01
最近几天,奶茶品牌香飘飘算是火了一把。
事情的起因是,有网友五一去日本,在某超市偶然发现,香飘飘旗下某果汁茶产品上,用中日双语印着嘲讽日本核污水排海的标语。
内容包括,“无耻”,“0.1%的土地污染了70%的海洋”,“可以没有日本,不能没有海洋”,“请日本政治家把核污水喝了”等。
后在社交媒体曝光,立刻引起热议。
一家中国企业在日本超市里对着日本政客直接“怼脸输出”,这瞬间就引得内网很多网友十分兴奋
有人称,“香飘飘好样的”。有人表示,“这波贴脸开打太爽了,一定要买买买”。
很快,网上开始疯传这是一位香飘飘的00后女员工的自发行为,和公司无关。
也有不少人认为,制作这个宣传标语的员工,可能会被开除了。
然而香飘飘官方下场,一锤定音,再次引爆舆论场。
5月4日晚,香飘飘在官方微博发了几个字:“我们的员工是好样的!”
随后,这条微博被迅速置顶,截至发稿点赞将近35万,与平日的几百个赞形成了鲜明对比。
泼天的流量说来就来,香飘飘的高管也没闲着。
5月5日晚,香飘飘总裁杨冬云走进直播间,表示将对“好样的员工”奖励10万元。
此言一出,直播间自然也是一片叫好声,直呼“大品牌,有担当”。当晚香飘飘直播间的销售额暴涨400倍,连库存都卖完了。
而在另一边,有网友拍到,香飘飘已经退休的创始人蒋建琪,手持横幅出现在了机场,欢迎回国员工,横幅上写着,“欢迎香飘飘勇士归来!”
事件引发持续热议后,包括老乡鸡、蜂花、莲花味精、九阳豆浆、郁美净等20多个国货品牌,纷纷为香飘飘点赞打CALL。
在一片赞美声中,香飘飘立刻晋升新一代“国货之光”。
几番操作下来,香飘飘频上热搜,节后首个交易日,香飘飘股票直接涨停。5月6日收盘,香飘飘市值一天就涨了7.19亿元。
“国货之光”的红利,奶茶一哥终于也分到了一杯羹。
短短几天时间,口碑提高了,销售额翻番了,股价和市值也暴涨了,香飘飘将这波热度利用到了极致,结果也的确是“赢麻了”。
02
然而在香飘飘走红的同时,一些网友也在质疑,这是一场营销。
有中国留学生去到了这间商店,结果却未发现热帖中的同款杯套,并且,该留学生声称自己得到了老板的明确答复:“那就是业务员来摆拍一下而已,拍完就下架拿走了。”
随后,国内媒体致电日本商店,接线员工回应称,“店里没有卖过这个字样杯套的奶茶,这个不是我们店里的。”
另有媒体采访香飘飘,香飘飘相关人员表示,“这不是公司主动去做的一个行为,是员工个人行为。”
也就是说,香飘飘其实并没有出相关产品,只是工作人员弄了几个杯套,在日本的商店摆拍,然后传回来做个营销事件。
或者说,香飘飘所谓的“讽日”,亲自“杀”进日本大本营,纯属捏造。
说得再直白点,这就是针对国内群众的“自嗨式”表演,欺骗公众的爱国情怀。
在我看来,香飘飘此番操作,和前段时间的“小学生把作业本丢在巴黎”一样,就是新时代的黄色新闻。
03
香飘飘为什么要摆拍搞这么个爱国营销?
因为香飘飘一直热衷于营销,而且这几年日子不太好过。
作为中国“杯装冲调奶茶”的行业领头羊,在本世纪的前15年里,香飘飘获得了惊人的业绩。
那句魔性洗脑的广告语,估计许多人还记得:
“香飘飘奶茶,一年卖出三亿多杯,杯子连起来能环绕地球一圈,连续七年全国销量领先。”
然而近几年,香飘飘的日子有点难,先是被周杰伦那句“想把你捧在手心”带火的优乐美后来居上。
然后在喜茶、奈雪的茶、茶百道等即时茶饮的冲击下,香飘飘这种“冲泡式”奶茶的市场份额,已经急速萎缩。
2020年,香飘飘就巨亏1.2个亿,营收是一年比一年低。过去3年里,香飘飘营业额狂降8.61个亿。
然而,在营收下滑的情况下,香飘飘一直很舍得在营销推广上花钱花心思。
近5年的数据显示,香飘飘平均每年花费在各项营销渠道上的资金就高达7亿以上,相当于公司同期净利润的2到3倍,广告费用一般占其中的40%左右。
而与此同时,香飘飘投放在新品研发上的资金却少得可怜,每年普遍只有3000万元左右,连营销费用的5%都达不到。
一句话概括就是,不舍得花钱搞新品,亏本也要搞营销。
所以,在内忧外患之下,香飘飘打着爱国的旗号出手了。
04
我一直不反感企业搞爱国营销。
但“爱国饭”必须得吃得堂堂正正,千万别走火入魔,搞诈骗式营销。
企业要想长红,还得靠产品和服务。
比如华为,一直有人说它搞爱国营销,但华为为什么能立住角呢?
因为华为技术够硬,通信做到全球第一,在遭到美国全球封锁后,才被捧上“民族品牌”的神坛。
比如比亚迪,很多人不承认它是国产汽车领头羊,但比亚迪市场占有率为什么节节攀升呢?
因为它的车便宜耐用,让绝大部分中国人都买得起,真的把销量做到了新能源汽车全球第一。
以此对比,香飘飘何德何能,撑得起“国货之光”的荣誉?
如果我们讲到“民族品牌”、“国货之光”时,首先想到的不是它的产品有多硬,而是它敢“讽刺他国”,那就太搞笑了。
更何况这个“嘲讽他国”,还是自导自演。
总之,
当一家企业开始拼命宣传自己的“爱国”情绪时,往往表示除了这一点外,他们已经毫无可取之处。
当它通过摆拍,举着“爱国”旗号去收割情感,最终会收到流量的反噬。就像靠伟哥过活,短期能嗨,长期副作用也很明显。
毕竟在经历过类似“战马行动”等一系列事件后,不少人对“碰瓷”爱国主义、大啖爱国流量饭的丑陋做法,已是深恶痛绝。
最后,我们对日本核废水深恶痛绝,但绝不能因此成为被营销耍猴的理由。
-END-
香飘飘即将变成“臭烘烘”。
哈哈,不好忽悠了。重新想招吧