5月9日凌晨,百度现副总裁、公关一号,华为前公关副总裁璩静发布了一个道歉。
这个道歉很简单,也很强势:
深夜,发在自己的朋友圈。
我错了!
我的言行代表我自己,和公司无关!
看完这个道歉,我有点困惑:
是谁在视频里闭口张口大谈特谈如何驯服员工?如何如何收拾牛马?
怎么一转身就全部否定了?难道是提上裤子就完事儿了?
况且,她说的真的与公司无关吗?
她说什么无所谓,因为关系就在那里。璩静也凭借自己一己之力,成功让百度公司的股价“一落千丈”,一日之间市值直接蒸发60亿港元。
No Zuo No Die!(不作就不会死)
可以说,璩静的翻车完全是自己作的。
五一期间她在自己的媒体账号上发布了几个视频,说了一些狼性文化很明显的话。这些话和观点让她一下子成为了舆论批评的焦点。
在那个让她一夜爆火的视频中,她提到此前跟下属连续出差50天的事,她说:
“我比你大十几20岁我没有累,我还有两个孩子我没觉得苦,你有什么资格跟我说你老公受不了了需要你回去,你要回去就回去,以后升职及涨薪的时候不要来找我,你男朋友打电话跟你要分手,跟我有什么关系?”
“可以辞职呀,我秒批。我为什么要考虑员工的家庭,我又不是她的婆婆,我要考虑的是,她能不能给我交付结果。我们的关系,就是雇佣关系。”
这些看似理性,实则无情的话,真的深深刺痛了千万职场牛马的心。
所以,璩静的第一宗罪就是:
错把职场PUA当成了管理智慧。
璩静的话并不新鲜,至少那个著名的、压榨工人嗜血成性的资本家福特就曾经说过类似的话:
我雇了一双手,怎么来了一个人?
这种不把员工当人看的言论必然受到批评,甚至是唾弃。
那些认为璩静“言之有理”的人恐怕是忘记了教训。在南方的血汗工厂里,流水线成千上万的兄弟姐妹们甚至上个厕所都不被允许。
按照璩静这些人的管理理念,老子给你钱,你的时间就是老子的。甚至拉屎都要规定时间限制,厕所里都要安装上监控避免你偷懒摸鱼。
这些是不是都理所当然的操作?
总之一句话,老子掏钱,你就得听老子的。否则,就别怪老子不给你升职,不给你加薪,甚至把你开除了。
这些PUA味道浓重的话听起来头头是道,也一次次准确击中了打工人的软肋,但不觉得少了点什么吗?
少了人情味儿!
无论什么时候,少了人情味儿的人都很容易畜生化,少了人情味儿的公司也都离倒闭不远了。
就像官媒犀利评论的那样:
“企业不能只想享受员工给予的利用价值,而不去承受员工产生的情绪负担。”
你不把员工当人,员工也不会把公司当家。到最后要么你把员工干走,要么员工把公司干垮。
难道说这就是聪明的、智慧的管理吗?
显然不是!
璩静的第二宗罪:
火了自己,坑了公司。
事件爆发之后,百度市值蒸发了60多亿港币,但璩静的粉丝很快就到百万。
就算日后百度开除了璩静,人家也照样得到了自己想得到的东西。
别忘了,她的职业就是搞流量,搞公关,自己想要什么心里门儿清。
所以,从某个角度再去看这件事,这有没有可能是损公肥私?
作为百度的一号公关,作为一个公关领域的老炮儿,璩静绝对不应该不知道自己有些话到底有多不合适。
比如她说:
曾经有一个同事,在公司里散布了几百封关于她的举报信,她是怎么处理的呢?
她狠辣又果决地威胁员工:
“我可以让你在这个行业里找不到工作,我只要发一篇小作文,你试试看,你的名誉不扫地吗?”
这样的璩总,是不是冷酷无情,怼人又飒又爽?!
其实这正是她想要的“震慑”。
然而,这样站在领导者的位置上,以居高临下的态度来教训打工人,甚至威胁打工人的态度,在社会劳资关系紧张的当下,可以说是踩了一个最大的雷。
作为前车之鉴,去年董宇辉小作文事件中,新东方高层东方小孙竟然直播摔手机,批评完小编,又批宇辉,批完宇辉又批观众。
结果呢?
不但直播间直接掉粉40万。东方甄选各种数据也是各种刷刷刷往下掉。
同样的教训还有李佳琦。
在直播间她让粉丝反思,“这么多年工资涨没涨,有没有认真工作”。
李佳琪怎样了呢?
一哥成了过街老鼠,至今也没有重回过巅峰。
难道璩总不知道这样装逼教训别人的结果有多严重?
这些都是人所尽知的事情,百度公关一号不可能对此不闻不问不想。
如果知道这些,却又故意“翻车”把公司踹进坑里,这算不算是职场里的“故意犯罪”?
璩静的第三宗罪是:
把自己的无知当威风。
璩静说,“我让你出差50天你就得出差50天!”
璩静说,“信不信我让你在这个行业找不到工作!”
璩静说,“你闹分手提辞职,信不信我秒批!”
在璩静看来,这些事儿都是在显示她的威风,但实际上这都是我们传统文化中最讨厌的仗势欺人,以权压人。
璩静之所以能这样“狠毒而决绝”,难道不是因为她仗着自己就是那个拿着刀俎的人,而那些被她狠狠教训的人是案板上的鱼肉?
这种嘴脸真的人真的很容易让人恶心,这种对下属的“权威”感也恰恰暴露了她的无知。
她真应该认真听听老帅那句话:
江湖不是打打杀杀,而是人情世故。
璩静把这些当成自己作为管理者的权威喊打喊杀,塑造自己杀伐果断的管理者形象,实际上恰恰是对管理和人情世故的无知。
否则,为什么“吴起吮疽”这样的故事千百年来会被当成顶级管理者的典范呢?
吴起被后人誉为“战神”,带领的队伍就算是老弱病残也能焕发出惊世骇俗的战斗力,靠的恰恰就是璩总不屑的“人情世故”。
吴起带兵“卧不设席,行不骑乘,亲裹赢粮,与士卒分劳苦”。有士兵生病长疮了,吴起就亲自给士兵吮吸疮口,于是这士兵就为吴起死战到底,鲜血流尽,以命相报。
那要是璩静这样的人物统领这支军队呢?
如果她叉着腰,鼻孔朝下指着士兵的鼻子说“我们之间就是管理和被管理关系,你生病了跟我没关系。我让你来打仗的,我要的就是完成任务,让你冲你就冲,你要胆怯我就秒杀”。
别说像战神吴起一样带兵打仗了,信不信这样的将领真的可能会引起哗变,甚至被将士们剁成肉酱?!
有一说一,这样的领导,这样的“威风凛凛”,这样不接地气的“管理者”,无论在哪儿都很难服众。
任何时候,站在群众对立面,看不起群众还对群众耀武扬威的装逼犯,最终都只会被群众踩在脚下狠狠摩擦。
最后再说一件事吧。
还记得当年的“百度魏则西事件”吗?
2016年,一个名叫魏则西的年轻人因癌症去世。
生前,他在百度网页上看到某医院的推广广告,并基于对百度的信赖花费巨额款项到该医院接受治疗。
病情却丝毫没有好转,最终不幸失去了年轻的生命。
这件事使得当年的百度市值严重下跌,成了人们谈论百度时候绕不过去的耻辱历史。
而在璩静的视频评论区,不少网友又忆起这件往事,并套用璩静的话予以讽刺:
“我百度打广告只考虑广告收入,不考虑这个广告是不是莆田医院。”
快十年了过去了。百度是不是真的从“魏则西事件”之中汲取了教训,真的痛定思过进行了改正我们不知道。
但看得出来,璩静没有!