1、淘天将开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的 0.6%

淘天拟自2024年9月1日起，开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的 0.6%。

与其他平台不同，淘天只针对“交易成功” 的订单收取 0.6%费用，只要有退货退款，就不计费。拼多多和抖音，计算该笔基础软件服务费，都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算。

而淘天针对的是状态为 “交易成功” 的订单收取 0.6%，即消费者完成确认收货的订单，也就是基于商家实际收到的货款金额来计算。

值得一提的是，淘天集团旗下的二手交易平台闲鱼也于2024年9月起，面向全体卖家收取0.6%基础软件服务费。（相关链接：淘天再发新规！取消年费，“松绑”仅退款！）

2、9月1日起天猫将全面取消年费 已支付商家将按规则返还

2024年9月1日起，天猫将取消平台年度软件服务年费（以下简称“年费”）：9月起入驻新商家无需支付；已支付年费商家，天猫将按结算规则分批退还。

此前，天猫不同类目商家每年需支付3-6万元年费。免除后，2024年9月1日之后入驻天猫的新商家，不需再支付这笔费用。

对于2024年1月~8月经营成交额达成全年目标的商家，天猫会将全额返还年费。

针对其余商家，天猫将返还其2024年9月~12月的年费，剩余未返部分参照本规则及《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》保留至年底结算。

此外，据了解，截止2024年8月31日，终止在天猫经营（包括主动申请退出、B转C、被清退）的商家不适用本政策。

3、淘宝优化仅退款策略 依据店铺体验分提升商家售后自主权

7月26日消息，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。

相关策略将于8月9日正式实施。

据介绍，策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。

其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。

4、淘宝全面上线新版体验分体系

淘宝近日已全面上线新版体验分体系。新版体验分体系不仅将全面应用在手淘搜索、猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。

体验分越高，可获取的搜索排序结果相对越好；还将依据体验分，为商家提供退款、申诉、发货异常等售后场景下的更多处置自主权。

平台在售后处理过程中，将根据体验分分数，减少或取消平台干预，由商家自主与消费者协商处理。

这意味着，体验分不仅将与店铺与商品流量挂钩，还将成为售后场景下保障商家权益的关键。

5、抖音电商调整低价规则，GMV重回首要目标

抖音电商调整经营目标优先级，不再把 “价格力” 放在首位，下半年将重点追求GMV（总成交额）增长。

自今年2月，抖音电商把价格力设定为2024年的经营目标最优先的事项后，相继推出内测“自动改价”，上线比价平台“找好价”等举措，随之而来的是三月以来GMV增速不断下滑，超出抖音的预期。

有消息称，淘宝下半年也将调整其价格战略，不再强调“五星价格力”。

自去年起，淘宝的搜索权重分配体系已从“五星价格力”调整为按GMV（商品交易总额）分配。今年上半年，多个类目的“五星价格力”已逐步取消。（相关链接：卷不动了，淘宝抖音将弱化低价!）

6、董宇辉从东方甄选离职 俞敏洪送出3.58亿“分手费”

7月25日，东方甄选在港交所公告，董宇辉已决定不再担任公司雇员及公司一个合并联属实体的高级管理层，该离任乃由于董宇辉的职业抱负、对彼其他事业的投入及个人时间安排，并于2024年7月25日生效。

除向董宇辉悉数支付所承诺的福利及补偿外，俞敏洪已寻求董事会及董事会薪酬委员会批准，将与辉同行的所有余下未分配溢利分派予董宇辉。

7月26日，东方甄选召开股东沟通会，董事长俞敏洪针对股民关心的若干问题作出回应。

根据沟通会内容，董宇辉已获得与辉同行1.41亿元净利润分成，加上即将要获得的与辉同行剩余1.41亿元净利润，以及俞敏洪为其支付的7658万元用于收购与辉同行股权的资金，董宇辉累计将入账3.58亿元，还不包括其个人在东方甄选的薪酬以及公司授予的股权所得。（相关链接：“分手费”1.4亿！董宇辉离职，俞敏洪体面放手！）

7、淘宝将在巴黎奥运会期间举办首届线上运动会

7月23日消息，淘宝宣布将在巴黎奥运会期间举办一场线上运动会，共设9个赛事，兼具低门槛、竞技性和趣味性的特征，男女老少都能报名参赛。

本次淘宝运动会的口号是“更高兴、更快乐、更强健”，旨在以趣味形式倡议全民运动，弘扬体育精神。

值得一提的是，巴黎奥运会又出现了新商机。

7月27日，在巴黎奥运会射击混合团体10米气步枪金牌赛中，中国组合黄雨婷携手搭档，一举夺魁，为中国代表团摘得了本届奥运会的首枚金牌。

而这一枪，也击中了广大网友的“心巴”，不仅这位00后“神枪手”备受关注，连同她头上的“小狗八字发卡”，也火速出圈。（相关链接：中国队夺奥运首金后，义乌又“爆单”了！）

8、被指88VIP会员“杀熟”买东西更贵，淘宝回应“可要求平台退差价”

7月28日，淘宝“88VIP会员买东西更贵”相关话题登上微博热搜。

对此，淘宝平台客服表示，商品的价格是由商家制定的，可能会受到优惠券、平台活动的影响，针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况，平台暂时还没有相对成熟的处理方法。

“88VIP用户如果买贵了，可以要求平台退差价，遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。”

9、阿里通义千问大模型技术负责人周畅将离职创业

有媒体报道，阿里通义千问大模型技术负责人周畅（花名钟煌）将从阿里云离职，下场创业。

一位知情人士表示，周畅是通义实验室算法团队的核心技术骨干之一，属于正常离职。通义大模型的研发和开源工作还在进行中，目前通义实验室负责人为阿里云CTO周靖人。

周畅2012年本科毕业于复旦计算机科学与技术专业，2017年博士毕业于北京大学计算机软件与理论专业，而后加入阿里巴巴。先后在达摩院任职算法专家，再到通义千问的大模型负责人。

10、淘宝网新增打烊店铺规则，提供店铺主动打烊工具

7月25日消息，淘宝为满足广大卖家期待的灵活经营需求，平台升级了商家主动打烊的产品功能，降低卖家因未及时发货而产生的违约风险。

同时在一定条件下，店铺将受系统保护自动设置打烊状态，直至卖家主动解除，从而在降低卖家经营操作成本的同时保障买家购物体验。

此次规则变更于2024年7月24日进行公示通知，将于2024年7月31日起相关功能逐步灰度生效（具体以产品页面为准）。

11、淘宝服饰全球包邮！0退货、0退款、0运费险

有消息称，淘宝秘密推出了一项全新的出海项目，名称为“大服饰全球包邮计划”。

淘宝服饰将提供高额邮费补贴，直接对海外消费者包邮。

商家拥有自主定价权和货权，无需另外开店，无需考虑跨境物流，收到订单后只需把货发至国内的集运仓，到仓即确收，0退货、0退款、0运费险。

据了解，今年以来服饰商家面临高退货、高库存、高费用的难题，淘宝此举是希望帮助商家低成本在海外快速拓展新市场。（相关链接：佣金20%！淘宝将全球包邮，送服饰商家出海！）

12、1688店铺买家回头率调整

7月24日消息，1688店铺买家回头率调整。

新版回头率注重近30天买家的采购频率和交易额，买家的数量和质量兼顾，回头率越高越反映商品质量、服务和信誉都较好，高回头率能够强化搜索展现的因子。

此次调整于2024年7月19日公示，2024年7月27日起生效。

13、阿里巴巴拟推出韩国企业专属B2B平台

近日，阿里巴巴集团控股有限公司计划于8月8日推出韩国企业专属的B2B平台网站（South Korea Pavilion），旨在进一步拓展韩国商品的海外直销业务。据了解，该专属平台预计将助力超过5000家韩国中小企业进入全球B2B市场。

自2020年至2023年，已有2550家韩国中小企业通过阿里巴巴B2B平台向海外销售产品，同时超过7600个韩国品牌通过淘宝和天猫进入中国市场。

阿里的另一个出海平台速卖通，据研究机构 Conversion 报告，今年6月，速卖通在巴西的访问量跃居巴西跨境电商平台第一名。

数据显示，速卖通在巴西6月的访问量增长达11.9%。今年6月，速卖通刚与巴西本土零售巨头 Magalu 合作，也因此速卖通在当地的影响力不断提升。

14、阿里国际站新增《阿里巴巴国际站广告政策》

7月24日消息，为保障用户体验及广告投放的合规性，阿里国际站新增《阿里巴巴国际站广告政策》，该规则将于2024年7月24日发布，并于2024年7月31日生效。

15、京东又提三座楼，北京总部1号园区DEF座启用，总部工位已近6万个

7月26日，京东总部1号园区DEF座正式启用，与2015年京东在北京亦庄经济技术开发区落成的1号楼ABC座组成新的现代化职场园区，官方称“蓝方方”升级为“蓝方方Plus”。

京东1号园区D、E、F座与A、B、C座紧密相连，总建筑面积达34.7万平方米，人均使用面积达18平方米，至此，京东集团总部工位已近6万个。

此外，京东总部新增397间会议室、超1万平米的员工餐厅，加起来京东总部餐厅可达整整19层。京东总部还新增了超1千平米的健身房、超1千平方米的托幼中心、5层地下停车场，京东集团总部累计已有超1万个停车位和超1000个充电桩。

据悉，京东2024年第一季度实现营收2600亿元，同比增长7.0%，市场预期2583.5亿元。调整后EBITDA为108亿元人民币，预估95亿元人民币。一季度调整后净利润89亿元，同比增长17.2%，市场预期调整后净利润74.12亿元。

16、拼多多公布上半年出海战绩

7月22日消息，拼多多旗下跨境电商Temu今年上半年的销售额猛增到约200亿美金，作为对比，2023年Temu的全年销售额为180亿美金。

该平台在美国和巴西市场表现强劲，美国市场半托管模式销售额占比20%，受益于美国关税豁免政策。

此外，近日Temu泰国站已经正式上线。

17、抖音否认上半年电商业绩未达预期

7月25日消息，针对媒体报道的抖音电商二季度支付口径GMV为7600至7700亿元，今年上半年约1.4万亿元未达预期目标一事，抖音方面回应称，信息不实。

此前，有媒体报道称，抖音电商二季度支付口径GMV为7600至7700亿元。今年上半年，共实现了约1.4万亿元。

一位知情人士表示，抖音电商今年上半年目标为1.5万亿，这意味着目前的成绩并没有达到抖音年初的预期。

18、抖音商城设立“特价商品”单独频道

7月22日消息，在抖音商城频道内搜索商品名，页面会出现一个“特价”频道，排序在直播、店铺和小时达频道之前。该频道内均为90天内同款低价的商品。

在抖音App首页搜索结果以直播间为主，商城频道内搜索结果以商品为主，且将“特价商品”用独立频道呈现出来。

除此之外，在抖音商城，“低价秒杀”频道处在最显眼的顶部。

首页展示商品大多为0-3元以内的商品，点击进入频道页内，还有3件3元全场包邮的子频道活动，涉及美妆、个护、日用、数码配件等多个品类。

“低价秒杀”频道下方，分别是“直播精选”和“超值购”两大板块，前者精选出用户关注和平台推荐的直播间，后者包含百亿补贴、多人团、大牌奥莱等多个活动页。

19、抖音电商新增闪电换货服务，消费者退换货无需等待

闪电换货，也就是消费者无需等待商家同意，即可快速获取商家退换货地址。

消费者发起闪电退换货需要满足一定条件，包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”，以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。

消费者提交退换货的售后申请后，系统将自动同意，并且给出商家系统内设置的默认退货地址，无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件，商家需要提供证明，届时将由平台介入处理。

规则将于2024年7月25日生效。目前，该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由退货的商品、全球购商家除外。

20、抖音一年内达人带货总销售额同比增长43%，带货达人新增528万人

过去一年，抖音电商达人带货总销售额同比增长43%，总直播时长同比增长40%；带货达人新增528万人，同比增长74%。

年销售额50万至500万的作者中，粉丝量1万以下的达人占比30%，粉丝量1至10万的占比51%；2024年上半年，抖音电商中小、腰部、头部日均带货人数分别超过56万人、17万人、3000余人，订单量的同比增长分别为65%、51%、17% 。

其中腰部达人中有20%为近半年的中小主播转化。

21、快手可灵AI全面开放内测，模型效果再升级

7月24日，快手视频生成大模型可灵AI宣布基础模型再次升级，并全面开放内测。

开放内测的可灵AI首先在画面质量上显著提升，通过升级后的基础模型生成的视频，其画面构图、色调、以及美观程度较之前都更上一个台阶。

其次，运动表现明显提升。升级后的基础模型，在运动幅度、运动准确性等方面都有显著增强。

快手表示，在全面开放内测的基础上，将正式上线会员体系，针对不同类别的会员，提供相应的专属功能服务。

22、小红书首提“生活方式电商”：通过买手和主理人满足用户个性化需求

7月22日，小红书COO柯南首次对外定义小红书电商。

柯南表示，小红书电商是“生活方式电商”，让用户在小红书买到的，不仅是好产品，也是一种向往的生活。她进一步指出，小红书的生活方式电商就是通过懂生活方式的电商人，如买手、主理人，来创造、挑选和搭配产品，以满足用户的个性化需求。

柯南表示，小红书把这些懂生活方式且有供应链的人叫做小红书主理人，小红书电商已经成为他们线上创业的第一站。

23、小红书公布宝藏主理人计划 新开播商家最高获6万冷启扶持

7月24日，小红书link电商伙伴大会上，小红书电商运营负责人银时公布小红书电商“宝藏主理人计划”，为在小红书开播的商家提供千亿流量扶持。

具体来说，该计划面向开播30天内的商家，提供最高6万直播冷启动扶持，最高28万直播成长激励扶持，商家化权益优先享用以及运营1V1建联的扶持政策。

面向已稳定开播的商家（首开播时间大于30天）以及直播首月月销达到不同里程碑的商家，小红书将提供直播成交首次跃迁激励，以及月月开播瓜分百亿流量池等政策扶持。

此外，面向服务商和MCN机构，产业带服务商可享受千万级现金激励和成长激励；头部MCN最高可返100%店铺技术服务费。

24、视频号调整先用后付功能 可支持商品或服务由平台评估

视频号调整先用后付功能，平台逐步为小店商家自动开通此功能，商家可自主选择开通或关闭，关闭后，将影响预售等功能使用。

开通期间，商家店铺新上架的商品或服务将自动享受“先用后付”，暂不支持自行单独对部分商品或服务开通或关闭。

每项商品或服务是否可支持“先用后付”，由平台评估，具体以实际界面带有“先用后付”服务标识为准。

25、B站上线“AIGC推荐广告标题”功能

7月25日消息，B站上线“AIGC推荐广告标题”功能。

“AIGC推荐标题”是基于B站自有商业化数据训练的大语言模型，通过输入关键词生成适配B站风格的标题内容，并持续优化模型效果，让标题创作过程变得更加智能高效。

自这一功能上线以来，该AI已产出数百条单日消耗大于1万元的标题，单条标题最高累计消耗超10万元，单条标题最高累计曝光量超1000万。

26、宗馥莉回归，娃哈哈直播间爆单

7月22日晚，娃哈哈集团有限公司正式发布公告，宣布宗馥莉将继续履行其在娃哈哈集团的管理职责。

过去数月，娃哈哈集团因创始人宗庆后的离世而备受关注，这一突发事件也促使娃哈哈产品销量激增，特别是在2月28日、29日这两天，店铺销量飙升超500%，AD钙奶等经典产品更是供不应求，销量突破20万件大关。

但随着7月15日，一封宗馥莉辞职信的传出，娃哈哈官方店毫无征兆地停播，部分忠实顾客、商户持续表达对宗馥莉回归的强烈愿望。

随着宗馥莉的复职，娃哈哈官方旗舰店迅速恢复直播，销量与观看人次均呈现出明显回升态势。

27、雷军谈年龄焦虑：一个人心态的年轻最重要

7月28日晚，雷军和苏炳添因奥运相逢在巴黎，两人聊到年纪的问题。

苏炳添回忆自己25岁的时候，作为高龄运动员改变起跑脚，没改变之前10秒09，改变之后突破10秒。

雷军说，自己之前说40岁一事无成决定创办小米，结果被骂惨了。但是真心觉得只要有追求还想做事情，焦虑感就不会存在。

雷军回忆，自己44岁的时候是一个重新创业的阶段，只有还有梦想和追求，就可以年轻人自居，一个人心态的年轻最重要。

28、霸王茶姬员工上门要求顾客删差评，美团表示：若情况严重，将停止与店家合作

日前，有网友发布视频称，自己点的霸王茶姬饮品和此前味道不同、“不好喝”，于是给了差评。

随后，涉事门店工作人员上门送了他一杯饮品和“徽章”，让他删掉了差评并道谢。

对此，霸王茶姬工作人员回应称，目前，公司正在调查此事，正在和涉事门店核实。

美团客服则回应称，平台不允许店家找客户删除差评，如情况严重的话，会考虑停止与店家的合作。

29、3C电子出海品牌绿联科技在创业板完成IPO

日前，深圳市绿联科技股份有限公司（以下简称“绿联科技”）登陆深交所创业板成功上市，股票代码为301606。

市场信息显示，绿联科技发行价格为21.21元/股，发行市盈率为24.0倍，首日高开88%。截至发稿时，其股价达到44.30元，总市值达183.76亿元。

据悉，绿联科技成立于2012年，注册地位于深圳市龙华区，其前身为绿联有限，是一家科技消费电子知名品牌企业，主要从事3C消费电子产品的研发、设计、生产及销售，为客户提供全方位数码解决方案。

30、胖东来平均每家门店销售额3.8亿

超市界的“神”赚疯了。

7月24日，中国连锁经营协会（CCFA）公布“2023年中国超市TOP100”，胖东来首次上榜，以12家门店实现了46亿元的销售额，平均每家门店年销售额高达3.8亿元。

作为对比，排名胖东来前后的分别是超市发和常客隆，他们分别以138家门店实现47亿销售额、713家门店实现44亿销售额。

从数量上看，胖东来以最少的门店数量，撬动了最多的销售额。

31、苏宁易购以旧换新订单迎来大增长，相关产业链加速延伸

苏宁易购数据显示，自6月28日苏宁易购海尔717“燃购生活节”启动以来，以旧换新订单量同比增长超6成，空气循环扇、空气机分别同比增长105%、46%，健康化、嵌入式、集成化成为消费者选购消暑家电的关键因素。

同时，衣物护理机、平嵌冰箱、集成灶、空气机销售分别同比增长77%、50%、287%、46%。其中，“空气机+平嵌冰箱”成为今夏最受欢迎的智能家电组合，超4成年轻消费者在选购消暑家电时，会选购这两件家电。

苏宁易购数据显示，今年二季度，苏宁零售云全国落地超3000场以旧换新活动，以旧换新订单量同比增长110%，累计收旧超6万台。

依托渠道与供应链优势，苏宁易购助力以旧换新加速“下沉”。在广阔的县域乡村，依托苏宁零售云超万家门店，家电以旧换新销售及回收服务产业链也在加速延伸。

32、萝卜快跑涨价，价格与网约车持平

社交媒体上有多名萝卜快跑用户反映，对比过去两年，萝卜快跑价格有所上涨。

近日，有媒体在武汉实测，两天内一共呼叫了24次萝卜快跑，成功打到6次。

这6单中，每公里实收价格最低1.6元，最高1.98元。要是除去所有优惠补贴，按原价来算，萝卜快跑每公里价格最低4.6元，最高6.7元。萝卜快跑热线工作人员回复：以约车页面显示为准。

除了价格不再有优势外，萝卜快跑的另一个问题则是打车难。

媒体两天时间内累计等车时间超过了10个小时，还因为长时间打不到车被系统取消了5次，而且打车等待时间也严重不准。

对此，萝卜快跑热线工作人员回复：以约车页面显示为准。

33、奥运会官号删除巴黎开幕式视频，一赞助商撤广告

7月28日，有网友发现奥林匹克官方账号删除了巴黎奥运会开幕式视频，同时此次奥运会的赞助商之一，美国科技公司C Spire因不满开幕式内容，宣布将撤出自己在奥运会期间的所有广告。

此前，曾有网友吐槽巴黎奥运会开幕仪式为“有史以来最糟糕的一届”，并因在恶劣的天气条件下举行而引发强烈反对。

此外，视频被删的主要原因是不少内容在欧美引发了巨大争议，跨性别和亵渎变装皇后等多元化内容也被网友所诟病。