最近贵州发生了一件让人匪夷所思的事情，一个老伯在流动煤炭商贩那里买了3600多斤煤，结果商贩居然足足少给了他2400斤，真是欺负老实人啊。

不过这还不是最气人的，最气人的是老伯向自己所在的清镇市市监局新店分局反映情况以后，该的局局长直接告诉老伯这件事不归他们管，老伯应该去煤炭商贩的所在地息烽县市监局投诉，这就让老伯犯了难。

我看了一下，新店镇跟息烽镇虽然都在贵州，但两个镇足足隔了100多公里，开车都要两个小时，新店镇发生的事情让一个老伯跑到100多公里外的息烽镇市监局去投诉，新店镇的市监局局长也是说得出口。

没有办法，老伯只能求助记者。

当时记者来到清镇市市监局新店分局采访的时候，该局局长张忠海告诉记者，由于煤炭商贩是息烽县人，他属于息烽县市监局管，所以老伯就应该向息烽县市监局去投诉。

而且当时他明确告诉记者，假如有外地人在清镇市买东西出了问题，他们应该向我们直接投诉，而不是去他们本地的市监局投诉。

说实话这个局长说的话让人听着有点晕，反正我是分不清楚了，我也不知道他们这些单位之间到底能不能互相协调一下，总之听起来很麻烦，但大致的意思也很简单，那就是：这件事不归我们管，老伯应该去找息烽县市监局投诉。

如果你要一直这么说，那也行，但在记者接下来的追问下，跟这个局长接下来说的话，就有点耐人寻味了。

当时记者问他，首先这个老伯是清镇市新店镇的群众，在你们辖区内跟你们反映这件事你们该不该管？

接着记者又问，是不是有个属地管辖原则？而且管辖地是指事情发生地，而不是对方户籍地吧？

然后记者又打了个比喻说，假如这个卖煤炭的商贩在北京或者上海，那老伯难道要去北京或者上海维权吗？

说实话，我觉得这个记者是懂行的，几个问题一抛出来，局长也不知道该怎么回答了。

只是跟记者说了一句，把姓名跟地址给我，由我们这边移交给息烽县市场监管局。

这前后不一样的说辞，突然让人摸不着头脑。

这件事先放一边，我们先来看看张老伯维权的情况。

12月9日，在记者的陪同下，老伯来到了息烽县市监局反映情况。

结果息烽县市监局反应相当及时，态度也很好，他们的副局长马上表示会对案件进行详细调查，并且会对息烽县全县的煤炭经营者进行排查，加强管理。

说实话，息烽县市监局的这个动作，才是‬让我们满意的，不仅会要解决老伯的事情，还要对全县的煤炭商贩进行排查，态度不可谓不好。

重拳出击效果很明显，流动煤炭商贩当天就把老伯买煤炭的1547块钱全部退了。

不过当时息烽县市监局副局长还表示，其实这种事情发生地的市场监管局是可以处理的，如果他们在处理上有难度，可以通过市局指定经营者所在地的市监局进行处理。

好家伙，合着刚开始清镇市市监局新店分局局长，刚开始就是不想处理这件事呗。

时间来到12月11日，这一天清镇市市监局打电话给王老伯的儿子，让他们去一趟市监局，对这件事做一个现场协调。

现场煤炭商贩先是跟买煤炭的老伯还有市监局的各位领导道了歉，然后说老伯买煤炭的1547块钱已经全部退给他了，至于煤炭的话，他全部送给老伯，并且保证以后再也不会犯这种错误了。

不得不说息烽县市监局的动作还是很迅速的，而且肯定也对这个商贩进行了教育，不然他不会有这么好的认错态度。

不过我倒认为他最后说煤炭全部送给老伯，有一种做贼心虚的感觉。

但老伯的儿子却不认可这个结果，因为他觉得商贩没有得到应有的惩罚。

老伯儿子的诉求我觉得也没有毛病，对这种商贩‬必须严惩。

清镇市市监局的动作也很快，第二天该商贩主动跟老伯取得联系，再次跟他们道歉，并且又额外赔了3000块钱。

老伯跟商贩的事情结束了，但清镇市市监局新店分局局长的事情还没有结束。

与他这种失职行为形成鲜明对比的是，息烽县市监局以及清镇市市监局的雷厉风行，在接到老伯反应的情况以后，不仅第一时间找到煤炭商贩，解决了老伯的问题。

还在全市全县对所有流动商贩的计量工具进行清查，杜绝短斤少两的情况再次出现。

最后清镇市市监局副局长表示，对于新店分局局长工作失职的问题正在进行调查，如果调查结果显示他工作确实有不妥的地方一定会进行严肃处理。

目前清镇市市监局新店分局局长张忠海已经停职调查。

我只想说，这个结果大快人心，明明自己可以办理老伯的诉求，但他却选择推脱，这是典型的德不配位，必须严惩。

另外我想说，这个流动商贩也真是缺德，做生意应该以诚信为本，不能因为对方是老人就坑人对吧？

不过现在的社会还是好人多，为群众办实事的单位也是不在少数，息烽县市监局跟清镇市市监局就是这样，在接到老伯反应的情况以后，仅仅两天不仅让商贩得到了应有的惩罚，并且对失职局长也进行了停职处理，必须给他们点赞。

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