在漫漫人生路上，每个保险代理人都是沙漠中的行人，找寻着生命中的绿洲。偶尔咫尺、偶尔消逝；在寿险之路，会迷失也会有煎熬，但只要坚持下去方能找到甜美的甘泉。

今天，我们有幸邀请到卢兴龙，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

泰康人寿保险有限责任公司

职位名称

代理人

沃保合作会员等级

星耀会员

从业保险的时间

2024年2月

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

我们办公室的齐师傅的大姑姐在2019年碍于情面购买了一份健康险，在2023年体检中查出了子宫癌，住院治疗共花费医药费25万元，医保报销12万元，保险公司承担21万元，个人只承担1万多元。自此家中的亲戚认识到了保险的作用，年龄小的亲戚都买了健康险，年龄大的开始买年金险或其它险。

个人荣誉：

泰一星

座右铭：

先做人，后做事，做好人做好事。

小编：您的家庭结构是？

卢兴龙：已婚，育有一女。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

卢兴龙：以前对保险认识不够，当我得病后，看成到病友能够享受到保险公司的理赔，触动了我的保险意识。我觉得应对身边的人，宣传保险，让保险走进千家万户，让每个人每人家庭不因疾病而致贫。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

卢兴龙：在医院住院期间看到病友得到保险公司的理赔，才知保险的重要性。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

卢兴龙：坚持。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

卢兴龙：对学习业务的水平不满意。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

卢兴龙：主要有两类，一是健康险，二是理财队。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

卢兴龙：刚上班四个月，只上了三张保单。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

卢兴龙：根据业主的家庭情况，结合产品的特点，为客户合理规划险种。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

卢兴龙：根据业主的实际情况，如实介绍与客户相符的产品。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

卢兴龙：如实告知业主定制产品的特点，但业主坚持时仍以业主的想法为准。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

卢兴龙：根据业主的想法，结合本公司特点，向其推荐符合客户实际的产品。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

卢兴龙：明确保险责任、续交保费时间、提前退保的损失、出险及时保案等方面。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

卢兴龙：目前为止没有发生过理培，但发生了理赔，应及时帮助或指导业主按照公司的理赔要求准备材料并及时上报，中间遇到的问题及时向客户反馈。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

卢兴龙：我觉得经济窘迫的更应购买保险，尤其是健康险。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

卢兴龙：工作比较认真，态度挺好，沟通顺畅。

小编：工作感言

卢兴龙：保险工作，是一服务工作、是销售工作，不但要用较强的业主水平，不但要学会沟通，而且还要掌握其技巧。不但要学会当前的经济形势，还要掌握业主的家庭情况、家庭收入，购买的保险产品要与客户实情相符。

卢兴龙表示，在未来的日子里，自己将恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！