原本想着炒了“霸王”物业，可以喜迎新物业，没想到剧情迎来大反战！

西安最牛小区换物业一事，再次迎来极限撕扯……

01

签约金茂服务！

最牛小区迎新物业？

9月25日，缤纷南郡小区分别向中化金茂物业管理(北京)有限公司、原物业——北京中铁第一太平物业服务有限公司西安分公司、丈八街道办事处发了《签约进场通知书》、《退场交接通知书》、《关于协调监督物业移交的请求函》。

9月27日，西安缤纷南郡小区业主委员会与金茂服务签订了物业服务合同，历经数月，终于喜迎新物业，这对业主来说，无疑是个大好事。

图源：缤纷南郡新天地

根据缤纷南郡业委会此前发布的《退场交接通知书》显示：缤纷南郡小区业主大会已通过表决，决定“金茂物业”为新的物业服务人，物业服务合同签订后，前期物业合同自动终止，原物业服务企业应当在合同终止之日起十五日内撤出物业管理区域，并配合新选聘的物业服务企业办理交接手续。物业交接时间定于2023年10月21日上午10:00。

10月7日，缤纷南郡业委会向原物业发出《关于移交档案资料、财物的联系函》，提出第二届业主委员会已与金茂物业在2023年9月27日签订缤纷南郡小区物业服务合同，前期物业合同自动终止，要求原物业10月10日前按条例规定参照附件所列资料清单(包括但不限于本附件)进行整理，依据条例规定在10月12日前办理资料交接。

另外，缤纷南郡业委会、北京中铁第一太平物业服务有限公司西安分公司、金茂物业就有关退场移交工作，拟于10月12日14点在业主委员会会议室召开移交工作会议。

图源：缤纷南郡新天地

02

拒不退场！

西安业主物管继续斗？

新物业已签约，“霸王”物业却拒不退场，事情迎来大反转，一场极限撕扯再次展开！

10月11日，原物业公司发来回复函拒绝退场，原因有两点：

其一：小区2023年先后召开的两次业主大会会议均存在各类程序性问题，包括但不限于使用企业微信平台作为线上投票程序不合法、验票过程未予公布、大会议题逻辑冲突，并相关部门不予公开2023年第一次业主大会会议的投票复核记录的事实。

其二：有部分业主在大会期间陆续向小区业委会提出过明确异议，但业委会并未作出有效性回应。

因此原物业公司作为利害关系人，有充足理由、合理立场质疑两次业主大会会议决议的合法有效性，明确拒绝退场。

而在10月12日凌晨，缤纷南郡业委会也第一时间发布了《告全体业主书》，做出四点霸气回复：

一、北京中铁第一太平物业无权对业主大会决定提出质疑。本小区业主大会由全体业主组成，是业主自治管理的权力机关，有权决定选聘和解聘物业服务企业。

二、北京中铁第一太平物业被高票解聘、金茂物业中选都是业主大会在政府有关部门的指导监督下、依法依规依约表决的合法结果。结果真实有效，且报送了相关部门。

三、北京中铁第一太平物业依法无权收取2023年10月21日后的物业费。

四、决定选聘哪个物业公司是业主的权利。北京中铁第一太平物业的拒绝退出是对法律法规、政府有关部门和业主大会的挑衅，是对全体业主当家做主合法权利的悍然侵犯。

并且表明，北京中铁第一太平物业不配合移交资料、拒绝退场的行为严重侵害了全体业主的合法权益，业委会将请求政府主管部门协助，要求其必须于10月21日退场。金茂物业已做好相应工作准备，按照合同约定进场。

不得不说，缤纷南郡业委会的4条回复犀利而不失条理性，不愧为西安最牛小区！

之所以解聘原物业，是因为缤纷南郡的业主与原物业矛盾已久。早在2011年，就有业主吐槽物业乱收费，服务差，10余年来，业主对于物业的控诉层出不穷。

不作为 服务差 一级物业屡遭投诉

中铁缤纷南郡小区的原物业，其实就是中铁本身旗下的中铁第一太平物业管理有限公司，属于一级资质物业。屡次被业主投诉，原物业主要问题为：不作为、服务差，无法匹配一级物业的费用！

物业不仅服务达不到一级标准，违规使用大修基金、停车场入口堆放垃圾、消防系统瘫痪、在业主不知情的情况下私自将车库变为丙类库房、此前还将车库改建为洗车美容店进行违法商用、地下人防满是装修垃圾和积水等问题，引起业主强烈不满！

图源：西安市领导留言板

各种冲突和不满导致矛盾激化，业主一次次呼喊要换物业，这个小区最终才迈出换物业的步子。

03

原物业不离场！

业主怎么破？

的确，更换不称职物业管理，在现实中不是一件容易事。

那么，新物业签约，原物业却不愿退场，业主该如何破？其实，此前在西安已有这样的先例。

2020年11月，新城区丽苑168小区召开业主大会表决通过选聘新物业公司，业委会通过招投标选择西安臻泽物业管理有限公司（以下简称臻泽物业）作为小区的新“管家”。然而两年多来，亚源物业以各种理由赖着不走，臻泽物业未能进驻小区，新物业公司选聘服务合同成为一纸空文。

多次沟通无果，小区业委会起诉亚源物业，要求其撤场。今年8月18日，西安市新城区人民法院组织执行行动，将新城区丽苑168小区已解除合同却赖着不走的老物业依法强制清退，确保小区新物业顺利进驻。

《西安市物业管理条例》第72条规定，业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起15日内撤出物业管理区域，并配合新选聘的物业服务企业办理交接手续，不得以物业服务中的债权债务纠纷未解决、阶段工作未完成等为由拒绝退出。

买房是开始，物业才是延续。好的物业不仅能把小区维护得更好，让居住生活更舒适便捷，同时也是房子的无形价值，是房子保值增值的重要保障。

买房子时，就要参考物业价值，选择品牌物业，这些品牌物业大多经营严谨、服务完善。业主在入住后能够享受到更加贴心的服务，实现物有所值。