在律师谈案工作中，如何规范地见客户和谈客户？

除简单问题，多数客户面临的是重大疑难复杂问题，我不会让客户直接带着几箱子材料来现场给我们看。律师的意见主要还是依赖精准检索、深度研究和论证。我往往会让客户提前将相关材料、关心的问题和诉求整理好给我，我花时间研究梳理后形成初步判断意见和方案后，再跟客户约时间见面沟通。如果在法律上没空间，我会客观告诉客户不用委托。但凡安排跟客户约见面基本都是认为这个案件法律上有空间。我们跟客户见面汇报标准PPT模板（企业客户或重大案件客户适用，普通客户没必要做PPT），大概包括这么以下几个部分（见仁见智的结构化谈判）：

一、律师团队介绍用5分钟左右，对律所和律师团队情况，结合这个案件相关的业绩案例、相应领域研究成果和著作等进行介绍。这个环节特别重要，要结合客户和案件情况，突出重点有针对性，不能千篇一律。

二、案件事实梳理梳理案件情况，大致相当于“本院查明”，结合时间轴、法律关系图等工具，用15分钟左右时间将案件的基础情况、主要事实进行有针对性概括。合格的律师必须要有15分钟讲明白一个案件的能力。

三、核心法律问题在对案情情况详细梳理基础上，结合客户关切，提出案件核心法律问题或重要关注点，有点类似于“争议焦点”。不过更多时候是站在客户视角以通俗易懂的方式提炼出来，并进行相应规范依据和裁判实例分析。这部分很重要，要讲透彻才能在专业上有理有据打动客户，一般30分钟左右。

四、解决方案建议在梳理事实、提出问题、分析问题基础上，结合法律程序、实体、规范依据、诉讼策略、诉讼结构和解决路径等方面，给出具体直接而专业的解决方案建议。这部分用时一般10分钟就够了。

前面几步大致用时一个小时左右，必要时可就客户关心的问题或者事实情况补充互动，不超过20分钟。到此为止，也就是说不超过1.5小时，我们跟客户见面和汇报必须完成。如果这个时候客户还没主动问价格和费用，或者我们还没有讨论到这个问题，我们就控场结束会议。

绝大多数情况下，只要客户有真实需求，此刻基本只问一个问题：律师如何收费？到此基本就可以游刃有余了。