淘宝弱化低价后,京东跟拼多多“杠”上了!

睿昊谈科技 2024-08-05 19:10:43

对标拼多多做低价,京东是认真的。

近日,京东又修订了规则,将“买贵双倍赔”服务的比价范围进一步扩大,颇有跟拼多多“硬刚”的势头。

而另一边,淘宝和抖音这两大对手却已经“调转船头”。

淘宝前脚刚刚明确下半年将弱化绝对低价战略,回归按GMV分配,紧随其后,抖音也决定重新将GMV放回第一优先级。

弱化低价,将成为这两大电商赛道的头部选手接下来的主要战略。

现在,京东这一招可谓是反其道而行,着实让人意外。

那么,京东为何固守低价?

京东扩大比价范围!

8月1日,京东对《京东开放平台买贵双倍赔服务规则》进行了调整,并将于8月8日正式生效。

调整点为,扩大了比价平台范围,调整了同款商品及其价格的定义。

具体是,一方面,将比价平台范围由拼多多百亿补贴、淘宝百亿补贴、天猫等,扩大至拼多多、淘宝(不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜)、天猫、抖音等。

另一方面,原先要求比价的同款商品前台展示销量≥100件、前台展示评价≥100条,现在标准则都降低为“≥30”,且比价的同款商品价格还包含了运费。

也就是说,京东这一项买贵双倍赔服务,从比价平台到商品,范围都进一步扩大,可见其贯彻低价的决心。

据小玺君了解,“买贵双倍赔”服务是京东在去年2月份,为了迎战拼多多百亿补贴推出的一项举措。

规则指出,消费者购买标有该服务标识的商品后,如果订单实付金额高于特定平台上同款商品的价格,就可以在下单当天凭有效凭证申请与订单实付金额双倍差额的补偿。

相对于其他电商平台的“买贵必赔”服务,京东一出手便是“双倍赔”,豪横之余,也可见其贯彻低价策略之急切。

与此同时,伴随“买贵双倍赔”而来的是京东上线的“百亿补贴”频道,直接对标了拼多多,可谓是火药味十足。

而这,还只是京东为了更极致地比价的撬动点之一。

京东“一条道走到黑”!

犹记得2022年底,刘强东一场长达三小时的内部讲话,将“低价”列为京东零售未来三年最重要的战略。

他指出:“如果把零售业务客户体验分成三要素——价格、品质和服务,低价是‘1’,品质和服务是两个‘0’,失去低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。”

刘强东认为低价是京东 “过去成功最重要的武器”,只不过竞争对手从曾经的国美、苏宁等传统电器商场,变成了今天的拼多多。

基于这样的理念,京东在低价这条路上,对标“卷王”拼多多,也可谓是“一条道走到黑”。

为了贯彻低价,京东从平台架构平台规则、流量分发机制、优惠机制、采销机制等多方面持续“动刀”,力图杀入下沉市场。

无论是去年的放开POP招商、下调运费门槛、做采销直播,还是今年的秒送专区、9.9包邮,都体现了京东贯彻低价的决心和魄力。

今年,京东更是瞄准“低价”持续加码。

5月,京东将“京喜”更名为“京喜自营”,面对白牌商家推出全托管模式,这一业务在内部被视为京东低价的重要抓手。

一位接近京东的人士透露,“京东高层非常重视,对这个模式也很有信心,经常亲自指导”。

6月,京东在618也是牟足了劲地贯彻低价心智。

不仅是把slogan从最初的“又好又便宜”,换成了“又便宜又好”,将便宜排在前面。

更是围绕产品、价格、服务全方位做出提升,按照京东的说法,其“投入力度为全行业最大”。

7月,京东更是整合全站资源,推出了一档名为“京东超级18”的全新促销活动,将“月月有大促”,彻底把低价常态化。

这项活动打出“18元小钱薅到大羊毛”的口号,每期都将为用户提供极致优惠的爆款产品,而且一口价只卖18元。

在低价这条的路上越走越远的京东,现在看上去是“铁了心”的要拿利润换流量。

即使淘天、抖音已经显露出了转向的趋势,似乎已经不想再去卷低价了,京东也还是“一如既往”,甚至比以往更为激进。

这也让人不禁好奇,京东为何固守低价?

京东为何固守低价?

结合京东整体的情况中,我们可窥见其中缘由。

京东作为重资产型电商平台,想要快速转型实属不易。

京东在物流、仓储等方面投入了大量的资金和资源,已经构建起了一套相对完善但也相对固定的运营体系。

这些重资产的存在既是京东的优势,保证了商品的配送效率和服务质量,但同时也在一定程度上限制了其灵活性。

如果此时贸然转向,放弃低价策略而寻求其他发展方向,可能会面临诸多问题。

一方面,前期在低价策略上的投入可能会付诸东流,那些因为低价而被吸引来的消费者可能会流失,而新的客户群体又尚未建立起来,这将导致市场份额出现波动。

另一方面,京东的品牌形象在一定程度上已经与低价有了关联,消费者对其有了相应的认知和期待,突然改变策略,可能会让消费者感到困惑和不适应。

再一方面,从市场大环境来看,消费者的消费观念虽然在不断变化,但对价格的敏感度依然较高。

尽管淘天、抖音似乎有转向趋势,但整个市场中仍有大量消费者对低价商品有需求。

因此,和拼多多在低价这条路上“硬刚”到底,何尝不失为一种策略。

不可否认的是,如今的电商销售环境,又走到一个新的十字路口。

有人从低价漩涡中挣扎出身的时候,有人选择一头扎进低价的深水。

做低价,是一个好战略吗?这个问题,或许只有时间可以回答。

但可以确定的是,零和博弈并不适合现在的电商生态,如果罔顾行业生态和社会生态,只看眼前的短期利益,注定走不远。

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