气候威胁加剧之下，能源转型已成为时代命题。

今年6月20日，英国能源研究院The Energy Institute发布的《2024年世界能源统计年鉴》显示，2023年化石燃料仍占全球能源结构的81%。全球能源体系对化石燃料仍高度依赖，能源转型不仅需要加快清洁能源的发展与应用，以逐步调整和优化能源结构；同时，更要注重现有能源的综合利用效率和能源系统的韧性。

新奥集团泛能网副总裁张岩认为，在加强新能源供给的清洁能源转型的过程中，降低传统能源行业的碳排放也是至关重要的。综合能源管理，本质上是解决如何让一次能源低碳“泛出”使用的问题。以客户为中心的思维和技术创新，是新奥实现安全、低碳、高效地满足不同用户能源需求的关键。

2008年，新奥集团创始人王玉锁先生创新提出了落地现代能源体系的“泛能”理念——从用户需求出发，以能量的全价值链开发利用为核心，因地制宜，打造清洁能源优先、多能互补的用供能一体化的能源系统。

此后，新奥以“泛能”理念为牵引，开展综合能源管理服务，在不断试错、反思与迭代成长过程，全场景为用能企业提供“能碳一体化”的数智产品和泛能解决方案。

2018年，新奥基于三十余年能源行业经验和十余年泛能实践积累，打造了数据驱动的能碳专业能力认知平台——泛能网，应用物联网、大数据与人工智能等技术链接能碳产业需求侧和供给侧，全面赋能能碳领域生态各方。

目前泛能网已物联5万多台设备、生成1400+个能力，为中国200多座城市的9000多个用能方、200多个产业园提供能碳管理和智能运营等多维服务，累计节能超10亿度电、减碳近60万吨、聚合可调节负荷965兆瓦。

南方周末：传统能源实现低碳化的进程与能源的高效利用息息相关。新奥如何从自身业务着手，助力消费端的综合能源管理？

张岩：双碳的主战场在于能源，而能源活动排放的二氧化碳有一半以上来自于消费侧。综合能源电网服务的本质是负荷侧资源对能源消费需求的响应，是电力系统的管辖权从关口表，延伸到用户端。而伴随用户对能源服务需求的变化，如服务场景更加具象化、服务内容多元化，综合能源发展模式从单一的节能服务向多能互补转变，需要以“用户中心”的视角去思考。

从上世纪80年代开始，新奥便开展天然气业务，发展至今，能源板块已全面涵盖了燃气服务的上、中、下游各个环节。在不断发展的过程中，新奥感受到了客户在能源使用方面的“被动”状态。当前，多数能源供给服务无法满足用户端对于能源安全、经济、清洁、高效、便捷的需求。

客户购买能源的最终目的是为了使用能量，新奥根据用户的负荷及用能特征、一户一策地制定规划，按照分布式能源分步实施的方式建设、交付、运营。在提供综合能源服务的基础上，充分结合当地资源禀赋，发挥政策、技术、机制的协同效应，利用数智技术提高能源利用效率，帮助用户提升碳管理能力，为客户提供能碳一体化综合解决方案。

南方周末：如何看待综合能源管理从能源供应源头至终端用户全链条所面临的复杂性？在此情境下，公司如何推进相关服务的低碳发展？

张岩：综合能源服务系统不仅包括电力、暖通、天然气等系统的融合，还涵盖了光伏发电、风力发电、微电网、储能、氢能等多种能源形式的综合利用。综合能源服务的复杂性，决定了低碳管理需要从需求出发，进行精细化管理，以满足不同场景下的能源需求。

如果说用户需求是“泛能”理念的出发点，那么能量全价值链利用是“泛能”业务的基本标准和根本追求，新奥以“高品高用、梯级利用”为能源精细化管理原则，实现系统能量的低碳统筹利用。例如，纺织印染企业的蒸汽锅炉会产生大量近90度的高温蒸汽冷凝水，需要通过冷却才能排放。在杭州，新奥对一家纺织印染企业蒸汽锅炉产生的余热冷凝水进行回收利用，通过回收系统，将染缸中原本需要通过蒸汽加热到130度的常温水，更换为余热70-80度的冷凝水，染缸中的水温只需升高50-60度就能达到所需，这大大降低了能源消耗。

在此基础上，通过能碳智控一体机对染缸温度进行精准控制，根据不同布料需求匹配相应的升温方式和温度曲线，以0.1度的精度进行温度调节，在染布过程中一旦有偏差，智控一体机便会自动进行调节，保证了温度控制的精准性。

新奥能量全价值链利用示意图，图由受访者提供

南方周末：从客户需求出发进行综合能源管理服务，往往面临着大量需要定制的需求，公司如何解决这些问题？

张岩：新奥的泛能业务以客户需求为始，离不开与客户的深度沟通和对客户所需的精准洞察。新奥依靠多元化专业技术团队及产学研合作，打造定制化技术方案，并借助泛能仿真模拟评估筛选最优方案。同时由专业项目管理团队负责，通过灵活实施策略推进项目，注重安全质量控制，确保满足客户定制化综合能源管理的需求。

经过十多年的项目运作，在不断反思、优化、迭代发展的基础上，新奥将“泛能”进行了标准化建设。2020年，由中国标准化研究院、新奥集团股份有限公司、新奥数能科技有限公司、华北电力大学能源互联网研究中心等共同编制的《综合能源泛能网术语》和《综合能源泛能网协同控制总体功能与过程要求》正式发布。两项标准是综合能源领域的首批国家标准，系统解决了综合能源领域标准的顶层设计问题，为建立科学、合理、适用的综合能源标准体系奠定了坚实的基础。

除了项目运作的经验积累和标准化建设之外，综合能源管理的数字化智能化发展，是解决定制问题的另一项能力。比如新奥的泛能网，既是综合能源的一种典型模式，也是产业互联网智慧能源的一种具体落地形态。

南方周末：能源转型离不开科技的创新。公司如何利用科技创新，推动综合能源服务实现商业模式的创新和可持续发展？

张岩：自新奥创立伊始，致力于解决客户用能痛点的科技创新贯穿于企业发展的全过程，成为推动新奥数智化发展的强劲内驱力。比如，2018年，新奥立足国内现有材料和装备水平，实现了被誉为装备制造业“皇冠上的明珠”——微型燃气轮机的“从无到有”。

进入数智时代，新奥希望通过智能平台与企业直接交互，实现需求精准匹配，让客户拥有选择权、自主权、参与权、体验权、隐私权、知情权，真正做到以客户为中心。新奥通过数智技术链接产业需求侧和供给侧，获取场景数据，依托最佳实践打造智能产品，赋能产业生态各方，提升产业整体能力。

经过近10年的不断探索，新奥的智能化路线图已经变得非常清晰——基于新奥已有的3000万个家庭客户、25万多个企业客户，以及260多个燃气运营城市，打造和提供感知-认知-行为三位一体的智能能力。

在此基础上，新奥不断升级智能化的运营管理模式，通过能耗跟踪及智慧预测、用能设备及工序数字化改造等方式协助客户进行能源系统的低碳智慧升级协助客户节能降碳。同时，充分发挥“源网荷储”一体化优势，协助客户进行能源系统的低碳智能升级，为产业生态各方提供智能低碳支持。

南方周末：科技创新成果转化商业化应用，是目前众多企业面临的关键挑战。新奥有哪些经验可以分享？

张岩：科技创新可以化解能源转型过程中所面临的诸多痛点；将科技创新成果推向市场化应用，使其在市场中充分发挥价值，方才是科技创新征程的最终落脚点。

基于此，新奥踊跃开拓创新能源消费模式，在长期的实践中积累了丰富的数智化技术经验，并沉淀下一批兼具安全性与实用性的智能产品以及完备的解决方案，为能源产业的转型升级注入了源源不断的活力。同时，新奥基于清洁能源全价值链实践，打造了天然气专业能力认知平台好气网、能碳专业能力认知平台泛能网、安全专业能力认知平台聚安网等产业互联网平台，通过与生态伙伴共建，沉淀产业智能，助力产业智能升级。

科技创新成果转化为商业化应用，这一过程除了持续的市场实践外，还需要从设计初始阶段便进行前瞻性思考。

聚变能源被广泛认为是极具潜力的未来能源发展方向，一旦实现大规模的商业化应用，将能够稳定、高效地提供大量电能，有望彻底解决全球能源需求的难题。

新奥在从低碳能源向无碳能源的研发转型过程中，对聚变领域各种路线和技术方案进行了详实的前期探索研究，选择了技术难度高但具备商业化独特优势的球形环氢硼聚变-结合人工智能的技术路线。2019年，新奥自主设计建造了国内首座中等规模球形环物理实验装置“玄龙-50”，并于2024年升级为物理性能更高的“玄龙-50U”。2023年，新奥作为唯一民企，受邀加入国家可控核聚变创新联合体，一起为聚变发展贡献力量。

新奥聚变实验现场，图由受访者提供

面向未来，新奥也在进行聚变实验装置升级，探索与特高压、人工智能、分布式新能源等新技术、体系充分融合，形成一体化的系统解决方案，以期在科技与商业的融合发展中为中国能源转型创造更多可能。

南方周末研究员 闫静

责编 孙孝文