每次出远门,总会遇到一些意外,这次到拉美,也一样。
离开墨西哥前的第二天,我的插头转换器坏了。看到这里,一些经常来美洲的人可能会质疑,中国和中北美的插座不是一样的么?为什么需要转换器?这句话,对,也不对。确切地说,中国的双孔插座与中北美一样,但三孔不一样。他们的三孔插座,是双扁一圆,而我们的三孔插座,是三个扁头。
这里插一嘴,与中国的三孔插头相似的国家是:澳大利亚、新西兰、阿根廷,这些远隔千里的国家,居然不约而同选择了三孔扁头,真是有趣!我的笔记本电脑就是三孔扁头,没有转换器,我就用不了笔记本,就没法干活。于是,我问房东,哪里有卖插头转换器?房东说,普通小店可能没有,最好去沃尔玛。
我打开手机地图,最近的沃尔玛,车程要20分钟,打uber一趟就要30人民币,来回至少1小时,车费60人民币,时间成本和经济成本都太高。于是,我就打开didi(中国滴滴的美洲版)和Uber Eats,看看有没有类似饿了么或者美团的送货上门。结果很失望,他们的送货上门服务主要针对食品外卖,百货类数量极少。这可是拉美最大经济体的首都,周边有两千多万人口,可想而知,其他地方的网购更加拉胯。
这就是所谓的亚马逊FBA (Fulfillment By Amazon)。亚马逊最高级的服务是prime配送,大城市隔天到货,如果不是prime,最快要2天到货。我的亚马逊账号很久没用了,也不是prime,但墨西哥Amazon提示我,可以免费试用1个月的prime,那么,为何不试用一个月,然后就取消呢?嘿嘿,还是咱我聪明。于是,我输入墨西哥城的民宿地址,选择prime试用,就这样,付款成功,系统提示,第二天到货。
还要包括:姓名、国家、账单地址、电话号码等细节。亚马逊这么处理,也情有可原,我的账号很久没用,突然在拉美重启,行为确实可疑,很像信用卡被盗刷。真是越陷越深,但钱都已经付了,我只能配合亚马逊的核查,又花了大约十几分钟,上传所有亚马逊要求的文件。本以为可以很快解封,没想到亚马逊回复说,需要人工核查,至少要2个工作日。
我彻底失望了,2个工作日后,我都已经离开墨西哥,还要你这劳什子干嘛?时间浪费了,钱也付了,东西却拿不到手,我非常恼火!就在我准备打车去沃尔玛购买的时候,房东打来电话,我把前因后果都告诉她。她说,她有prime账号,可以帮我买。也算是柳暗花明又一村,至少我可以不用去沃尔玛了。
在国内旅行,说走就走,完全不用计划,就算忘记什么东西,要么让家里人快递,要么网购,旅行根本不受影响。而在国外,影响网购体验的主要有两个因素。首先,快递效率太低。房东说,墨西哥城是整个拉美电商最发达的地区,即便如此,速度也远不如中国。
其次,工业品价格太贵,尤其是电子、电器类商品,几乎是国内价格的好几倍,而且,越是小地方,价格越贵。单纯从数字上看,墨西哥的人均GDP比中国还略高一筹,但根据我在墨西哥行走的体验,当地人的实际购买力,却远不如中国。主要原因就是工业品价格与电商配送效率。下次我会专门写一篇文章,详细介绍这方面的情况。