“吉利汽车要融合千万车友的能量，共创公益行动，探索吉利汽车与用户共创的新维度，正式成立“我们+”公益俱乐部，希望更多有爱心的吉友加入，进一步丰富吉利汽车的用户生态，成为“我们+”公益计划的主人翁。”
在8月6日举办的“Hi 我们”2022吉利汽车用户大会上，吉利汽车销售公司总经理范峻毅如是说道。
与用户一起“双向奔赴”，共创属于彼此的快乐和价值，一直是吉利汽车用行动在践行的用户关系价值主张。
在汽车工业百年未有之大变局的背景下，汽车技术日新月异，用户需求也在快速变化，车企如何与用户同频？吉利汽车打造的用户品牌“我们”，给了行业启示。
用户是最宝贵的家人
去年6月6日吉利汽车正式发布用户品牌“我们”，搭建起吉利和用户无缝沟通、交流情感、倾听心声、展示风采的平台，是吉利和用户之间，感知彼此、拥有彼此的一次全新开始。
范峻毅曾展望，“我们”品牌将由用户主理人、设计顾问团、用户设计师联手构建互联共创的生态，全面实现用户主理、用户选举、用户运营机制。未来，“我们”将陆续招募具有更多领域专长、更多类型的用户主理人，代表全球1000万吉利用户打理“我们”品牌。
一年后的8月6日，在“Hi 我们”2022吉利汽车用户大会上，吉利充分展现出与用户共创的价值理念。这次大会是吉利用户品牌“我们”发布后的首场用户庆典，同时也是吉利汽车迄今为止规模最大的用户共创盛事。用户参与了活动的发起、策划、执行、表演等环节，并且场地选择、明星选择和节目选择，也皆由用户提名和投票决定。
与此同时，范峻毅正式发布了“我们+”公益计划，并宣布8月6日将成为“我们+86公益日”。秉持着“温暖相伴 我们同行”的公益态度，“我们+”公益将面向千万吉利用户，与用户成立“我们+”公益理事会，让用户成为公益理事会的运营者，公益行动的策划者、组织者，携手用户将温暖和幸福传递给这个社会上的更多人，构建起用户共创、链接全社会的全新公益生态。
值得一提的是，在用户大会现场，吉利汽车为用户带来了3万份权益礼包，包含车辆养护券、四轮定位抵用券、动平衡抵用券、保养立减券、CN95空调滤芯免费更换券等，总价值超过1500万，用实际行动回馈用户。
用户对于吉利来说是无比珍视的存在，吉利用户品牌“我们”虽然是去年6月6日发布的，但是这个提法在内部已经用了三年多。吉利汽车集团高级副总裁林杰曾表示，吉利在没有任何背景的情况下诞生，因为用户的支持才诞生了吉利。所以对于吉利来说，用户是最宝贵的家人。
快乐成就伟大
35年来，坚持以用户为中心的品牌理念是吉利一路走向强大的秘诀。
易车研究院报告显示，近十多年里，中国乘用车市场属于典型的用户主导型车市，既往车企“假定产品创造需求”的传统思维已不适应以用户为中心的竞争市场，从整体到个例，论证得出“用户演变决定产品特征”的规律。
近十多年，购车主体由20多岁的青年向迈过30岁的中青年转变，推动了产品特征由轿车向SUV转移，成就了SUV为主的中国品牌;中年用户的崛起，推动了产品特征由价格导向型向品质导向型转移，成就了丰田等品牌;增购用户的崛起，推动了产品特征由主流车型向非主流车型转移，成就了坦克300等车型;女性用户的崛起，推动了产品特征由燃油车向电动车转移，于是便成就了特斯拉.......
从用户需求出发，再去设计产品，这应是车企合理的造车逻辑，但目前市面上能赢得用户青睐的产品却并不多，而吉利不仅抓住了用户的心思，更是让用户直接参与到了产品制造过程中。
去年广州车展上，吉利汽车正式发布了星越L搭载的吉利银河OS整车功能OTA，并表示，未来，OTA升级将不只是应用生态的拓展、体验的优化，还将作用在整车性能上，持续为用户带来全面的整车智能生态体验。
基于此，吉利汽车还正式开启“星越L星享官共创计划”，发放总计1000万吉分用于激励共创，邀请用户按照自己的喜好与思考，提出对银河OS的进化方向，对数字智能汽车方案的意见。这意味着，每一个星越L用户，都有可能设计出未来“吉利银河OS”的产品要点，而做出贡献的用户将获得星越L永久免费FOTA的权限。吉利通过与用户共创产品，既为用户带去常用常新的产品体验，也助力了吉利汽车自己加速追赶国际一流车企。
市场的火爆，是对于中国星实力最好的体现。星越L上市5个月累计销量超5万辆，，终端出现一车难求的盛况；星瑞上市12个月累销超12万辆，月均超过1万辆，而且高配车型销量占比达66%，平均价格超13万元，成功杀入合资品牌价格腹地。
吉利汽车创始人李书福在接受媒体采访中说道：“我们应该坚持以市场为导向，以用户为中心。我们的一切努力都是为了给用户创造价值，让用户拥有更加完美的消费体验，为中国制造增辉添彩。”
林杰表示：“做好自身的产品品质，是共创的基础；让用户共同来参与，把我们变得更好。”
未来，吉利汽车还将在构建新型用户关系的道路上持续迈进，吉利汽车与用户共创共享，推动品牌发展的新篇章才刚刚开启。
