许多国际品牌酒店在向内地进军，本土酒店品牌也开始以集团化、品牌化、高质量方向发展。但随之而来的挑战也不容忽视，数字化转型正是酒店行业转型发展的机遇。

选择一个好的酒店管理系统，有利于提升管理效率；选择一个扩展性好的系统，有利于与时下新兴的的各类智能系统做对接，建造新型酒店，或者进行酒店升级改造。

马小二数字房务可无缝对接酒店PMS系统，实现在线派房、做房、超房统计，工程移动管理等功能非常便捷。减少沟通传递的中间环节和手工报表统计，让房务管理变得更简单；

一、无纸质化办公

酒店行业是纸张使用频率较高的行业，酒店有大量的文件资料，各类订单信息需要纸张打印，大量纸张的使用、堆积、浪费，也需要办公空间进行存档。堆积如山的纸张资料也容易出现错拿、漏拿，甚至是丢失的现象。

马小二数字化房务无纸化管理系统很好地解决了这类问题，有效减少纸张利用度，数据报表统计一目了然，电子存储，提供了高效的存储，方便的查询和搜索，同时也提高了稽查的工作效率。

二、随时线上派房

在马小二小程序上管理人员可以随时派房，选择需派房人员、根据房间状态、时间和员工进行合理调度，也可以按照房型、楼层以及房态进行筛选，然后分配给员工，更加便捷，服务员端同步呈现工作任务。

三、员工排班和实时房态

管理员可在马小二小程序给员工进行排班，无纸化办公，无需造成每日大量纸张的使用、堆积、浪费，在商家中心选择需要排班的员工，合理分配每个员工早、中、晚班的安排，也可延续上月的排班，或做细微调整即可。

酒店房间每个动作都会实时同步至酒管系统，管理人员和服务员在马小二上可以查看每个房间实时状态，包括清洁时间，房间状态和清洁人员等，进而实行合理调度。

四、房间报修功能

管理人员可在线上进行房间报修功能，选择所需报修房间号，点击损坏选项：电器灯具、五金洁具或手写备注，拍照上传图片提交即可，房态也会在线上实时同步前台酒管。

服务人员在打扫房间时发现有任何问题或维修需求，可以在小程序上选泽该房间号，点击损坏选项或手写备注，并拍照上传，管理人员会通过小程序了解房间维修信息，在平台发单维修。

五、做房超房报表统计

集团端和门店端都可以可以记录和分析每个员工做房超房数据，在报表中心选择筛选日期或服务员进行查看报表，一键导出表格，更加直观清晰。便于酒店管理层进行绩效评估和改进决策，优化人员管理和运营质量，进而实现酒店降本增效。

马小二是致力于帮助酒店数字化转型升级，无纸化办公，提升管理效率和运营质量，同时也是针对企业“人力成本高、用工风险高”的痛点而研发的数字房务管理工具。