须达成共识,完全彻底明白双方真实意思表达,做到如实告知,避免事后反悔给客户造成损失,给自己造成不必要的麻烦。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
刘方远:接到客户报案及时了解险情,第一时间指导客户进入住院流程安排和注意事项并及时向公司报案,待客户出院时,第一时间收集理赔资料帮助客户办理理赔申请直至结案
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
刘方远:任何人都需要买保险,要根据自身情况量身定制,越是经济窘迫越需要保障,这类人群首要的要买意外险和医疗险保费相对低廉并且能解决基本问题。。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
刘方远:专业负责、细心周到、值得信赖。
小编:工作感言
刘方远:海阔天空的想,脚踏实地的做。
结语在刘方远身上有一种强烈的使命感,他会服务好每一位客户,也希望团结一心推动公司的发展;刘方远身上还有明显的无我与利他精神,成就他人,自己却在背后默默付出。