昨天有同行小伙伴咨询，问拉黑当事人好不好

我觉得他说的当事人应该是没有委托的咨询者，也就是白嫖客。

如果客户都付钱了，估计你不敢拉黑吧，哈哈。

这里涉及两个问题，

一是怎么应对白嫖客 ，二是客户付费后不分时间的联系你怎么办。

01

很多同行非常痛恨白嫖客，我觉得有点矫情。

白嫖客有两种，

一种是你不得不接待的，

另一种是你原本可以拒绝而不拒绝，自寻烦恼的。

先说第一种，假如你是工薪律师，你团队老板的客户，身边有那么几个亲戚朋友，他们总有些鸡毛蒜皮小事。（我以前那家律所的主任，其实对谈案基本不专业，他的七大姑八大姨总有各种案件来白嫖“咨询”，主任也老爱诲人不倦，并且创造些自认为很牛的“专业”模板展示，结果谈案成功率总是一地鸡毛...）

不管是咨询还是代理，这种人情案，团队老板基本不收费或者很低，都丢给工薪律师来做。

严格来说不算被白嫖，因为你老板支付了工资。

第二种，就是问了很久，一说付款就跑路的。

就如你是独立律师，面对咨询者，你为什么要给他白嫖的机会呢？

因为你想通过前期提供情绪价值，和所谓专业解答，换取成案的机会。

换句话说，人家本来就没想付费，是你一厢情愿，惦记人家兜里那仨瓜俩枣，最后气急败坏。

自己出谋划策了半天，对方一毛不拔，不仅接收了对方的垃圾情绪，还引发了自己的气愤情绪。

解决方案很简单，你只需要把所有的咨询由文字转为电话，时间控制在5分钟，然后提出咨询收费即可，对方同意就接着聊，不同意挂电话。

我不太懂，为什么很多人已经发现对方是白嫖客，还要给对方解答很久，大概是心存幻想。

假如自己的亲戚同学，碍于情面给他们免费几次，下次假装看不见就好了。

我以前提到一个高中同学，就把我当免费顾问用，用了几次，人情卡在我这里就失灵了。

我有个同事更离谱，她免费帮自己同学解答多年，她同学偶尔给她送送米面粮油，看似还可以吧，仔细查看都是过期的。

估计单位发的，或者谁送的太多没吃完过期了。

真正的朋友不会让你吃亏的，这种人不断交留着做什么用。

02

我有个非常有“个性”的原则，

付费客户，在晚上9点后和周末的时间，非重要信息一概不回，

新客户若付费金额足够高，可随时接待。

我觉得没错。

客户是我们的衣食父母，我们没必要教育客户，给客户立规矩。

客户想什么时间发消息就让他发，想什么时间打电话就让他打。

我们可以给自己立规矩，选择什么时候接，什么时候不接。

ps:

1.很多新手律师太把自己当回事了，认为咨询者不付费自己太委屈，但是没考虑自己那个解答值不值报价。

2.还有些人只是没有付费意识，需要律师主动提示而已。

3.还要警惕一些咨询者碰瓷，比如问某些事这样做行不行，千万不要回答"行"或者"不行"，不细说了，应该都懂。

4.坚持任何咨询都要收费，路会越走越窄。