重庆一女子在某平台上看到一家日料店标价为302元／人的自助餐，便邀请16位朋友前去就餐。

结账时，原本预计的4900多的账单竟变成了14535元，女子当场傻眼。

案情回顾

孔女士是位重庆姑娘，她有很多外省的大学同学，正好趁着暑假大家都来重庆玩。

孔女士就想略尽地主之谊，请一群好朋友吃顿饭，她在某平台上搜索，发现了一家看起来还不错的日料店，标价为302元／人。

一算账，请十多位朋友的话也就4900来块，感觉挺划算的，体面又实惠，就带上大家一起前往。

大家都觉得既然是自助餐，不吃白不吃，菜单拿过来想吃什么点什么，还点了一些名贵的酒水。

没想到，吃完饭结账的时候，孔女士傻眼了！

账单上的数字不是4900多，而是14535元，足足多出了9000多元，孔女士百思不得其解，明明店家写着302元／人，怎么到了结账时就变成这样了呢？

虽然心里一万个不情愿，但人家东西都吃了，最后孔女士还是忍痛结了账，毕竟朋友们都在场。

但这顿饭吃得她是又委屈又生气，回去后就在网上将此事曝了光，并且第一时间找到当地媒体帮忙讨要一个公道。

面对孔女士的质疑和媒体的采访，涉事日料店的解释是：某平台上的人均消费价格，都是系统根据用户的评价自动计算得出的，不代表店内实际的标价。

而孔女士一行当晚，不仅人多，还点了店里价格最贵的刺身、牛肉、海鲜等，又额外叫了不少高档酒水，所以账单才会比预期高出那么多。

记者也向某平台求证，对方表示会上报这一问题，和商家一起改进避免误导消费者。

最后，店家把孔女士剩下的菜退了，整单打了9折，虽有不满，但孔女士也承认是自己疏忽，没有在进店时向服务员确认。

法律分析

商家在平台上标注的人均消费价格与实际账单存在巨大差异，是否构成虚假宣传、欺诈消费者的行为呢？

根据《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的价格、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、明确。

虽然商家说某平台上的人均价格并非其提供，但其在店内没有明码标价，也没有提前告知消费方式及费用标准，对消费者形成实际误导。

根据《广告法》的相关条款，如果广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，就可能构成虚假广告。

最终，在相关部门的调解下，日料店同意退还孔女士1500元作为和解补偿。

写在最后

网友说：本来想占个大便宜，把人家当自助餐吃，专挑贵的点，没想到把自己坑了！

对此，你怎么看？