本期对话嘉宾：赵二田
赵二田石家庄创联房地产经纪有限公司CEO
石家庄市十三届政协委员｜石家庄市青年创业者协会会长｜石家庄市房地产协会副会长｜第十七届石家庄市五四青年奖章｜美丽河北·最美创业者之星｜最美青联委员｜最佳公益奖｜支持青少年事业特别贡献奖
对话内容节选
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赵二田
马丽亚：现在的商业模式，有发生什么变化吗？
赵二田：随着互联网的发展，人们的生活发生了很多变化，我们地产行业也出现了很多中介，互联网的发展让消费者更加方便了，无论购房体验还是购房效率都得到了很大提升。
获客方式也划分为两类，一类是线上，一类是线下。
线上，比如可以通过VR直接看房。
线下的话，最多的还是社区，社区的交互性和粘性很大，客户会转介绍。
客户转介绍怎么做？核心就是要对客户好。
作为企业来讲，所有的服务性企业都应该去遵循一个法则，就是要有企业文化，要对员工好，这点很重要。
只有你对员工好，他才能更好的服务客户，形成营销底层生态，才会有更多的客户来你这儿买房，成交以后经纪人挣更多的佣金，才能让员工更好的留下来。
让员工不断的加强学习，加强专业度，提供更好的服务，然后再去服务客户，这也是口碑相传的主要获客渠道。
拿我们与贝壳网的合作来说，我们有自己的线下优势，包括团队的优势。
贝壳网线上这一块做得非常好，它拥有链家的方法论和底层逻辑，从线下做到线上，做的很成功，非常具有代表性。
它充分的了解B端和C端的需求，设计出来的平台非常靠谱，贝壳这个平台的初衷是希望对客户好，对经纪人好，这个平台相当于给经纪人提供了工具，而且它也会快速迭代现在规则。
所以，我们的线下与线上是一个非常完美的结合，这种模式也是未来很好的发展趋势。
把握住这点，就是企业、品牌、平台，价值观的核心统一，方向也会得到一致。
未来无论怎么发展，不管线上有多么高端，多么精致，服务行业还是需要有线下经营存在的。
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赵二田
马丽亚：您是怎么转型去创业的？作为创业者，有哪些是特别重要的？
赵二田：其实跟我个人经历有关，我在部队待了8年，懂得吃苦，锻炼了自己刚毅的性格，这方面给我的受益非常大，包括团队的建设，我们每一个团队的建设都是这5个维度：思想、技能、作风、纪律、保障。
我从部队回来后，就去了寿险公司，做了大概两年多的时间，了解了一整套营销逻辑，从计划组织、目标接触、促成、售后、转介绍，大部分的营销行业其实都在遵循着这套逻辑。
后来从事了房地产经纪，大概做了5年左右，做到总经理后，觉得到了一定的年龄，还是想去闯一闯，有句话讲的挺好，对的事情永远不怕慢，也不怕远。
2014年2月，我开启了自己的创业之路，当时有很多人不理解，在原来的公司干的挺好的，也做到市场前几名，为什么还要去选择创业。
一般来说，企业会有一个成长周期，在初创期，三年内能做起来，可能就做起来了，如果做不起来，后面就会越来越难，所以前期一定要做好充分的准备。
我那个时候没想过不成功会怎么办，就是按照自己的想法把成长周期缩短了。
这是做企业最重要的一点，能不能让这个企业存活下来，一定要大大的去缩短它的成长周期。
前期搭建队伍，定战略的时候很关键，就是找对人干对事。
在创业的过程中确实也遇到了很多问题，比如资金的问题， 比如你出来以后，会有很多不同的声音让你去面对，我觉得别人说什么不重要，你内心想做成什么样子，这是最重要的。
首先，作为一个创业者来讲，我觉得初期就是内心无比的强大和坚定，这很重要。
创业的核心就是你对创业的热情和信心的坚定。
初期的时候，对团队的理解，对企业的定位，你抱有多大的信心和欲望，在前期可能有很大一部分占比。
最初的时候，会有很多困难，但是拥有坚定的信心和坚定的信念，要比任何事情都重要。
第二，作为一个创业者来讲，你应该不断的去贩卖自己的梦想。
大部分企业如果按象限来分的话，会是四个象限：
第一个叫挣钱，如果没有固定的，好的商业模式，也就不需要特别高深的理论，或者好的背景，先在市场站稳脚跟，活下来。
第二，如果想发展的话，核心就是用什么人，你有没有关键性的人才来支撑团队，只有后台能驱动前台时，整体才能跑的更快。
第三个是赚钱，也就是赚钱的能力。你得到了人才，下一步就是要用资本的力量去坚定扩大规模，企业才可能会跑的更好。
第四个阶段是生钱，一旦企业透过资本的方式上市后，运营就会比较规范。
但是大部分企业都只会在第一个阶段去拼，到了人才这个阶段后，很多企业就舍不得花钱寻找优秀的人加入到团队。
很多人都在讲创新，什么是创新？我觉得就是把非同行的一些好的东西拿过来，放到自己企业运用，这就是创新。
商业模式上的创新，就是建立一些好的场景，很多做服务的，销售的，就是一种场景销售，术业有专攻，这话说得非常对。
企业最大的成本，就是企业里认知的不一致。
——赵二田
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赵二田
马丽亚：人才方面您是怎么做的，有什么好的建议吗？
赵二田：人才可以自己培养，如果培养不起来，就把人才请到单位，但是，需要考虑如何让人才更好的落地，去发挥他的优势。
有的时候人家那套东西很好，但是很多人不理解，所以在成长和学习的深度上，还是做得不够好，这方面我们也做了很多试错。
有句话讲得很好，叫认知即结果，大家认知不一样，沟通、融合起来会很麻烦。
比如一家企业的主要人员和你的认知不一致，大家认为这样做就可以了，你为什么非要去搞那些？
再比如大家认为非要去对客户好吗？即使我对他不好，我也会有成交，这就是认知领域中，会产生一些问题。
产生问题后，大家全是纠结，全是碰撞，将来全是斗争，所以说这个完全都是内耗。
可能我们的初心是好的，但结果是坏了，这种成长的成本是非常巨大的，企业最大的成本是企业里认知的不一致。
大家对于新出台的规矩，都有自己的小九九，不认可，纠结，排斥，这是企业最大的成本。
人才的话，首先老板本人需要是位人才，然后再去请人才。
人才请来后，前期要去推动，先把底层的生态各条线都打通，打通完之后，逐步的去做一个延展性的计划，一步步去落地，可能会起到更好的一个效果。
把人才放进来就一定能成功吗？不一定。所以老板很重要，需要想清楚这件事，先把生态建好，该请人请人，该提人提人，然后再去推这件事情，就会更容易一些。
原来讲金子在哪都会发光，我觉得不一定，你埋在土里就发不了光，对于人才也一样，你要把他放到他应该在的位置，才能够体现出他的价值。
对于企业来讲，应该营造的是一个好的底层生态，把企业的认知观念都统一了，然后再把优秀的人放进来，会更好一些，把人请进来往那一扔，绝对不成。
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赵二田
马丽亚：是什么让您的企业快速起来，企业最大的核心竞争力是什么？
赵二田：我认为朝气和蓬勃的学习力，是一个团队比较大的竞争力。
一家企业里，每个人和每个人的长板不一样，把合适的人放在合适的位置上，充分的信任，发挥大家的长板，比如我的长板在于获客上，你的长板是谈判上，那我们就可以合作。
这么多年，在我们团队当中，大家给予了非常充分的信任，每个人都有自己的闪光点。
勾出他对事业的兴趣，激发出他最大的潜力，然后在给他一些相应的支持，这比其他的东西更重要。
团队打造方面，要了解每一个人的痛点在什么地方，能不能解决和满足他的痛点，在这个基础之上，再做引导，做一些布局，做一些支持跟保障，最大限度的激发他去延展，既充分肯定他，又给他一些空间。
因为每个人的想法和对于未来的理解都不一样，包括认知水平，所以应该根据每个人的特点，帮他去做一套设计，然后让他有一些更好的延展的发挥的一些空间。
其是团队也时刻在发生变化，你想打造一个非常优秀的团队，还是挺困难的，在不同的时段，每一代人和每一代人的思想也不太一样。
时代不一样了，靠原来那些方法，有些东西是好的，但是有些东西是不好的，要不断去做一些迭代，做一些调整和创新。
一个创业者应该不断的去开拓自己的视野，不断的充电，让自己时刻都能跟得上市场和时代的变化，能不能在新时代去迎合新的需求，我觉得这是一个关键点。
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赵二田
马丽亚：您最艰难和最开心的是什么时候？
赵二田：我觉得最艰难的时候，就是刚创业的时候。
因为我是职业经理人，然后摇身一变自己创业了，还是同行业，会有很多同行问我，你怎么出来了。
有理解的，有不理解的，包括原来的一些同事与老板。
这时要承受的压力是非常大的，因为干这个行业，势必会影响你与之前的同事，同行同行的关系，对原来的企业也有很大的影响。
我是一个相对传统的人，一些舆论对我的压力是非常大的，作为一个创业者，会特别渴望成功，成功的来源于什么？是大多数人都对你特别认可。
那个时候压力非常大，在抉择的时候特别难，觉得这个行业做了这么多年，不干这行有点可惜，干的话就会面临着对原来单位有一些影响，要怎么面对原来单位的老板。
可是，一旦做出选择了，就要风雨兼程的完成它。
反过来说，我最开心的事，就是看到了自己管理的团队，大家都成长了，无论是收入上，还是从能力上，还是个人成长上，都有了很大的变化。
最后想对大家说，万物生长，各自高贵，所有人都是从一点点做起来的，只要心中有梦，就放心去追，未来的道路上，每个人皆是黑马，大家都未来可期。
