做为送货司机,老板没有让你卸货,你为什么要自己卸?自作主张把货卸了不给你卸货费,你还有什么好说的?
今天我们有2吨货要送到一个新客户,送到以后才知道这个客户没有搬运工,由于货比较少,司机就自己把货卸了,卸完以后想让我们老板给他补一点卸货费,结果我们老板不仅不补,还直接跟他说,我又没有让你自己卸货。
这个客户是我们的销售开发的新客户,昨天下午在我们公司第一次下单,不过货比较少只有2吨,并且要求我们今天把货送到。
我们老板看到单子以后,直接花100块钱运费找了一辆配货车,让司机今天早上来我们公司装货。
早上八点我们刚上班司机就把货装走了。
十点左右,司机就把货送到客户了,送到以后,司机跟我们老板联系说客户没有搬运工,问怎么办?
由于是新客户第一次送货,我们也不知道客户没有搬运工,于是就让司机等一下,他要跟客户联系一下。
结果这一联系,两个小时过去了,客户始终没有给我们老板回话。
就在我们老板一筹莫展的时候,司机突然跟我们老板联系说,这等的时间太长了,他还有其他的货要送,所以就自己把货卸了。
本来我们老板想着,司机既然自己把货卸了那就算了,也不需要等客户给他回话了,于是就把运费给了司机。
结果司机把运费一收,接着跟我们老板说,钱不对啊,刚刚我自己把货卸了,你多少应该给我加点卸货费吧?虽然2吨货不多,但总归是我自己卸的,还真费了不少力气。
按说司机的要求也不过分,客户没有搬运工,他自己把货卸了,多少给他补一点卸货费,我觉得并没有什么问题。
不过我是这样想,但我们老板却不这么想,因为他只想花最少的钱,让司机做更多的事,司机们如果送货不要运费那就更好了。
所以当时他一听司机找他要卸货费,马上脸色就变了,他直接跟司机说,什么卸货费?我又没让你自己卸货,你自作主张把货卸了那是你自己的问题,跟我一点关系都没有。
他说完,司机先是一脸懵逼,接着瞬间就火了,他说,你们的客户没有搬运工,我都等了这么长时间了,不自己把货卸了怎么办?我是配货车,还有其他的货要送,总不能一直等着你们吧?这不就耽误送其他的货了吗?再说,2吨货也不多,你给我几十块钱卸货费也是应该的吧?
司机的话虽然有道理,但他现在是已经把货卸完了,我们老板已经没有顾虑了。
于是他直接跟司机说,你现在说什么都没有用,不管客户有没有搬运工,我已经在跟客户联系了,只是他们还没有给我回话而已,你等不了自己把货卸了,是你个人的行为,跟我没有关系,而且你也说了,等时间长了会耽误你送其他的货,说白了,你车上装的货太多了,其他的货等不了,而不是我们的货等不了,所以这么说来,我就更不可能给你卸货费。
接着我们老板又说,卸货费的事情你就不用再说了,运费我已经给你了,你赶紧去送其他的货吧,不要再继续耽误时间了。
说完我们老板直接把电话挂了。
我们老板把电话挂了以后,司机都要气炸了,但是他又有什么办法呢?我们老板的确没有让他自己卸货,所以不给他卸货费,他也没有什么好说的。
其实在物流行业,司机自己卸货的事情很普遍,尤其是货少的时候,有很多司机为了赶时间就自己把货卸了,但这部分司机是很少找发货方要卸货费的,毕竟这是他们自己的选择。
不过也有部分司机自己卸完货以后,找发货方要卸货费的情况,但他们一般都会提前跟发货方沟通好或者接到发货方的通知,事先把卸货费谈好才会自己卸货,因为这样可以避免产生很多不必要的纠纷。
不然就会像今天这个司机一样,在没有接到我们老板通知的情况下,自作主张把货了,这看起来是一件好事,但却不被我们老板认可,卸货费自然是不可能要到的。
那么司机遇到这种情况需要怎么解决呢?其实很简单,那就是等,等到发货方给你回话,明确告诉你怎么做了以后你再进行下一步动作,有些司机可能怕等的时间太长,那也没有关系,等时间长了你就找发货方要等待费,如果他不给,你就直接不让卸货,总是有办法解决的。
但如果你不听指挥,在没有接到发货方的通知之前,自己盲目把货卸了,那就很麻烦了,到最后你可能真的是白忙活一场,发货方就是一分钱卸货费不给你,你还真没有什么好说的。
各位朋友们觉得呢?