
作者 | 林霞
编辑 | 文定
近日,拼多多的一条消息引起了电商圈关注——官方正招募抖音直播商家入驻多多直播,开启双平台直播。在拼多多双开直播,平台可为商家提供智能中控系统支持,商家不需要招募及配置额外的中控人力。
2025年开年之初,拼多多为何这样做?针对“双开直播”,拼多多和抖音商家反馈如何?
派代采访多位不同行业、不同规模的商家,有人认为,“不看好,拼多多没有直播的基因,没有大力扶持的政策下很难有所作为”。
也有人指出,双开直播并不现实,既是拼多多愿意搬运抖音直播内容,但抖音也不会允许。还有人持有客观态度,双开直播,能为中小商家省下一个直播团队的开支费用。

双开播,利好商家吗?
规则显示,拼多多双开直播,仅面向直播商家开放,暂不面向“无自有货源的带货达人”开放。
此次拼多多招募的直播商家,需要在站内首次真人有效开播时间少于30天,或是近30天内没有开播记录,或是站内已入驻的存量多平台直播商家。
入驻拼多多直播,商家需要在站内外同源店铺自有同款货源。在拼多多平台的同步直播,商家需要与其他平台的直播内容保持一致,保证链接真实有效。
从新功能本身来看,对商家来说,理论上可以节省成本,即多个平台开播,只需要支出一个团队的成本。派代了解到,目前拼多多的双开直播功能仅支持抖音,后续将支持淘宝。理想的情况下,商家在抖音、淘宝、拼多多三个平台开播,仅需负担一个团队的工资和其他开支。

不过,双开直播也存在一定的挑战。拼多多美妆亿级卖家清小帅表示,“每个平台有每个平台的直播人群,其实互不相干,双开直播会涉及到小红盒?小黄车?这些都是各大平台的违禁词,各大平台规则容易得不偿失。”
在他看来,支持上述功能的商家,基本上是在抖音已经吃不到肉的商家。“商家如果配合拼多多,抖音也许会进行流量限制、处以直播警告。”他说。
拼多多家居亿级卖家老木也指出,前两年拼多多尝试找了很多MCN合作,但也没有什么作为。“主要问题还是直播赛道的重视度和投入度问题。”
此外,拼多多低价心智突出,多平台使用统一直播内容,担心影响品牌形象和调性。业务层面存在的挑战是,电商平台都对商品价格有所要求,货盘一旦统一,价格也会统一,而各大电商平台的营销节奏和活动力度不同,很难做到这一点。

为什么拼多多支持双开播?
从多位商家的观点中,派代梳理了拼多多支持双开播的三重原因:
第一,拼多多做内容过往成绩不佳,借助外部势力补充新血。过去几年,电商平台做内容,内容平台做电商,是行业普遍现象,拼多多也不例外,先后做了多多直播、多多视频,以多项流量和扶持政策推动内容业务进展,但始终不如预期。
2020年2月上线后,多多视频DAU(日活跃用户)已于2023年初突破1.5亿,目前也稳定在1亿多的水平。虽然拿到一定的结果,但还远不及抖音、快手。而自2019年上线直播业务后,目前还没有孵化出一个叫得上名的头部主播,其一级流量入口(首页底栏tab)因表现未达预期,被多多视频取代。
清小帅认为,“拼多多出此政策,其实就是为了更大地扶持他们的直播业务,以及抢流量行为,配合的商家基本是小商家,或者抖音做的不好的想扩大业务体系的商家。”

第二,拼多多借机让商家在拼多多内,保持和其他电商平台一样的货源,提升货品品质感。使用拼多多双开直播功能的限制条件之一是,商家需要在站内外同源店铺自有同款货源。
近年来,拼多多的主要精力放在品牌化上,百亿补贴让拼多多在品牌心智方面有了一定站位,但这依然不够。拼多多需要撬动更多品牌商家,把新品、重要商品在拼多多上架,而非把拼多多当成清库存渠道。
第三,抖音电商在业内的成绩有目共睹,截至目前60%左右的GMV份额由直播贡献,双开直播可以引导流量和成交进入站内。据36氪透露,2024全年,抖音电商GMV约3.5万亿元,同比增幅30%。对比之下,2024年淘天集团GMV在8万亿左右,拼多多去年GMV大概在5.2万亿左右。从GMV规模来看,如今抖音电商已位居电商行业第三。
在业内人士看来,抖音直播商家拥有自己的粉丝群体和流量资源,入驻多多直播,可以为拼多多带来额外的流量,实现流量的共享和互补,提高拼多多平台的整体流量和活跃度。
而且,抖音直播商家带来的多样内容和直播形式,能够丰富多多直播的生态,吸引更多不同类型的用户,满足用户多元化的观看需求,增强用户粘性。

2025年,商家们直播怎么做?
整体来看,不同电商平台的直播特点,对商家的门槛要求、能力要求、团队要求均有所不同。
拿淘宝直播来说,作为传统电商平台,直播聚焦商品销售,以专业、详细的产品讲解为主,购物氛围浓厚。需完整电商直播团队,涵盖运营、主播、助播、客服等,各司其职保障直播流程顺畅。
而抖音直播大多是依托投放和短视频流量,注重内容多元、创意与趣味性,通过优质内容吸引用户转化。团队需擅长内容创作、直播策划,主播需有表现力,具备话题制造与粉丝运营能力。团队配置上,除直播人员外,需有专业短视频制作人员,负责内容策划、拍摄与剪辑。
再来看多多直播,行业人士对其的基本认知是:主打性价比,以实惠商品吸引用户,直播氛围接地气,注重与消费者互动。在团队要求上,团队规模可灵活,初期商家单人或夫妻档也能开展,后期随业务扩大再完善。
那么既然不同电商平台的直播特点不同,直播风格也有所不同,直播内容能否直接搬运?对此,商家们意见并不统一。
支持派认为,每个渠道单独设置直播团队,对商家来说团队过于臃肿和庞大,造成成本开支太大,不适合当下降本增效的主旋律。在生意越来越难做的当下,商家们需要把钱花在刀刃上,提高人效。
行业内,此前有商家就利用灰色工具,尝试站内多个店铺/平台开播,使用同一个主播开播,被平台禁止后还尝试过AI换脸、换声音直播等。“既然有人这么干,就说明是有效果的。”
反对派则指出,如果所有电商平台内容趋同化,长期以来对平台和商家都是不利的。每个平台都有自己的定位,货品不可能一样,直播内容也不可能一样。
老木认为:“每个直播平台有对应的玩法特点,结合自身供应链去测试契合自身玩法的平台,做精不做多。”据他了解,现在多多直播带货效果好的,基本都是珠宝类目,而如果发展全类目,多多直播需要找到一个吸引消费者的特点,而非一味的复制。
“直播还是很赚钱的,但是要要懂行业,还要有个人IP。但是个人IP的培养,众所周知,如果不是夫妻档基本合同结束,就是双双结束。2025年的直播其实挺饱和的,能冲出来的都是天时地利人和,因为玩法和算法太固定化了。”清小帅认为,多多直播要想突围,就必须玩出不一样的特色。
派代了解到,此前拼多多不允许多店铺同时开播,每个店铺都有单独的直播间,不能同时使用一个直播间的画面,多店铺同时开播属于直播重复内容,算重复导流行为。
但现在,平台允许了抖音与站内店铺同时开播,相当于把其他平台的内容搬运到了站内。这种做法究竟会为商家节省成本,还是会造成商家停止创新、多平台内容雷同化,最后导致出现增长问题?派代将持续观察。
参考资料:
[1]多多直播补课:供给、服务商和主播.一财商学院
[2]抖音电商2024年GMV约3.5万亿,头部达人对大盘贡献约占9%|独家.36氪未来消费
[3]拼多多招募抖音直播商家在平台内双开播 需有稳定自有货源.亿邦动力